微信業(yè)務(wù)講師，[魏364052792]:專注互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣兩年,。更多微信業(yè)務(wù)流失客戶的入門技巧和途徑：直接掃描下面的二維碼,，或者百度、微信搜索藝伎回憶錄,、微信業(yè)務(wù),，免費(fèi)分享更多微信業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

微信業(yè)務(wù)怎么找客戶,？想做微信生意,，但不知道從哪里入手，如何選擇客戶,。選擇之后就沒有客戶來源去面對零單絕地,？有了客戶之后不知道怎么建立朋友圈。不懂得和客戶溝通,，經(jīng)常掉單,。不知道怎么做活動，什么最管用,？

下面來分享一下如何做老客戶維護(hù)和老客戶二次營銷：

如何維護(hù)老客戶,？

1.對待顧客就像泡妞一樣。只有看著對方,，才能真正打動人,，贏得客戶的信任。

2.永遠(yuǎn)記?。何覀兯锌蛻艟S護(hù)工作的目的都是為了創(chuàng)造銷售和提升品牌形象,！

什么是常客,？

老客戶是指熟悉并使用過你的產(chǎn)品或服務(wù),，對品牌、產(chǎn)品或銷售人員有不同程度的信心,，有持續(xù)購買的欲望和行為的人,。

簡單來說,，你的微信號儲存在她手機(jī)或者微信里，有備注(知道你做什么),，想買類似產(chǎn)品的人首先想到的是你,。

我們?yōu)槔峡蛻舴?wù)，讓他們知道我們關(guān)心他們,，關(guān)心他們，永遠(yuǎn)陪伴他們,，讓他們安心,、安心、舒適,、快樂,。一般來說，老客戶營銷一般分為三個(gè)步驟：建立關(guān)系-促進(jìn)消費(fèi)-日常聯(lián)系,。

第一：如何建立有效的客戶檔案,？

朋友圈關(guān)于老客戶的知識大部分是通過微信上的聊天交流和對方朋友圈的新聞動態(tài)，每個(gè)客戶都要有自己的檔案筆記,。這個(gè)可以通過標(biāo)簽和描述來完善,，最新微信版本都有。

備注和更改備注的方法非常簡單,。點(diǎn)擊客戶微信信息頁面,，點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置備注和標(biāo)簽”。

如果是線下聚會或者會議,，朋友也可以拍照放入附加圖片,。朋友多的話，容易通信,，不容易正確記憶,。

對老客戶的備注要更加完善，需要改進(jìn)的信息可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

1.基本檔案(重要性20%):姓名,、性別,、國籍、大概年齡,、郵箱,、電話號碼、服裝編碼,、消費(fèi)金額,、消費(fèi)產(chǎn)品支付號等相關(guān)信息(描述欄可寫200字)。

2.性格概況(重要性80%):工作狀況,、家庭狀況,、性格,、個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣、個(gè)人著裝偏好,、日常娛樂愛好,、生活習(xí)慣、喜歡的服務(wù)方式,、接受推廣信息和價(jià)值觀,。

微信的標(biāo)簽功能相當(dāng)于一個(gè)小的會員分類系統(tǒng)。把微信好友整理成一個(gè)有組織的基礎(chǔ)信息庫,。也可以按照每月消費(fèi)頻率細(xì)分客戶,，比如可以給一個(gè)月消費(fèi)幾次以上的人做個(gè)標(biāo)簽。與老客戶保持定期溝通,，有效防止客戶頻繁流失,。同時(shí)，也可以分析客戶之間的差異,，識別“高質(zhì)量”的客戶,。

建議：客戶信息備注是一個(gè)簡單的操作，但關(guān)鍵是培養(yǎng)以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)意識,。

注冊注意事項(xiàng)：我們首先與客戶建立關(guān)系時(shí),，要根據(jù)接單信息向客戶確認(rèn)姓名、電話號碼,、郵寄地址,，在可能的深入溝通中還要捕捉生日、愛好等其他信息,。

微信業(yè)務(wù)如何找到精準(zhǔn)客戶,？如何讓精準(zhǔn)客戶主動加你？

1.軟文推廣法

寫一篇文章,，或者引用一篇好文章,，巧妙地加上自己的微信號和二維碼，然后發(fā)布到自己的微信公眾平臺和各大產(chǎn)品相關(guān)論壇和帖子上,。文章標(biāo)題是達(dá)到消費(fèi)者主動轉(zhuǎn)發(fā)效果的關(guān)鍵,，也是如果有實(shí)質(zhì)性的東西！

二：視頻推廣方式

搜索你的產(chǎn)品的一些視頻,，下載下來,，然后用專門的軟件制作，加上你自己的微信號或者二維碼,。

第三,，言語引流

我們說銷售要從演講開始，要賣產(chǎn)品先賣自己。4.自己建魚塘,，比如QQ群,，微信群。記得多給別人價(jià)值,。微信業(yè)務(wù)怎么找客戶,？沒有人愿意一開始就被營銷，只有你給別人提供價(jià)值,，別人才會愿意找你,。比如你是護(hù)膚專業(yè)人士，可以分享護(hù)膚知識,，當(dāng)然也可以靈活運(yùn)用,。

這個(gè)大家應(yīng)該會玩

方法簡單，說話簡單,，操作沒那么容易。不然大家都不缺客戶,，成為大咖,！我可以教你如何快速競爭和擴(kuò)大你的市場！

記住不要看起來像雜貨店,，

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