最近收到很多朋友的消息,,都說現(xiàn)在生意太難做了,,沒有顧客進(jìn)店消費(fèi),導(dǎo)致生意越來越差,。其實(shí)難做的不是實(shí)體店或者生意,,而是你的經(jīng)營方式,。
現(xiàn)在開店,老板要面對高昂的成本,,激烈的競爭,,犀利的客戶。你總是待在店里等顧客自愿進(jìn)店,,自然就沒生意了。很多時(shí)候,,只要我們換個(gè)方式,,主動(dòng)出擊,,客戶自然會(huì)來。今天,,我給大家?guī)硪粋€(gè)案例,。大排檔老板用“一鏢”解決了獲客問題,不僅贏得了大量客戶,,一年還賺了130萬,。
[1]案例背景大排檔是大街小巷隨處可見的商店。只要人活著,,就一定有經(jīng)營大排檔的老板,。這說明大排檔是很多人生活中不可或缺的,也代表了宵夜行業(yè)的激烈競爭,。對于工作壓力大的人來說,,約上三五好友,閑暇時(shí)一起去大排檔喝幾瓶啤酒,,是工作之余最愜意的放松時(shí)光,。但是對于老板來說,如何讓更多的顧客選擇在自己的店里消費(fèi)呢,?這是一個(gè)問題,。然后有一個(gè)大排檔,只用了“一鏢”,,就收獲了大量顧客,,一年賺了130萬。
這家大排檔的老板,,就是今天要給大家介紹的這個(gè)案件的主角,。老板姓鄧,和妻子一起經(jīng)營這個(gè)大排檔,。鄧?yán)习搴退钠拮雍苣贻p,,都是二十多歲,兩年前結(jié)婚,。這不就是為了讓孩子婚后有一個(gè)更好的教育環(huán)境嗎,?夫妻倆來城里創(chuàng)業(yè),順便讓孩子在城里上學(xué),。鄧?yán)习寮彝l件不多,,就是普通農(nóng)村家庭。夫妻倆能開這個(gè)大排檔,,也算是耗盡了家里的積蓄,,指望著這個(gè)店賺錢。
但事實(shí)總是不盡如人意。這個(gè)大排檔不僅沒賺到錢,,反而虧了很多,。為什么?就是因?yàn)楦偁?!鄧?yán)习宓拇笈艡n就在他租住的小區(qū)外面,。附近居民多,自然做夜宵的店也多,。鄧?yán)习迨切聛淼?,要得到一塊蛋糕并不容易。好在鄧?yán)习咫m然做生意經(jīng)驗(yàn)不多,,但頭腦很靈活,。沒多久就想出了兩個(gè)辦法,不僅把他的大排檔翻了個(gè)底朝天,,收獲了一大批顧客,,還賺了不少錢,讓他回家過年的時(shí)候揚(yáng)眉吐氣,。
[2]方案介紹很多人覺得鄧?yán)习瀣F(xiàn)在能賺這么多錢,,其實(shí)沒必要。方法很簡單,,但是老板的操作不一般,。今天我們就來說說鄧?yán)习迨侨绾谓?jīng)營一家大排檔的。
1,。零食是免費(fèi)的
如果一家店的生意不好,,那一定是缺少客源。那么如何才能吸引更多的顧客呢,?免費(fèi)絕對是個(gè)不錯(cuò)的選擇,。如果你免費(fèi)給客戶,客戶肯定會(huì)來的,。
二,。員工傭金
很多店明明味道好,有特色,,但是因?yàn)榉?wù)員態(tài)度差,,顧客都不愿意來。很多時(shí)候,,服務(wù)的好壞決定了客戶下次還會(huì)不會(huì)再來,。鄧?yán)习鍨榱俗尩昀锏膯T工態(tài)度好一點(diǎn),給了員工很高的提成,。
這是計(jì)劃的兩點(diǎn),。讓我們來看看,。它是免費(fèi)的,而且傭金很高,。鄧?yán)习寤撕芏噱X才開了這家店,。這么高的成本,,他的利潤是怎么來的,?
[3]利潤分析
先說第一點(diǎn):夜宵免費(fèi)。老板出個(gè)廣告,,所有來店里吃宵夜的顧客都有機(jī)會(huì)免單,。只要你技術(shù)好,就可以終身免單,。這個(gè)免費(fèi)的賬單呢,?原來鄧?yán)习宓昀镉袀€(gè)鏢靶。到店消費(fèi)滿30元的顧客可以參加這個(gè)飛鏢游戲,。如果客戶打了十環(huán),,可以直接免單;如果是九環(huán),,就七折,;八環(huán)五折;七環(huán)七折,,以此類推,。
有些會(huì)玩飛鏢的朋友肯定會(huì)想:你讓我玩!我可以把他吃到破產(chǎn),!但我想問,,你能投十環(huán)是因?yàn)槟銜?huì)玩,所以你能保證所有人都會(huì)玩嗎,?我們不一定100個(gè)顧客中有一個(gè)能贏得10枚戒指,。我們不需要糾結(jié)這種小概率時(shí)間,否則生意就做不下去了,。對大多數(shù)人來說,,能打八折就不錯(cuò)了。當(dāng)然,,有些顧客無論如何都錯(cuò)過了目標(biāo),。錯(cuò)過目標(biāo)怎么辦?很簡單,。30元就可以參加這個(gè)游戲,。花60元可以得到2個(gè)飛鏢,,花90元可以得到3個(gè)飛鏢,?;▔蛄隋X,拿夠了飛鏢,,還是扔不動(dòng),,回家練練技術(shù)吧。
如果一個(gè)顧客擊中十環(huán)一次,,得到一張免費(fèi)票,,那么他的額外飛鏢呢?沒關(guān)系,。鄧?yán)习鍟?huì)給他幾張優(yōu)惠券,,多買幾個(gè)飛鏢。以后他每次來店里消費(fèi)都可以用優(yōu)惠券,,消費(fèi)從200降到50,,既給了顧客便宜,又給顧客帶來了在店里多次消費(fèi)的機(jī)會(huì),,是雙贏,。
先說第二點(diǎn):員工提成。如果有宵夜,,啤酒肯定是必不可少的,。鄧?yán)习逋瞥隽颂撞汀?strong>顧客只要花50元,就可以得到100瓶啤酒,,喝完才能拿走,,只能存放在店里。至于那50塊錢,,不是鄧?yán)习遄约耗玫?,是員工拿的。員工只要賣出一個(gè)啤酒包,,就能拿到50元的提成,。俗話說,“再緊一點(diǎn)能使鬼推磨,?!敝灰愕腻X到位,員工怎么可能不給客戶做好服務(wù),?大部分人一次喝不完100瓶啤酒,,喝不完就得待在店里。顧客下次想吃宵夜的時(shí)候會(huì)優(yōu)先考慮你店里的啤酒嗎,?客戶來了,,那就必須點(diǎn),鄧?yán)习宓睦麧檨砹?;客戶不來,,那鄧?yán)习宓钠【凭筒幌M(fèi)了,,也不虧。
就這樣,,鄧?yán)习逯挥谩耙荤S”解決了獲客問題,,不僅贏得了大量客戶,一年還賺了130萬元,。
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