很多微信商家都覺得奇怪,。我不會(huì)整天刷屏幕,。我的朋友圈看起來很不錯(cuò)。我選擇了正確的產(chǎn)品,。為什么還沒有成交單,？最后哪里出了問題？其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,。溝通有問題,。不要驚訝。很多微信業(yè)務(wù)都會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,。今天我們就好好談?wù)勎⑿派虅?wù)聊天中存在的問題以及如何改正,。Micro 807185547

1.聊得太久很散漫,，不專業(yè)

有很多新手在家里受過教育，不能直接告訴客戶產(chǎn)品和價(jià)格,，否則怕被客戶反感,。這是事實(shí)。但如果你從事微信業(yè)務(wù),，不跟客戶談產(chǎn)品,，總會(huì)聊到其他無關(guān)的東西，別人會(huì)懷疑你是不是賣家,。你一點(diǎn)都不專業(yè),，也沒有受過嚴(yán)格的教訓(xùn)。

水多了就會(huì)溢出,，水少了就是時(shí)間少了,，要把握好這個(gè)度才剛剛好。你不能要求客戶直接購(gòu)買你的商品,。你要從她的需求出發(fā),，為了她的目的而聊天，而不是一步一步盲目的介紹最終交易的話題,。這才是正確的賣貨方式,。不然只會(huì)變成：好吧，你今天和她開心的聊了一天,，然后呢,？她最后告訴你，她根本不需要這個(gè)東西,，那你就是悲劇,，浪費(fèi)時(shí)間。

2.長(zhǎng)談,，信息太多就沒意思了

很多微信業(yè)務(wù)在招代理的時(shí)候,，一般都會(huì)準(zhǔn)備課件，產(chǎn)品介紹,，代理政策,。客戶問起這一類,，有些微商會(huì)直接抄掉大塊的東西扔掉,。一開始你會(huì)覺得超級(jí)方便，但是客戶會(huì)覺得方便嗎,？誰會(huì)想看這么長(zhǎng)的東西,？有些產(chǎn)品介紹還是晦澀難懂。結(jié)果對(duì)方一句話不說,，你就直接失去了一個(gè)想要的客戶或者代理商,。

無論是賣商品還是招代理，熟練的時(shí)候都可以盡可能的發(fā)出自己的聲音,。聲音的魅力不可小覷,，你的發(fā)言一定要簡(jiǎn)潔有力，讓她聽你說話感覺很舒服,。你很干脆利落,。不懂可以打個(gè)比方，用常見的東西做比喻,。記住一句話,，方便別人也方便自己。

3.與顧客辯論或批評(píng)

聊天不是辯論,。你認(rèn)為和客戶爭(zhēng)論會(huì)有什么好處嗎,？不會(huì)，客戶提問很正常,，因?yàn)槭侨蹶P(guān)系,，她不信任你也可以理解。但是你不能因?yàn)樗煌５奶釂柖鵂?zhēng)辯生氣,，那樣只會(huì)引起對(duì)抗,，就算她贏了也沒有意義；你不能為了一時(shí)炫耀而得罪這個(gè)客戶,，說客戶是神,，得罪神很嚴(yán)重。你不僅會(huì)失去生意,，還可能受到侮辱,。比如有人會(huì)在她朋友圈到處詆毀你和微信業(yè)務(wù)。

所以無論發(fā)生什么事情,，都要和客戶心平氣和的談,，比如一些客服電話。不管你有多生氣,，對(duì)方都有能力讓你不生氣,，因?yàn)閷?duì)方降低了態(tài)度卻沒有放棄應(yīng)有的態(tài)度。

4.利益交換太明顯了

比如你想推對(duì)方,，但你根本不知道他的實(shí)力,。你只聽他吹噓自己有多少粉絲，邀請(qǐng)什么嘉賓來世博,，寫文章很厲害,，但是沒有實(shí)證。然后你傻傻的跟他說了你們團(tuán)隊(duì)的一些秘密，希望他能加入,。

其實(shí)這和公司招聘員工是一樣的,。你愿意招看起來普通但是工作努力的員工，還是招看起來很棒但是實(shí)際上一點(diǎn)物質(zhì)都沒有的人,？了解對(duì)方的實(shí)力需要很長(zhǎng)時(shí)間,。如果你沒有真正看到微信的潛力，對(duì)方加入也沒有任何意義,。

5.沒有感情的彌撒

很多人加粉絲說沒事,，群發(fā)，突然就失去了對(duì)自己產(chǎn)品和新活動(dòng)的介紹,。遇到這樣的微信業(yè)務(wù),，我立馬屏蔽了她。我想說你是誰,。你只是想和我做生意,，但你太不真誠(chéng)了。不黑就黑,。

群發(fā)的作用是讓微信商務(wù)愛恨交加,，方便但容易引起反感，所以這一招要慎用,。比如你可以群發(fā)祝福,，但不能讓別人看到是群發(fā)。不要在網(wǎng)上加很多一模一樣的問候語,，讓別人覺得你很特別,，這樣群發(fā)的效果才有用。如果你的文案水平?jīng)]那么高,，那就等一等,。總之,，不要瞎送,！派一個(gè)100人的小組，還不如花時(shí)間一對(duì)一的談,。

6,、喋喋不休、喜怒無常

很多微信商家想請(qǐng)代理都超級(jí)興奮,。對(duì)方?jīng)Q定付錢,，他們還在吹噓自己的產(chǎn)品。有時(shí)候會(huì)適得其反,，讓代理覺得你好像不是一個(gè)能把自己帶過來的人,，讓她覺得你一點(diǎn)都不專業(yè)，甚至讓別人覺得你跟她談了這么久，就是為了讓我覺得省錢,。當(dāng)這種感覺蔓延開來,，就會(huì)有不好的后果，那就是出軌,。所以,，到了最后一步,，就要心平氣和的對(duì)待對(duì)方,，更加冷靜專注，讓對(duì)方覺得我買這個(gè)值得,。

微信業(yè)務(wù)只是一個(gè)渠道,，它的價(jià)值不在于渠道本身，而在于使用它的人,。聊天是每個(gè)微商都必須關(guān)注的一個(gè)環(huán)節(jié),。

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