微商出單技巧——如何應(yīng)對客戶的“我考慮一下” 微信業(yè)務(wù)在談客戶的過程中,很多客戶會說再想想,,那么應(yīng)該如何回應(yīng)客戶的考慮呢,?
首先讓我們靜下心來想一想??蛻粽f我應(yīng)該考慮一下,。真的有必要考慮嗎?
當(dāng)然也有人很想考慮,,但比例應(yīng)該在10%以內(nèi),。如果真的要考慮,就要真的給客戶考慮的機(jī)會,;但剩下的90%說考慮其實(shí)是借口,。
一般來說,有三種情況:
A.只是覺得嫌貴,,希望說這句話能讓我們松口改價
B.怕性價比不高,,怕質(zhì)量不好
C.沒錢
但這個時候,我們會把這個客戶當(dāng)成重點(diǎn)客戶,,把注意力集中在這類客戶身上,,總想著怎么和他成交,怎么讓她不考慮,,怎么問他考慮的重點(diǎn),她真正考慮的是什么,。
是的,試圖解決他們的顧慮是真的,,但是把所有的精力和希望都放在這些客戶身上真的是錯的,。
由于這些原因,,客戶說考慮,,可能是擔(dān)心效果,,擔(dān)心被騙,嫌貴,,想要占便宜,被認(rèn)為是客戶,事實(shí)上,,我們可以通過文字強(qiáng)制訂單兩次,。如果還猶豫不決,,那就果斷結(jié)束談話,,談下一個客戶,多逛幾天,,然后主動找他,。這期間要記住空間內(nèi)容的互動,。就像蜻蜓一樣交流,。
另一類顧客說,,你覺得你談?wù)摰年P(guān)系在考慮,其實(shí)就是委婉的拒絕,。,特別好,,你可以八卦一下,。說到給你買東西,,他說會考慮或者和家人朋友商量,。
其實(shí)這些人就是不想買或者不需要或者不知道自己需要什么,,這是一種拒絕,。這個時候不要強(qiáng)行下命令,。
如果你的產(chǎn)品真的能給他帶來價值,,那就多聊聊產(chǎn)品,,少和他聊天。如果有人真的不需要你的產(chǎn)品,,你可以讓他把你介紹給其他人(維持關(guān)系),。如果這個人背后沒有你需要的資源,,那就果斷放棄成交的想法,去交朋友,。
在這兩種情況下,,客戶的判斷仍然是基于消費(fèi)者對你的產(chǎn)品的判斷標(biāo)準(zhǔn),,在交談時,他建議從哪里考慮,,比如:
1.因?yàn)轭檻]效果或者嫌貴的客戶,,一般都是在快要交錢的時候。
2.關(guān)于產(chǎn)品的東西已經(jīng)介紹的差不多的時候,,他說要考慮一下或者和家人商量一下,,這一些基本是可以進(jìn)行逼單的。
根據(jù)客戶考慮的不同情況,設(shè)計了不同的強(qiáng)制訂單技術(shù)
有實(shí)際需求的,,比如說父母老公老婆孩子有腳氣的,,問完價格后不積極了,,怎么逼單?
嗯,?你的孩子有腳氣嗎?它一定會傳染,,一定要預(yù)防,。腳氣雖然不是什么大病,但是對孩子來說很難受,。我同事和孩子也是這樣,。我做了這個產(chǎn)品以后,給了孩子,,現(xiàn)在進(jìn)步了很多。
有需求,,可是都聊好了,,說發(fā)工資再買,,到月底,,就說暫時不要了,怎么逼單,?
嗯嗯,,沒關(guān)系。我永遠(yuǎn)記得你的東西,。那時,,你告訴我你xxx。我們的內(nèi)衣真的可以改善你的問題,。我一直在幫你思考這件事。你現(xiàn)在解決那個情況了嗎,?(重新探究痛點(diǎn),,只是以一個從未談過話的客戶身份賣給他一次。)
有代理想升級,,但是說錢不夠,?
親愛的,你明明知道她說缺錢只是借口,,你不能違背你的政策升級她。那么你只需要保證你的底線,,讓他知道升級后他還能獲得多少收益,。
其實(shí)和顧客想買不敢買是一樣的,。找他考慮的理由是什么?他的理由是,,他的痛點(diǎn)不是要挖出我們常說的痛點(diǎn),,而是要找出他考慮的理由是什么,。這時候他的理由就是他的痛點(diǎn)。
有時候人家不說實(shí)話是因?yàn)槟銦o法讓他說實(shí)話,,也無法判斷客戶的話是真是假,。多練習(xí),,你可以給自己定一個目標(biāo),,每天談多少客戶,,堅(jiān)持一個月,,你就知道判斷客戶是不是真的了,。
總結(jié)
可以逼單的
比如客戶因?yàn)閾?dān)心效果或者太貴,,一般很快就交錢了,等產(chǎn)品差不多介紹完了,,他說要考慮或者和家人商量,。這些基本上都是可以強(qiáng)制訂購的,背后的資源是可以開發(fā)的,。
一般來說,,談其他事情的時候關(guān)系都很好,。他也知道你是這樣做的,但每次談產(chǎn)品,,連介紹都不介紹,。他會說他考慮過。這樣的客戶一般都不想買,,反而不好意思拒絕,。
很難成交的
還有一種人,就是你明明感覺他說話很有禮貌,,發(fā)信息的時候你也回復(fù),,但是基本上調(diào)動不了他的情緒。如果你說產(chǎn)品,,這種人叫你考慮,那么這種人85%不會做交易,因?yàn)樗f考慮其實(shí)就是拒絕,。
要銷售,,你需要學(xué)會塑造產(chǎn)品的價值,。有時候,買寶馬的人最關(guān)心的不是跑多快,,能開多久,。他們買的是寶馬汽車的價值,也就是開寶馬的感覺,,開寶馬的身份象征。創(chuàng)造你產(chǎn)品的價值,,引起客戶尖叫,!
人不可能一輩子每次都跟著船走吧,?通過經(jīng)歷不斷磨練出來的人生才是真正的人生,與風(fēng)險抗?fàn)幍娜松攀亲钶x煌的人生,。
最后,,祝大家努力工作,,在坎坷的旅途中,以堅(jiān)實(shí)有力的步伐走向美好的未來,!
聯(lián)系我的時候請說是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,謝謝,!
微商出單技巧之如何讓顧客買你的產(chǎn)品 如何讓客戶購買你的產(chǎn)品,?今天我們就來談?wù)勱P(guān)于微信業(yè)務(wù)計費(fèi)的一些技巧,。有些人可能對微信業(yè)務(wù)這個詞...