如何做出引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,?要學(xué)會(huì)貼標(biāo)簽,! 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是品牌競(jìng)爭(zhēng),、認(rèn)知競(jìng)爭(zhēng)、標(biāo)簽競(jìng)爭(zhēng),。你有沒有注意到,,你買東西的時(shí)候,,身上又多了一個(gè)標(biāo)簽?
最近總有同學(xué)問我怎么打造自己的品牌,?所謂品牌建設(shè),,就是給自己貼上標(biāo)簽,,告訴別人你是誰,,你想在別人眼里成為什么樣的形象,。
我們要明白一個(gè)道理,,你是什么樣的人并不重要,,重要的是別人怎么看你。
比如我們一提到教授,,馬上就會(huì)想到一個(gè)戴眼鏡的中年人的形象,,溫文爾雅,向別人學(xué)習(xí)很好,,很有才華,。眼鏡和溫柔,,才華是教授的標(biāo)簽,。如果我們有這個(gè)標(biāo)簽,別人會(huì)認(rèn)為我們是教授,。
教授
如果你去一個(gè)高端會(huì)所,,打扮成有地位有地位的老板,你會(huì)享受到老板的接待:如果你衣著不端莊,,打扮成街上的混混,你自然會(huì)享受到相應(yīng)的待遇(被趕出去),。
佩戴世界名牌給人的印象是有身份有地位的人,戴眼鏡讓自己有見識(shí)有文化,。這些都是產(chǎn)品帶給我們的地位象征。
營(yíng)銷的世界沒有真理,。真相就是別人對(duì)你的了解,別人對(duì)你的了解來自于你的標(biāo)簽,。
一個(gè)產(chǎn)品不僅滿足了用戶的功能需求,,還幫助用戶貼上標(biāo)簽,成為他們個(gè)人形象的象征,。
人們一想到富二代,,就會(huì)想到炫富,、出軌、八卦,、意外,。一想到暴發(fā)戶,,就會(huì)覺得是不修邊幅,,沒文化,,簡(jiǎn)單粗暴。
豪車,、豪宅,、高端奢侈品不僅滿足功能需求,也是富人的象征,。它幫助你解決“我是誰”的問題,,這是你對(duì)自己形象的理解和感知。
如果你想讓別人覺得你有錢,,那么我們首先要知道有錢人都有什么標(biāo)簽,。比如有幾輛豪車,幾棟豪宅,,四周美女如云,,吃一頓飯要幾萬塊錢,。
如果你的朋友以前坐公交車上班,,突然買了一輛寶馬,價(jià)格50多萬,。你是不是覺得現(xiàn)在這個(gè)詞變有錢了,,寶馬給的標(biāo)簽是有錢人地位的象征
你用的產(chǎn)品就像標(biāo)簽,,展示你的“自我形象”——展示你的朋友和你自己:“我是什么樣的人,?”
所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品和品牌時(shí),,不僅要考慮“如何將性能提升到極致”、“如何提升用戶體驗(yàn)”,,還要考慮“我的產(chǎn)品給用戶帶來了什么標(biāo)簽,?”
去年網(wǎng)上到處都是一句文案:“漂亮不像有實(shí)力的學(xué)校”,。先不說這個(gè)宣傳的效果,,但是它把有感傷背景的堅(jiān)果手機(jī)貼上了“好看”的標(biāo)簽,那我為什么要買這個(gè)手機(jī),,因?yàn)樗每从治乃嚕?
前幾年流行的保健食品和藥品,,本身可能并沒有太大的功效,類似于普通價(jià)位的商品,。然而,,被貼上養(yǎng)生的標(biāo)簽后,中老年人開始瘋狂購(gòu)物,,也買東西,。為什么不買一個(gè)有特殊功效的?
可口可樂中國(guó)最新系列公益廣告《不一樣的我們,一樣的在乎》,,倡導(dǎo)“讓每一個(gè)孩子喝干凈水”,。已經(jīng)把《甜蜜蜜》改編成《童謠》了,MV犯規(guī)了,,配音也跪了,!同樣的廣告,貼著慈善的標(biāo)簽,,馬上就會(huì)變高,。
你的產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來什么標(biāo)簽?
