微信業(yè)務(wù)很多,,屏幕上都是。我想很多人都會面臨一個(gè)問題,。朋友圈建好了,,貨準(zhǔn)備好了,對產(chǎn)品很了解,,很有信心,。咨詢了一下,發(fā)現(xiàn)交易做了也不是小問題,。有的客戶咨詢了幾百輪還是不成交,,還在考慮。那么如何才能打破僵局呢,?今天,,我們將分享一些令人敬畏的結(jié)束語,銷售=收入,,我們之前做的所有準(zhǔn)備都是為了結(jié)束,。所以今天,讓我們分享一些幫助快速完成業(yè)務(wù)的方法,。
第一個(gè)板塊:銷售是用問的
什么是銷售,?銷售是客戶根據(jù)你的想法不斷說是的過程。我們需要通過提問來引導(dǎo)客戶,。
頂級交易專家必須是一個(gè)不斷提問的過程,。以兒童產(chǎn)品為例,一與客戶整合,,就能快速成交,。一開口就不能直接談產(chǎn)品。在朋友圈看到寶貝媽媽曬照片可以表揚(yáng)評論,,下次再聊,。下面總結(jié)一下客戶溝通過程中的幾點(diǎn)。
1問簡單易答的問題,,2問小問題,,3問另類問題
第一點(diǎn):如果我是除臭產(chǎn)品,我會問我的腳有多汗嗎,?很簡單的問題,,聊天搜集情報(bào)。
第二點(diǎn):要不要為家人選擇一款健康的產(chǎn)品,?答案一定是肯定的,,所以這是第二個(gè)問題。
第三點(diǎn):你要一盒還是兩盒,,微信還是支付寶,?這是兩個(gè)選擇題。
有客戶上來就問,,這個(gè)產(chǎn)品多少錢,?這時(shí)候直接報(bào)價(jià),很可能形成一種心態(tài),,有沒有折扣,,能不能便宜一點(diǎn)??蛻艨赡軙柡芏鄦栴},,但他們不會做交易,因?yàn)榭蛻艨偸钦贾鲗?dǎo)地位,。
如果客戶問我們怎么辦,,我們先指導(dǎo)一下,這是除臭襪的一個(gè)例子,。你想買我們的xx產(chǎn)品,,對嗎?腳出汗了嗎,?你以前買過類似的產(chǎn)品嗎,?在銷售過程中,,一定要用反問句和反問句來詢問對方的需求。我們以前用過哪些品牌,?你以前有過什么問題嗎,?銷售一定要用問題,!
第二板塊:頂尖的四大問句
客戶一定要用的四句話,,由淺入深。
1.情景提問最大的特點(diǎn)就是閑聊,,比如汗腳,?聊天前,先看看客戶的朋友圈,,探究一下他的愛好和生活狀態(tài),。比如客戶去過哪里旅游,你可以說你也喜歡旅游,,這樣就打開了話題,。有人問代理,你可以問你做微信業(yè)務(wù)多久了,,之前做過什么產(chǎn)品,,遇到過什么困難。團(tuán)隊(duì)有多少人,?
2.問題挖掘句:為什么之前沒做好,?問題在哪里?他可能會說我不知道怎么帶團(tuán)隊(duì),,怎么加好友,。那么我們可以問,為什么要考慮我們的產(chǎn)品,?你為什么不跟著你以前的老板,?
3.痛苦是個(gè)大問題,如果你已經(jīng)處于這種狀態(tài)多久了,?不改變狀態(tài),,團(tuán)隊(duì)士氣會弱嗎?如果繼續(xù)下去會怎么樣,?
4.交易需要文字,,把交易計(jì)劃變成文字。我們的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)可以幫助您恢復(fù),。我們有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),,一對一的輔導(dǎo)和專業(yè)的培訓(xùn)。你愿意加入我們嗎,?
第三板塊:客戶的5大常見抗拒點(diǎn),,三分鐘成交
不管我們賣什么樣的產(chǎn)品,,這種說辭都可以用,我們一起成為資深銷售人員,。
所有的結(jié)束語都是由三個(gè)詞設(shè)計(jì)的
1.同意(客戶說太貴,,回答:是的,我也覺得價(jià)格有點(diǎn)貴)
2.轉(zhuǎn)折點(diǎn)(但是太貴了,,很多客戶都買,,客戶滿意度99%)
3.問(知道為什么嗎?)
1.高價(jià)產(chǎn)品按時(shí)間點(diǎn)分解,,再分解到月和日,,平均不貴。大數(shù)減少,,小數(shù)減少,,所以只有價(jià)格的比較。
2.想一想,,大家都喜歡拖延,,這也是人之常情,經(jīng)常遇到把它當(dāng)成口頭禪的客戶,。
這時(shí)候我們曝光了他,,我們問他是不是價(jià)格問題。然后可以用價(jià)格分析法,。你在躲著我嗎,?如果客戶說沒有,沒有,,那我們就要問最重要的原因,,解決。
3.其他家更便宜,。我們報(bào)價(jià)后,,客戶會過來說別的家便宜。相信很多都會遇到,。不知道其他家是不是正品,。據(jù)我所知,市場上沒有一種能低于我們的價(jià)格,。最便宜的價(jià)格,,最好的服務(wù),最好的質(zhì)量,,你最愿意放棄哪個(gè),?答案顯而易見。
4.這個(gè)產(chǎn)品超出預(yù)算,?;卮穑菏堑?,我完全理解。我們在選擇材料時(shí)也考慮到了這一點(diǎn),。我們本來想用更便宜的材料,,但是為了更好的質(zhì)量,我們選擇了市場上最好的材料,。我想在舒適度方面做到最好,。你怎么想呢?
5.到時(shí)候我再來找你買,。我在出差,,很忙,。也是口頭禪,。然后這個(gè)時(shí)候我想告訴他現(xiàn)在買和當(dāng)時(shí)買的區(qū)別,我們現(xiàn)在買什么禮物,,現(xiàn)在這個(gè)款式還剩幾盒,,告訴他現(xiàn)在買的所有好處。
總結(jié)一下我們的銷售,,不管客戶說的是對是錯(cuò),,我們都認(rèn)同,不跟客戶吵架,,認(rèn)同合適的價(jià)格真的很貴,,但是我們在XXXX買的客戶很多,滿意率很高,。
第四板塊:要求成交法
平均7次被拒后,,這個(gè)已經(jīng)科學(xué)統(tǒng)計(jì)過了,不要怕被拒,。
1.建立親和共識,,加新朋友介紹自己,然后記下對方的信息,,看看朋友圈,,然后交朋友。如果他們來自同一個(gè)地方,,
原來我們在一個(gè)地方哦,,我的大學(xué)在你那個(gè)城市哦,這些都是建立親和共識,。2.給予幫助和恩惠,,幫助人家解決些問題,擅長什么就成為什么方面的專家,,給予別人幫助,。
第一句成交話術(shù):客戶問一大堆問題之后,,你回答一句,不用問那么多相信我就對了,。今天前面誰誰已經(jīng)購買了產(chǎn)品,,一般早上下午咨詢過的客戶還沒成交的在下午四點(diǎn)左右做一次回訪,一會快遞要來了哦等等
聯(lián)系我時(shí),,請說是在53貨源網(wǎng)看到的,,謝謝!
微商成交秘籍,重在溝通,! 昨晚10點(diǎn),,我正要睡覺。我聽到有人在按對講機(jī)的門鈴,。我想知道這么晚了,。是誰呀? 原來有人讓我?guī)兔﹂_樓下的門...