網(wǎng)絡(luò)分銷應(yīng)該拓展哪些渠道客戶,？

這里說的拓展是指渠道客戶的拓展，類似于線下傳統(tǒng)商家的招商,。拓展客戶，要根據(jù)自己擁有的產(chǎn)品線制定對策,。不同的產(chǎn)品線有不同的目標(biāo)客戶,，并不是所有的客戶都適合。以女裝為例,。有日韓,，歐美，杭州,，少女,，淑女，成熟等各種派系,。你拿著日韓貨去找賣歐美貨的客戶,，結(jié)果可想而知。

這里的拓展需要對客戶進(jìn)行分類,，主要包括以下幾類:

答:淘寶C店客戶,，拍拍客戶:這類客戶不是很難，只要人海戰(zhàn)術(shù)就能解決,，但是大賣家還是要花點心思,，技巧，人脈,，不然人家根本不會關(guān)注。

B:淘寶店B和QQ商城的客戶:穩(wěn)定性最高,，紐帶最強(qiáng),，但是很難拓展，人肉戰(zhàn)術(shù)基本行不通,，因為有決策權(quán)的人基本不在一線,。

c:獨立B2C平臺:這個我們都很清楚,。JD.COM和當(dāng)當(dāng)是綜合平臺，但這與他們的存在有關(guān),。如果一般的品牌更是如此,，只喊招商基本沒用。即使入駐,，沒有流量資源也賣不出去,，而且有很多條件，比如賬期,，返還比例等等,。如果不是熱門品牌或商品，一般不建議入駐,，以免壓庫存和資金,。

d:實體批發(fā)客戶:這個群體很難滿足，穩(wěn)定性和淘寶C店客戶,、拍拍客戶差不多,，還是要以量取勝。只要產(chǎn)品好,，堅持不懈,，還是可以的。

線上分銷在渠道客戶的管理中,，最重要的工作就是溝通,。如果客戶的申請不能及時審核，反饋的問題不能及時解決,，渠道客戶找不到人,，就會極大的傷害客戶的感情，后果很嚴(yán)重也很明確,。因此,，管理技巧應(yīng)遵循以下幾點:

答:在溝通態(tài)度上不能盲目追隨渠道客戶，也不能完全凌駕于渠道客戶之上,。該軟的時候一定要軟,，該硬的時候一定要硬。

b:制定配送規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，建立巡查制度,，對違規(guī)客戶及時、迅速處理并公示,，建立舉報獎勵措施,。

c:對于大客戶，主管層面負(fù)責(zé)溝通，否則容易鬧事,。

d:定期反饋渠道客戶的問題或建議,。沒有任何問題或建議是異常的，說明運營團(tuán)隊有問題,，需要整改,。