心理學(xué)家提出了四個(gè)常用標(biāo)簽來提升產(chǎn)品的形象
1,、社會(huì)標(biāo)簽:
在創(chuàng)造自我形象的符號(hào)中,,“社會(huì)標(biāo)簽”是最常用的——使一個(gè)產(chǎn)品成為社會(huì)角色的符號(hào)(如權(quán)力、金錢等),。).
幾乎所有滿足顯眼需求的奢侈品都或多或少使用這個(gè)標(biāo)簽——名車,、名表、豪宅,、名包……
我們看到很多商人想貸款買奔馳寶馬,,出去談生意。你要明白他不是開豪車,。開這輛車的目的是為了顯示一個(gè)標(biāo)簽,。我是一個(gè)成功的人。
俗話說,,男人看手表,,女人看包。也就是說,,看一個(gè)男人是否有突出的地位和獨(dú)特的品味,。看他帶什么表了,??匆粋€(gè)女人的生活是不是小資,優(yōu)雅不優(yōu)雅,,就看她穿什么包了,。不管是手表還是包。是他自我形象氣質(zhì)的延伸,,能迅速傳達(dá)出他想要表達(dá)的信息,。-我有錢
所以你在營(yíng)銷一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,可以問問自己:基于社會(huì)角色,,我的產(chǎn)品給用戶什么樣的標(biāo)簽,?
據(jù)說法國(guó)皇帝拿破侖三世喜歡炫耀自己。貴族和大臣在宮廷宴會(huì)上使用金銀器皿,,拿破侖則使用鋁器皿,,因?yàn)楫?dāng)時(shí)鋁的冶煉成本很高。使用鋁制器皿是身份的象征,。
不同的社會(huì)角色往往需要不同的“標(biāo)簽”,,這也意味著我們的各種營(yíng)銷策略需要相應(yīng)地改變,。
仔細(xì)觀察,你會(huì)發(fā)現(xiàn)汽車的命名有很多竅門,,豪車的命名更有想象力和沖擊力,。比如奔馳、寶馬,、法拉利,,而便宜的車更務(wù)實(shí),比如大眾,、通用,、現(xiàn)代。
豪華車
為什么?
因?yàn)樗从沉瞬煌纳鐣?huì)角色,。開豪車會(huì)讓人有“與眾不同”的感覺,,讓人覺得你很高貴,而“便宜車”這個(gè)相對(duì)實(shí)用的名字會(huì)讓人覺得很簡(jiǎn)單,。
所以,,便宜車的名字體現(xiàn)了“勤儉持家”的社會(huì)角色;高端車的名字體現(xiàn)了“與眾不同”的社會(huì)角色,。
2.個(gè)性標(biāo)簽
一個(gè)產(chǎn)品不僅可以是“社會(huì)地位”的象征,,也可以是一個(gè)人“人格”的象征。
比如去拉薩就相當(dāng)于戴上了“我是文清”的標(biāo)簽,;穿優(yōu)衣庫意味著我“不在乎時(shí)尚,,不會(huì)炫耀,只是簡(jiǎn)單的基本款”,;有了華為的MATE10,,人們覺得自己是商業(yè)精英。而這樣的“標(biāo)簽”是可以精確控制和塑造的,。
比如小米手機(jī)之前,,使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)往往是“沒錢”的象征,很多人寧愿接受更差的配置,,也不愿意買個(gè)三星諾基亞,。但是為什么有些有錢人會(huì)以“搶一個(gè)699元的紅米”為榮呢?
