微商代理面對客戶不會(huì)溝通咋辦,該怎么找客戶溝通 其實(shí)有一個(gè)前提是微信商務(wù)代理不能和客戶溝通，那就是你首先要了解產(chǎn)品,，了解行業(yè)知識(shí),。這些知識(shí)應(yīng)該是非常熟練的，甚至是專業(yè)的,，因?yàn)槲覀円獙蛻糌?fù)責(zé),，當(dāng)客戶問你問題的時(shí)候，你能回答好,，那么你就有了你應(yīng)得的知識(shí),。

記得我做微信生意的時(shí)候，開始每天像無頭蒼蠅一樣亂撞,，找不到方向感,。我真的對溝通很困惑。

那微商代理面對客戶到底需要怎樣溝通呢,？

你要掌握談話的主角,，多問他問題，讓他跟著你的節(jié)奏,，一步一步被你引導(dǎo),。而不是被客戶牽著鼻子走，他問,，你答,；正確的交易方式是你問,，他問。

比如客戶問價(jià)格,，你可以問她：是自己代理還是自己用,？還是自己用還是送人？這樣,，把對方帶入你自己的節(jié)奏,，無論對方怎么回答，你都有機(jī)會(huì)和對方多交流,，多了解詳細(xì)的信息,。無論是介紹產(chǎn)品的好處，給對方提建議,，還是和對方談話,，都有很大的回旋余地。

這就是銷售技巧,。做好一個(gè)銷售人員,，必須具備三點(diǎn)：專業(yè)性、氣場,、自信,。

先把對方帶入自己的節(jié)奏，再用自己的氣場和專業(yè)知識(shí)去營銷對方,，一定要充滿自信,！如果你連自己的自信都沒有，那么客戶就不能信任你,。沒有氣田就不能打壓客戶,；職業(yè)化，就像醫(yī)生給病人治病,，是對癥下藥,；讓我們考慮一下，不是嗎,？

這個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是變被動(dòng)為主動(dòng),。被動(dòng)回答變成主動(dòng)詢問，目的是了解他的情況,，突出他的專業(yè)性,。這就需要我們提前學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品知識(shí)，否則無法與人交談,。

微信業(yè)務(wù)的代理無法與客戶溝通怎么辦,？聊天的時(shí)候他也要掌握一個(gè)原則，就是引導(dǎo)提問,，傾聽,，建立共情,，讓她相信你。

一,、詢 問

可以用這個(gè)問題來指導(dǎo)你：要不要代理我們的產(chǎn)品,？

對方要么回答：是；或者回答：沒有,，我只是問問,。一般來說，后者的可能性不是很大,。因?yàn)槟銌柕脑?，你就是想知道，不然為什么無緣無故的問,？

然后你可以指導(dǎo)對方談?wù)勀阕约旱那闆r,，比如你目前是否關(guān)注其他同類產(chǎn)品,，有什么不滿意的地方,。注意不要隨便打斷對方的陳述。我們需要做的是聽一聽,，回答：好的,，還有別的嗎？好的,。還有別的嗎,？

等他基本表達(dá)完自己的情況和想法，再來說：嗯,，我的情況和你差不多,，或者我有個(gè)朋友和你差不多。

這句話屬于什么,？這叫建立共情,。就是讓他覺得你們在一個(gè)頻道上交流。你是站在他的角度思考問題,。

經(jīng)過這一步,，我們來到了我們通信鏈路中的第二個(gè)過程——診斷。

二,、診 斷

客戶講完情況后,，你可以開始引導(dǎo)對方，問他為什么會(huì)這樣,，并找出原因,。

如果對方找不到，那么你可以用你的專業(yè)知識(shí)來回答客戶的困惑,。

這樣就解決了對方的困惑,，你也成功的推出了產(chǎn)品,。

三、介 紹 產(chǎn) 品

介紹產(chǎn)品要注意針對性,，不要照本宣科,，把自己知道的東西像倒水一樣倒掉，讓自己沒有重點(diǎn),，讓對方一頭霧水,。要抓住客戶的需求，就告訴她客戶最關(guān)心什么,。解決客戶的問題,，以免惹人討厭。

在適當(dāng)?shù)那闆r下,，還可以引進(jìn)配方,、生產(chǎn)技術(shù)和保健品行業(yè)的市場，樹立品牌形象,。

四,、價(jià) 格 促 成

這是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這時(shí)候就要引入我們的價(jià)格,，實(shí)現(xiàn)價(jià)值,。

