微商成交的3個必殺技,! 今天,,我想和你分享一些達成交易的關鍵技巧。其實如何讓客戶接受我們的銷售其實是一個很大的問題,。很多時候,當客戶不了解我們的產品,,沒有足夠的品牌意識時,,后期的產品就很難銷售。那么如何才能建立個人和品牌的信任,,讓客戶從內心接受你的產品,,最終達成交易呢?
第一步是塑造專業(yè)精神,。讓客戶覺得你更專業(yè),這比什么都重要,。想想同一個醫(yī)生,,一個穿白大褂的醫(yī)生和一個沒穿白大褂的醫(yī)生,站在你面前,,是不是我們一直傾向于穿白大褂的醫(yī)生,?為什么?因為我們覺得這個醫(yī)生比較專業(yè)吧,?為什么賣信用卡和房產的總是穿襯衫和西裝,?其實說白了就是打造自己的專業(yè)性,讓別人覺得自己很特別,。其實我們經常這樣賣,,需要建立自己的專業(yè)性,比如你賣護膚品?那你要看起來像個護膚專家,,對護膚和皮膚知識有很好的了解,。比如你賣的是個人護理產品,那你就要把自己打造成婦科醫(yī)生,,然后你就要對婦科有一個很好的了解,。
第二步,深入了解產品,。其實作為銷售產品的原料,、使用效果、注意事項,,這些都是最基本的,。但是,想要成為一個牛逼的賣家,,光知道產品的基礎知識是遠遠不夠的,。除了產品和銷售專家,你還會了解用戶的定位,,依次分析用戶,。你什么意思?比如護膚品,,我要不要研究一下皮膚分為哪些類型,?不同膚質有什么不同特點,?產品中有哪些重點和注意事項,,通過對不同用途的分析和定位,達到為用戶精準營銷的目的,。
第三步,要善于運用心理學,。其實這在整個銷售過程中非常非常重要,。就像我自己一樣,為了做好銷售,,我專門學了銷售心理學,。其實在銷售中,你一定要了解一些心理學,,因為銷售不僅僅是關于專業(yè)性和產品質量,,更是從用戶的角度去打動用戶和客戶的購買意向,對嗎,?比如很多時候有一些客人怕被騙,,那么這個時候怎么辦?其實可以引用一些名人書,、品牌書,、創(chuàng)始人代言或者其他嘉賓的感受等,。或權威組織,、或發(fā)言人等,。解決客戶的疑惑,引導我們的客戶購買產品,。其實在介紹產品的過程中,,一定要避免使用一些非常別扭、難以理解的詞語,。我們必須用普通人能聽懂的話來代替這些專業(yè)詞匯,。也就是說,在共同語言中,,比如一臺電腦的配件關系,,什么CPU顯卡,內存有沒有,,銷售猛的時候就會這樣說,。他會說CPU相當于人的大腦,用來思考和計算,,那為什么還要用主板呢,?主板相當于我們體內的血管,負責協(xié)調身體不同部位的營養(yǎng)供給,。記憶,,就像一本草稿本,我們經常在想會不會準備問題,,身邊帶著一本草稿本,,隨時記下來,對嗎,?硬盤是什么,?硬盤就像內存,用來存儲東西,。即使不懂電腦也能理解不同電腦配件的一些通用功能吧,?如果只是說主板內存CPU,可能很多人都是瞎子,。
這時候我們其實在銷售過程中也是一樣的,。很多產品和效果名稱需要結合一些客戶自身情況,效果會更好,。必須轉化成大家都能聽懂的語言,。太深奧太專業(yè)了。語言,別人根本看不懂,,而且在銷售的過程中,,大家一定要記住一句話,你不賣產品,,你賣效果,,也就是說客人買了他不為產品買的東西。
比如一個減肥者,,她想買什么,她想買的是我腰細一點,,我爬樓梯不喘,,或者可以穿比基尼,或者我在街上走的時候回頭率非常好,,等等,。比如你賣護膚品,人家不買護膚品,。人家買的是我現在皮膚很干,。我想給皮膚保濕,這樣就不會干了,。干了會癢吧,?冬天特別需要保濕。比如你賣的是個人護理產品,,其他不是產品,。她想解決我痛經之類的問題。所以一定要記住一句話,,客人不是買產品,,他是買效果,。換句話說,,你不是產品銷售者,而是問題解決者和價值提供者,。
聯(lián)系我的時候請說是在53供應網看到的,,謝謝!
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