這是因?yàn)樾∶捉?jīng)歷了一次“角色轉(zhuǎn)換”,。通過將自己定位為“為發(fā)燒而生”,,手機(jī)所象征的標(biāo)簽不再是“社會(huì)標(biāo)簽”(象征著他是否富有),而是一個(gè)人格標(biāo)簽(象征著他的個(gè)性和喜好)。最近紅米找到了吳秀波的代言,,加了“國(guó)家”的標(biāo)簽,。經(jīng)過這樣的營(yíng)銷,前期用過小米手機(jī)的人可以說“我用小米不是因?yàn)闆]錢(社會(huì)標(biāo)簽),,而是因?yàn)槲沂前l(fā)燒友(個(gè)性標(biāo)簽)”
紅米
在手機(jī)領(lǐng)域,,很多人買錘子手機(jī)是因?yàn)橄矚g老羅。錘子手機(jī)很大程度上是賣情懷的,。在創(chuàng)業(yè)者中,,賣夢(mèng)想賣情懷的網(wǎng)絡(luò)名人和賈躍亭也是一流高手,雖然樂視現(xiàn)在已經(jīng)到了資本崩潰的邊緣,。更不可否認(rèn)的是,,很多人投資樂視是因?yàn)橘Z躍亭的個(gè)性標(biāo)簽。
人為什么要買象征自己個(gè)性的產(chǎn)品,?會(huì)支持那些象征自己人格的人,?
因?yàn)槿藢?duì)幾乎所有和自己相似的東西都有天然的偏好。
以前和大家分享過如何快速和別人建立聯(lián)系,。最好的辦法就是模仿對(duì)方的說話和行為,,比如對(duì)方說話的慢調(diào),也可以畫個(gè)瓢,。人們對(duì)認(rèn)識(shí)的人有一種奇怪的好感,。
所以在營(yíng)銷一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,我需要問自己:從個(gè)性標(biāo)簽來看,,我的產(chǎn)品給消費(fèi)者的是什么標(biāo)簽,?
3.集體標(biāo)簽
人們往往把自己放在一個(gè)集體中,然后用這個(gè)集體的一些共性來表達(dá)自己的形象,。
比如“我是海歸”“我是名校畢業(yè)”“我在一個(gè)北京人腳下”.
如果你的產(chǎn)品能給人“屬于某個(gè)群體”的標(biāo)志,,并且這個(gè)人對(duì)這個(gè)群體有榮譽(yù)感,那么你的產(chǎn)品就會(huì)更容易得到支持——你給別人貼上了“屬于某個(gè)群體”的標(biāo)簽,。
比如“民族工業(yè)”,。
早期的企業(yè)家在給企業(yè)命名時(shí),往往是從振興民族產(chǎn)業(yè)入手,,比如華為,、長(zhǎng)虹、愛國(guó)者,、聯(lián)想等,,打著振興民族產(chǎn)業(yè)、扶持國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的口號(hào)銷售產(chǎn)品。使用這樣的產(chǎn)品,,無形中給自己加上了一個(gè)標(biāo)簽——“支持國(guó)貨,,就是熱愛祖國(guó)”。
比如“地方商業(yè)協(xié)會(huì)”,。
有興趣可以研究一下馬云的朋友圈,,為什么很多人熱衷于參加各種社交活動(dòng)。和名人吃飯,,拍照片,,混圈子,就是為了有這個(gè)標(biāo)簽,,在以后的商業(yè)交往中多談判砝碼,。
圈
比如“各地EMBA工作坊”,。
目前內(nèi)地開設(shè)EMBA課程的院校越來越多。有些大學(xué),,比如清華北大,,長(zhǎng)江商學(xué)院,中歐商學(xué)院,,一年學(xué)費(fèi)幾十萬,,中小企業(yè)主都報(bào)名了。這背后體現(xiàn)的是社會(huì)背景,,也就是我加入這個(gè)商學(xué)院的時(shí)候,,是一個(gè)有這個(gè)圈子實(shí)力的人,我有這個(gè)圈子的標(biāo)簽?,F(xiàn)在大家都在馬云的湖濱大學(xué)和騰訊的青藤大學(xué)讀書,,也是這個(gè)道理。
你的產(chǎn)品成為加入集體的“身份標(biāo)簽”,,可以讓集體榮譽(yù)感成為超越功能的產(chǎn)品價(jià)值,。
所以在營(yíng)銷某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,可以問問自己:我的產(chǎn)品可能會(huì)變成什么樣的集體或者圈子符號(hào),?
