牛逼微商:如何“殺熟” 鞏固銷售業(yè)績 微信業(yè)務(wù)可以持續(xù)向熟人下單,前提是雙方建立了熟悉的關(guān)系和信任,。經(jīng)過多次交易,,良好的溝通和有效的后續(xù)服務(wù),整個銷售流程已經(jīng)基本完成,,即:建立信任關(guān)系挖掘信任需求進(jìn)行信任銷售?,F(xiàn)在,我們再來談?wù)勅绾卧谟行У狞c(diǎn)對點(diǎn)營銷的情況下,,把整個流程重新升級,讓熟人不僅買單,,還能介紹新朋友分享你的產(chǎn)品,。通過再次改善關(guān)系和信任的體驗(yàn),鞏固營銷“28法則”(即鞏固20%的老客戶,,帶來80%的利潤),。
任何商業(yè)街行為,最終都是人與人之間的關(guān)系,,所以一定要建立關(guān)系,。對于新手來說,與客戶建立信任關(guān)系,,有很多障礙需要慢慢解決(比如學(xué)習(xí),、練習(xí)、體驗(yàn),、總結(jié)),,因?yàn)殡p方之間沒有信任。對于新手來說,,你要展示自己的正面形象,,在個人形象、行為,、文字接觸等方面給人以正能量,,給客戶一種你是一個可靠的人,有信譽(yù)的感覺,。記?。合韧其N自己,再推銷產(chǎn)品,。不要急于展示產(chǎn)品,。只有當(dāng)你把個人職能做好,做到了信任(多互動,,多問候等)的時候,。)能否將客戶喜歡的產(chǎn)品植入到日常的互動交流中,并進(jìn)行引導(dǎo)和提示,幫助客戶快速了解產(chǎn)品,,達(dá)成交易,。
在以上的基礎(chǔ)上,時間久了就成了熟人關(guān)系,,因?yàn)樾湃问窃谶@個過程中建立起來的,。所以如何再次推廣就很簡單了。如上所述,,除了相互信任,,只停留在“客戶朋友”層面。如果再重復(fù)上述方法,,“客戶永遠(yuǎn)是上帝”,,讓客戶不斷感受到你的溫度和熱度,“客戶朋友”的關(guān)系會慢慢優(yōu)化,,從“客戶朋友”到熟人,,熟人變得成熟,熟識其實(shí)就是完成信任,。還有什么不能實(shí)現(xiàn)的,?
在“重新鞏固信任關(guān)系”之后,一定要把握好產(chǎn)品分享的比例,,過分注重“賣東西”,,急于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢、特色,、價格,,這樣會讓整個營銷過程降溫。我們要站在熟人的立場思考,,關(guān)心正在“買東西”的熟人的內(nèi)在需求,。不深入了解熟人的需求,“追根溯源”,,關(guān)注熟人朋友圈動態(tài),,怎么挖掘出熟人的真實(shí)需求?如何才能實(shí)現(xiàn)快速交易,?如果只是問幾個簡單的問題(有熟人認(rèn)為你只關(guān)心自己的產(chǎn)品,,而不是他的真實(shí)想法),那么交易可能會因?yàn)闊崆榻档投鳟a(chǎn),。
從“客戶朋友”到熟人,,你在這方面的優(yōu)勢就明顯多了。你可以簡單明了的了解熟人的需求,,自然準(zhǔn)確的控制具體的產(chǎn)品推薦和價格優(yōu)勢,,將雙方的買賣需求植入到雙方的信任中,,讓熟人更加依賴你的推薦,對產(chǎn)品形成共識,,達(dá)成交易,。
熟人的生意需要做好,主要看先天優(yōu)勢:一是建立了信任關(guān)系,,雙方都比較熟悉,;第二,通過挖掘了解對方的需求,,交易只是一個簡單的過程,。
聯(lián)系我的時候請說是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,謝謝,!
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