說說關(guān)于微商銷售如何留住老客戶那點事兒 說說微信商務(wù)銷售如何留住老客戶,?其實微信業(yè)務(wù)是銷售的一種類型,,只要是銷售,每個人都有一個頭腦,,就是要拿客戶的思維,,而不是客戶的思維。
微信業(yè)務(wù)銷售如何留住老客戶,?
這句話其實很簡單,,但是做的時候,只有很少一部分人做到了,。
但是很多代理在前期都無法解決這個關(guān)鍵問題,,導(dǎo)致熟人的基本幫助!
所以在這樣的銷售過程中,,我們引導(dǎo)客戶是非常重要的,。一般來說,所有潛在客戶都是在第一時間關(guān)注價格,,而不是質(zhì)量,。
客戶只關(guān)心這個價格的產(chǎn)品能否被接受。起初,,顧客的心理是對你的產(chǎn)品絕對不信任,。
微信業(yè)務(wù)銷售如何留住老客戶?
1.顧客心理學(xué)
說白了,,第一次基本上是一種嘗試的心態(tài),,如果我們給的價格是對的,那么他肯定會選擇嘗試購買產(chǎn)品,,在家里使用,。
但這只是客戶的心態(tài)。既然他只是想試試,,不管你報什么價,,客戶都會覺得太貴了。
第一次,,你會將你的產(chǎn)品價格與相同或更低的價格進行比較,。
而且作為一個線上品牌,我們肯定不會在有線下做廣告,,所以會出現(xiàn)大部分客戶會說這個產(chǎn)品,,沒有人氣壓低價格等問題,。
其實我就是想便宜點嘗試新東西。如果我們遵循客戶的想法,,那么我們的訂單肯定會以失敗告終,。
為什么?我們可以參考現(xiàn)實生活中買的東西來討價還價,。顧客認(rèn)為我們的產(chǎn)品不出名,,就像那些在攤位上賣的一樣。如果我討價還價,,你不會讓我買的,。
線下購物的情況是,客戶認(rèn)為價格不合適,,商家不給價格,,客戶會以銷售不足來論證,賣家一般會妥協(xié),。
但是我們微信業(yè)務(wù)做不到這一點,。畢竟正規(guī)公司是不允許亂定價的。
所以這個時候,,如果我們先回答價格,那么這個客戶肯定不會理我們,。
2.解決方案
那么,,任何公司此時給出的方法都是,當(dāng)客戶提出價格問題時,,我們引導(dǎo)客戶討論價值問題,,而不是討論價格。
怎么操作,?事實上,,當(dāng)客戶詢問價格時,這個產(chǎn)品必須有一些特征來吸引他,。我們需要做的是找到吸引他的店鋪,。
正確的思維方式是,客戶詢問價格后,,我們問對方,,親愛的,你想解決什么樣的問題,?這里有幾種產(chǎn)品,。只有多了解你,我才能幫你分析這個產(chǎn)品是否適合你,。
說到微信業(yè)務(wù)銷售如何留住老客戶,,最后提醒大家,客戶問價格的時候,不能跟著客戶的思路走,,要通過提問來發(fā)現(xiàn)客戶的問題,,然后提出專業(yè)問題,給出解決方案,。一旦客戶認(rèn)可了我們的專業(yè),,客戶就會被關(guān)閉。
聯(lián)系我的時候請說是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,,謝謝,!
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