微商話術技巧,，如何讓客戶滿意購買產(chǎn)品,？ 你做微信生意這么久，真的能聊天嗎,？根據(jù)一些場景,，應該如何與客戶聊天？

　　part ：場景一

作為一個小系列，每天收到的信息是“在嗎？”因為第一次沒看到,，所以回答說：“有什么不對嗎,？”最可怕的是，過了一會兒,，他問你：“你在嗎,？”,。一遍又一遍的問你“你在嗎？”,，而且有生意但沒說到點子上,。

每次遇到這種微信業(yè)務，我都不想回復,，但還是忍住脾氣，為ta解決問題,。

你可以想象ta如何與客戶溝通,，客戶的耐心遲早會被磨掉。其實,，當對方第一時間無法回復時，你應該告訴自己想問什么,，或者需要解決的問題,，而不是問“你在嗎？”,。

過來回答“在嗎,？”,，是成交最低的失誤，不僅得不到結果,，還浪費雙方的時間和精力,。

　　part：場景二

工作很忙的時候會收到客戶的信息，但是客戶想了解的情況有點復雜,，不是一兩句話就能回答清楚的,。這個時候該怎么辦,？

這種情況下,，很多微信業(yè)務下意識的選擇先忽略，有空再回復,，但是忙起來就什么都忘了,，導致訂單丟失。

不管我們有多忙,，我們都應該花些時間對客戶說，“親愛的,，現(xiàn)在不方便回復,，我以后再回復你?！边@樣的話既表示對客戶的尊重，又能端正客戶的服務態(tài)度,，避免客戶等你的回復,。

如果怕錯過這條消息，可以在微信上設置一個“強提醒”,，或者在備忘錄中做一個記錄,，完成工作后檢查是否所有任務都完成了。

不要錯過每一個客戶,，為了提高他們的計費率！

　　part：場景三

客戶找你要產(chǎn)品,，你再跟他解釋一遍后,，客戶還是不理解，那我處于默默無聞的狀態(tài)怎么辦,？

這時候有些微信業(yè)務會選擇直接發(fā)語音解釋。這樣對嗎,？言語能更直接地表達信息,，比文字更容易理解。但是在你發(fā)聲之前,，你要問客戶“聽聲音方便嗎？”

如果方便客戶聽語音,，他們可能會聽你的解釋,，但如果不方便，他們自然不會聽,。

所以在發(fā)語音之前一定要問客戶聽語音方便不方便,，只有在客戶允許的情況下才能發(fā)語音,，盡量不要讓每個語音太長，以免不小心退出重新開始,。

在與客戶溝通時，一定要讓他們感到舒服,，讓他們在最短的時間內得到最有用的內容。

　　part：場景四

我感覺這位客戶對他的產(chǎn)品很感興趣,，但是拖延了很久也無法成交,。我該怎么辦？

有的微信業(yè)務試圖通過語音通話打消對方顧慮,，結果反而丟單,？

訂單流失的主要原因是什么？專業(yè)性,！如果你對自己的產(chǎn)品不是很了解,，也說不清楚,，就不要選擇電話溝通,。

電話溝通是微信業(yè)務專業(yè)性的最佳體現(xiàn)。如果一次說一張牌,，那不是破冰,，是破單！

打破僵局的方法有很多,，應該選擇最保守的方法,。如果一時無法成交,，還可以做后續(xù)交易。一旦出現(xiàn)信任危機,，就很難修補,。

　　結束語

做微信生意，一定要有自己的一套銷售邏輯,，才能引導客戶一步步信任你，才能成交,。達成交易的秘密在于你的溝通技巧,。只有客戶滿意了，才愿意買你的產(chǎn)品,。

聯(lián)系我的時候請說是在53供應網(wǎng)看到的,，謝謝！