在這個(gè)階段，交易應(yīng)該很快完成,。如果此時(shí)有任何活動(dòng),，可以及時(shí)拋出以促進(jìn)交易。

如果沒有活動(dòng),，那也完全沒有關(guān)系,，溝通中注意這些地方，一樣可以快速成交,；

1.終極對比

有一個(gè)詞貫穿于我們交易的整個(gè)過程：比較,。

產(chǎn)品沒有高低價(jià)格只有對比，沒有好壞質(zhì)量只有對比,。

人性就是這樣,。一個(gè)價(jià)格的高低并不重要，但是你比較一下,，就能區(qū)分出來,。相比之下，我們指的是在聊天的過程中,，利用對比來說服客戶,，影響客戶，最終達(dá)到成交的目的。

2.讓顧客從中選擇一個(gè)

比如交易結(jié)束,，你會(huì)說：看我姐今天先送你2盒還是3盒,。支付寶方便還是微信方便？

讓客戶在兩者中選其一,，做出選擇,。這個(gè)時(shí)候，不管客戶怎么選擇,，都是成交,。

3.暗示交易

假設(shè)是當(dāng)客戶使用我們的產(chǎn)品時(shí)會(huì)發(fā)生什么，當(dāng)他們不使用時(shí)會(huì)發(fā)生什么,。

4.證據(jù)證明

如果客戶不信,，就給客戶證人看，不管有沒有用都給他看,。在法庭上,，也要講證據(jù)，有說服力,。有人作證物證,，我們銷售也是。

你可能覺得只是個(gè)證人,，截圖就可以了,。你可能覺得截圖很專業(yè),，發(fā)給客戶就可以了,。其實(shí)還不夠。

一定要準(zhǔn)備兩件事：圖片見證,；視頻見證,；

照片見證包括但不限于客戶反饋、代理補(bǔ)充,、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等,；但是記住，最好用自己的圖片,，不要馬賽克,，突出真實(shí)性。視頻見證包括但不限于交付視頻,、產(chǎn)品使用視頻,、地面推送和品牌活動(dòng)現(xiàn)場視頻；

如視頻所見,，賣瓜吹牛的效果會(huì)大打折扣,，別人也不會(huì)輕易相信。這時(shí)候你可以帶上你的親朋好友或者熟悉的客戶幫你拍一個(gè)視頻，見證你產(chǎn)品的真實(shí)效果,。

如果你學(xué)過這個(gè),，但是還有其他聊天問題沒有解決，你想學(xué)我的聊天技巧,，但是你聽了這么多課也沒學(xué)會(huì),，今天也沒學(xué)會(huì)。我想告訴你,，其實(shí)很簡單,。你只需要和我私下談?wù)劊臀伊囊粫?huì)兒,。我用我的實(shí)戰(zhàn)技巧和你聊天,，你馬上就知道怎么留住別人，怎么和別人聊天,。你失去了多少人,？為什么？因?yàn)槟銢]有一個(gè)聊天的過程,，但是你和我聊天之后,，你會(huì)立刻知道你的問題在哪里。我想告訴你,，你不妨多聽幾門課再和我聊天,。然后和我聊天，我可能沒有太多時(shí)間聊天,，所以我會(huì)找時(shí)間和你在微信上聊天,。我的微信號(hào)597518957來找我模擬聊天。歡迎加入,。如果你想在實(shí)戰(zhàn)中聊天,，歡迎和我聊天。我會(huì)在業(yè)余時(shí)間和你聊天,。我愿意花更多的時(shí)間來幫助你,。

相信很多人在做微信業(yè)務(wù)的過程中會(huì)遇到各種各樣的困難。也許你現(xiàn)在很迷茫,，也許你還沒有一個(gè)方向,，但是你一定要記住，你是最棒的,。永遠(yuǎn)相信,，即使你還在一邊聽我的課一邊加班，或者一邊聽我的課一邊給寶寶喂奶,，或者一邊聽我的課一邊做家務(wù),，都沒關(guān)系,，只要你不斷學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)我的實(shí)用技能,。你肯定會(huì)發(fā)現(xiàn),，買奔馳，買寶馬,，別人都能做到,，月入一萬以上，你也能輕松做到,。我想告訴你的,，從來都不是比誰差，只是你還沒遇到一個(gè)合格的老師,。

想做好微信業(yè)務(wù),，已經(jīng)迷茫很久了。你不知道怎么引流,。加進(jìn)去的都是死粉僵尸粉絲,。你不知道怎么發(fā)朋友。只有來了才知道聊天,。他問你你才知道你答什么,。你不知道如何贏得它。其他人沒有聊天或交易的技能,。他們只知道自己聊天成功概率很低,，失敗率很高。

所以這些問題,，如果你很清楚自己的問題,，為什么不來找我談?wù)劊磕阕瞿愕那闆r和你的姓多久了,？現(xiàn)在有什么問題,？像病歷一樣告訴我，我很了解你,，我知道你應(yīng)該怎么做才能幫你解決目前的問題，因?yàn)槲以谧鑫⑿艠I(yè)務(wù)的過程中得到了很多幫助,。

聯(lián)系我的時(shí)候請說是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,，謝謝！