“爆款網”,，他們自稱是“專業(yè)批發(fā)網站”。當他們在網上搜索時,，他們的信息無處不在,。弟弟喜歡各種新鮮事物，喜歡網購,，我自然就去看了看,，覺得有點意外,。其實就是一個ERP系統(tǒng)，電商網站直接接入ERP就很棒了,。

先說策劃這個網站的人,。他們或多或少是專家。他們一打開頁面,，就會看到“免費送衣服”的活動,。而且不是便宜貨，是批發(fā)價里比較貴的衣服,。雖然郵費要29元,，基本不可能虧本，但是這個推廣思路也是極其巧妙的,。如果廣告費砸在各種媒體上,，不如和消費者分享利益。非常好,！

我弟弟也去下單了,，拿到了一個。結果我覺得這個爆網有些“華而不實”,。下單后的第二天,，經常在上班的時候登錄關注，或者“訂單正在處理中,，等待管理員配送貨物……”

都一天了,，哪里還需要這么長時間來配貨？

我等不及了,，就打了他們的400客服,，詢問了這件事。我了解到他們的發(fā)貨方式是:當晚12點,，我清點訂單,。然后通宵打印標簽，第二天早上打包包裹,，下午發(fā)貨,，晚上掃單。也就是說我今天下單,，明天下午才能發(fā)貨,。

更郁悶的是，問他們能不能早點發(fā)給我,，他們說:“先生,，早點發(fā)也沒用。就算我早上給你送過去,，快遞公司也要到晚上11點才拉貨送包裹,?！边@個垃圾網站效率夠低的，還說用ERP,，簡直無恥到不可思議,。人家用ERP是為了提高效率，你的ERP也夠低的,。

無奈,，只好等第二天。

第二天晚上我手機收到短信說“包裹已經寄出”,，然后我登錄他們后臺看到訂單旁邊有一個匯通快遞,，還有一個快遞單號。更神奇的是,，快遞單號旁邊還有一個“快遞掃描”,。

小哥哥昨天的不快一掃而光，感覺這個網站充滿了專業(yè)性,。最后還是用了ERP,。專業(yè)就是專業(yè)，連快遞單的掃描件都有,。

順豐好像只能找到快遞單的掃描件,，沒想到這個批發(fā)網站這么厲害。

結果我就有點郁悶了,，不得不說一下這個垃圾爆網的閃性,。

按照平時的網購經驗,，快遞應該第二天就能在匯通上找到,，但是第二天就找不到了。我以為不會是騙子吧,？這么大的名聲,，還有短信和掃描文件，應該不像騙子,。

第三天,，還是沒找到。我終于忍不住了,。我打了他們的400電話問,。結果說包裹寄回EMS了。因為匯通到不了,，所以匯通的快遞單是掃描進來的,，但是實際上又寄回來了，貼的是EMS快遞單,，所以找不到,。

終于在第五天,，龜速EMS終于把這件衣服給我送來了?？偟膩碚f,，衣服還不錯，但是很多線頭沒有剪掉,。當然,，這不是他們的錯。畢竟他們是搞批發(fā)的,，沒有處理過這種零售環(huán)節(jié)的細節(jié),。

這里對爆網有兩贊三批判。要贊一下,，ERP系統(tǒng)真的很牛逼,，所有環(huán)節(jié)都是電腦管理，做的非常好,。還有一點要贊的是,，客戶做批發(fā)網站，用400電話做客服,，極其方便,。

但是批評的地方也很多。首先,，400的客服人員極其不耐煩,。剛接通就說:“請直接提問，不要亂說,?！蔽沂莵砗f八道的嗎？沒什么,。我為什么打電話,？好在后面的客服也比較有耐心。也許400電話被很多入水的人騷擾,，但是心態(tài)好總是好事,。否則，設置400是有益的,。萬一客服態(tài)度差,，形象被打回去。

其次,，爆網在商品細節(jié)上也很爛,。衣服是好的，但是塞在塑料袋里直接從工廠拿到消費者手里是不到位的,。特別是衣服上的很多線頭,，零售的時候就應該剪掉,，但是沒有剪掉。本來很好的東西,，但是這些細節(jié)不被重視,，在消費者眼里就大打折扣了。