4.關(guān)系標(biāo)簽
作為一個(gè)人,,你不僅僅是一個(gè)社會(huì)角色(比如中產(chǎn)階級(jí)),一個(gè)個(gè)體角色(美食者),,一個(gè)集體角色(比如中國(guó)人),,更是一個(gè)關(guān)系角色——你是某人的朋友、愛人,、孩子,、父母,、親人等。
人們非常喜歡用關(guān)系來定義自己,。朋友圈很多人的形象都是和名人的照片,,強(qiáng)調(diào)他們的背景和實(shí)力。
而如果一個(gè)產(chǎn)品能夠成為某種關(guān)系的象征,,那么消費(fèi)者在任何需要加強(qiáng)關(guān)系的時(shí)候都會(huì)使用該產(chǎn)品,。
例如,鉆石和玫瑰成為愛情的象征,。當(dāng)你需要加強(qiáng)這種關(guān)系的時(shí)候,,往往需要這樣的產(chǎn)品(比如情人節(jié)送玫瑰花)。如果一個(gè)女孩在情人節(jié)收到玫瑰,,她會(huì)有這段感情的標(biāo)簽——“我在被愛”,。
腦白金通過大量的廣告轟炸成為了“孝敬父母”的象征,所以“孝敬父母,,大腦!”白色,!黃金,!"
酒文化,酒是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,。喝酒的時(shí)候什么都可以說,。說錯(cuò)了,喝了就說,。說對(duì)了,,喝完就說實(shí)話?;槎Y,、促銷、朋友聚會(huì),、酒都是重要的媒體,。網(wǎng)上有很多勸導(dǎo)的話,大家都會(huì)明白,,男人不喝酒,,交不了好朋友。感情深了沒意思,,感情淺了舔,。我寧愿肚子上有個(gè)爛洞,也不愿感情里有一滴淚,。
飲料文化
所以,當(dāng)你營(yíng)銷一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,,可以問問自己:我的產(chǎn)品可能會(huì)變成什么樣的關(guān)系,?
以上總結(jié)了“自我營(yíng)銷”的四個(gè)標(biāo)簽,那么這種營(yíng)銷什么時(shí)候效果最好呢,?
答案是當(dāng)你需要強(qiáng)化自己的“自我形象”,,渴望展現(xiàn)“我是誰”的時(shí)候。
當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)不了解自己角色的人(比如進(jìn)入新環(huán)境)或想改變角色的人(剛生完孩子當(dāng)了媽媽)時(shí),,TA往往急于表現(xiàn)出“我是誰”,,產(chǎn)品帶來的標(biāo)簽往往在這個(gè)過程中起著很大的作用。
比如春節(jié)外出打工,,顯眼的需求會(huì)增加,。因?yàn)橐呀?jīng)離開了已經(jīng)熟悉自己角色的同事,面對(duì)一年或者很多年沒見面的老鄉(xiāng),,需要重新確立自己的角色,,所以會(huì)用幾乎所有能表達(dá)自己角色的東西——比如給老鄉(xiāng)帶貴重的禮物。
比如第一次去新環(huán)境,,說話總是衣冠楚楚,,積極主動(dòng),小心翼翼,。你在新環(huán)境中建立“自我形象”,,讓別人知道“我是誰”。
前幾天我的中學(xué)同學(xué)跟我抱怨“孩子長(zhǎng)大了幫不了媽媽”,說孩子開始和自己作對(duì)了,。巴拉巴拉.處于“青春叛逆期”的孩子正處于“角色轉(zhuǎn)換期”,,也需要迅速建立新的“自我形象”。孩子以為自己是大人,,自己管自己的事,。這個(gè)時(shí)候,可以幫助他加強(qiáng)新的自我意識(shí)的產(chǎn)品往往是有用的——比如給成年人買一部手機(jī),。
人總有建立個(gè)人形象(自我形象)的需要,,但不能只是直接說出來
如果你在消費(fèi)者需要建立某種形象的時(shí)候,給消費(fèi)者恰當(dāng)?shù)刭N上能夠證明其形象的標(biāo)簽,,你就贏得了超越產(chǎn)品功能價(jià)值的青睞,。
我是安老師的助理。想了解更多,,加我微信:1469187723接收一個(gè)會(huì)議儀式
聯(lián)系我的時(shí)候請(qǐng)說是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,,謝謝,!
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