要想成交,，先來了解消費(fèi)習(xí)慣,！ 很多人做微信生意，但是有粉絲,，卻做不了交易,。其實(shí)主要原因是你不了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣,。在你了解了用戶的消費(fèi)習(xí)慣之后,，你就可以對癥下藥,，這樣交易就變得簡單了。而且消費(fèi)習(xí)慣不是一下子就能養(yǎng)成的,，會在我們長期的生活中積累,，影響我們的消費(fèi)行為。

　　階段一：

首先要理清我們的目標(biāo)群體，也就是消費(fèi)者,。

我們都有自己的產(chǎn)品作為微信業(yè)務(wù),，一個或多個產(chǎn)品,，有的是同一個品牌的,，有的可能是多品牌的，所以需要根據(jù)產(chǎn)品的屬性來識別消費(fèi)者,。

目標(biāo)人群可分為三類

直接目標(biāo)群體：即同一個人購買和使用產(chǎn)品；

2二級目標(biāo)群體：使用產(chǎn)品的人,，但不是消費(fèi)者,，比如給父母買保健品的人；

間接目標(biāo)群體：對直接目標(biāo)群體的知識,、信仰,、行為有影響的人，就像閨蜜之間互相種草一樣,。

根據(jù)自己的產(chǎn)品屬性,，找出相應(yīng)的目標(biāo)群體，進(jìn)行標(biāo)注,，根據(jù)意向程度進(jìn)行不同的標(biāo)注,。而且微信業(yè)務(wù)有很多不同的產(chǎn)品，也要梳理出每個產(chǎn)品的目標(biāo)人群,。

通過細(xì)分和梳理你的目標(biāo)人群,，你可以篩選出感興趣的客戶。

　　階段二：

接下來我們可以先總結(jié)一下目標(biāo)人群的特點(diǎn)，比如年齡,、愛好,、購買方式、行為習(xí)慣,、價格區(qū)間等等,。

在交流過程中，通過看朋友,，找出他們的共同點(diǎn),。

根據(jù)與客戶的聊天記錄，找出他們問得最多的問題,，主要體現(xiàn)了哪些顧慮,，主要體現(xiàn)了哪些需求，想解決哪些問題.

總結(jié)點(diǎn)越詳細(xì),，你就越能了解他們的購買行為,，了解他們的消費(fèi)習(xí)慣，有助于我們抓住他們的痛點(diǎn),，找出他們銷售時的真實(shí)需求,。

　　總結(jié)：

我相信，完成這兩個階段的篩選后，你會對你的產(chǎn)品的消費(fèi)者有一個很好的了解,，在溝通的時候,，往往能夠抓住主導(dǎo)力量，按照關(guān)閉的思路快速關(guān)閉,。

只有了解消費(fèi)者,，才能準(zhǔn)確把握他們的消費(fèi)心理，找出真正的需求,，這是他們消費(fèi)的前提,。

所以要想和客戶成交，有些工作是不能偷懶的,，比如篩選目標(biāo)人群,。當(dāng)我們想要了解客戶時，我們實(shí)際上是在篩選潛在的客戶,。

聯(lián)系我的時候請說是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,，謝謝！