微商成交技巧,,如何應對各種難成交客戶,? 做微信生意的朋友,,經(jīng)常會遇到有一點點意向的客戶,,咨詢下一款產(chǎn)品,,有的甚至會詳細咨詢,,但當時都沒買,,過了兩三天也沒來買,。有時人們急于讓他盡快完成交易。那我們怎么和客戶溝通,,讓他購買,,成交呢?
微信業(yè)務的朋友大多會用直白的方法,比如給客戶發(fā)其他客戶購買的截圖,,或者咨詢或使用后渲染等,。這樣,促進這個客戶快速決策購買,,但是今天肖偉姐想告訴微信業(yè)務的朋友們的是,,這種促進和強迫訂單的方式,,要分客戶類型和人。
如果這個客戶是一個沖動型的消費者,,他自己的想法和想法都不是很堅定,,這個招數(shù)很有用。此外,,限時限購或限時促銷方式會給顧客造成緊迫感或稀缺性,。說白了就是饑餓營銷法,對這類客戶特別有用,,會稍微推廣一下,。只要產(chǎn)品單價不是很貴,客戶就可以很容易的決定購買,。
但是對于一些特別理性和主觀的客戶來說,,這個招數(shù)是行不通的,但是也會讓客戶產(chǎn)生逆反心理,。這種客戶很難一下子被說服,。她有自己的想法和計劃,決定什么時候買,,在哪里買,,在哪里買貴的還是便宜的。這種人特別討厭別人替她做決定,,逼她發(fā)號施令,。她太了解你的銷售技巧了。她心里可能在想:我不在乎價格,,也不在乎什么優(yōu)惠促銷,。需要的時候自然會買,不管原價還是優(yōu)惠價,。在我做決定之前,,你推銷訂單的技巧對我一點用都沒有。我不僅不想聽,,甚至認為你在打擾我,。
這類客戶一般有什么特點?他們有一定的社會地位和身份,,自我感覺良好,,收入往往也不差。通常他們不喜歡照顧比自己低的人,。他們性格孤傲,,脾氣暴躁,做事非常獨立和主觀。
所以,,如果我們微信業(yè)務的朋友遇到這樣的客戶,,不要用普通的銷售技巧去對付他們。他們更喜歡你的態(tài)度稍微低一點,,但客觀,、公正、謙遜,、冷靜,。只要提醒她你的存在。
對于這樣的人,,我們要做的就是不讓她討厭我們,,不喜歡我們,這樣才有機會成為她購買時考慮的選擇對象,。千萬不要強行銷售或者催單,,但是她可以經(jīng)常出現(xiàn)在自己眼前,評論表揚她的朋友圈,,一對一交流一些知識經(jīng)驗或者話題,,但是不要談產(chǎn)品。相反,,當她決定購買時,她會來找我們,。
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