當(dāng)你在地鐵站的自動(dòng)售貨機(jī)上隨便買一個(gè)盲盒的時(shí)候,你可能想象不到,,有人靠著盲盒這種不起眼的生意,,一天賣50萬(wàn)個(gè),一年賺2億多,!
盲盒,,中國(guó)營(yíng)銷史上空上一次的勝利!很多非常好的傳統(tǒng)營(yíng)銷理念來(lái)到中國(guó),,看到陣風(fēng)就成長(zhǎng)起來(lái),,成為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維。
例如:盲盒,。
盲盒并不新鮮,。早在日本明治末期,一些日本百貨公司在銷售商品時(shí)就掛了福袋,。這個(gè)福袋也是世界商業(yè)史上盲盒的雛形:日本福袋里的東西雖然從外面看不到,,但拆開后獲得的價(jià)值一般遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)商品本身。
2016年前后,,有人升級(jí)了富寶的營(yíng)銷思維,,開發(fā)了盲盒這個(gè)超級(jí)物種。
盲盒的推出是中國(guó)營(yíng)銷史上的一次預(yù)[/K0/]勝利,。為什么這么說(shuō),?
首先,盲盒從一開始就“瞄準(zhǔn)”了營(yíng)銷目標(biāo),,找準(zhǔn)了年輕人體驗(yàn)收藏的滿足和精神陪伴的需求,。
分析盲箱的消費(fèi)群體,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都在18到30歲左右,,而且大部分都是女性——據(jù)說(shuō)每個(gè)女孩心中都有一個(gè)公主夢(mèng),,盲箱就是與公主夢(mèng)相伴一生的東西,它能給你的生活帶來(lái)驚喜,,滿足你對(duì)快樂(lè)和精神陪伴的需求,。電商君有個(gè)女同事,。她在家里收集了幾十個(gè)娃娃,每個(gè)月都會(huì)從幾個(gè)盲盒里抽出來(lái),。遇到喜歡的系列,,她會(huì)買一套12個(gè)的產(chǎn)品。
其次,,盲盒之所以吸引這么多消費(fèi)者,,就是利用了人性好奇和炫耀的心理。
盲盒的主要賣點(diǎn)是神秘,。不打開不知道里面是什么,。在真相即將揭曉的心理暗示的驅(qū)使下,買盲盒的過(guò)程就像被推進(jìn)了鬼屋,。不知道哪里突然出現(xiàn)一個(gè)毛鬼,,讓你興奮。拿到盲盒后,,通過(guò)分享最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),,也可以有源源不斷的社交話題。
有了一個(gè)可以聚集大量志同道合玩家的平臺(tái),,比如閑魚,,盲盒玩家就不會(huì)彼此是一個(gè)孤島,因?yàn)槟硞€(gè)產(chǎn)品,,玩家在電商平臺(tái)的社區(qū)里建立了不同的話題群,;就連盲盒在一些二手電商平臺(tái)上也可以重估,這讓盲盒不再是一種簡(jiǎn)單的商品,,而是一種可以賺錢的社交貨幣,。
還有,在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,,盲盒對(duì)用戶心理的把握非常精準(zhǔn),。定價(jià)方面,盲盒單品價(jià)格一般為59元,。這個(gè)59元的定價(jià)其實(shí)是一個(gè)心理暗示:59元,,誰(shuí)說(shuō)的少,說(shuō)的多,,能讓最警惕的人果斷出手,;當(dāng)然,為了讓你繼續(xù)下單,,盲盒公司通常會(huì)發(fā)布一系列產(chǎn)品中的一款,。有些消費(fèi)者一直很喜歡那一套,但一直是“但向著山的哪個(gè)角落,森林無(wú)處可尋”,,或者是通過(guò)IP產(chǎn)品的不斷升級(jí),,你買一次就停不下來(lái)。
中國(guó)人在營(yíng)銷上對(duì)消費(fèi)心理的思考,,確實(shí)遠(yuǎn)超世界同期水平,。
1995年后,孩子開始賣盲盒,,一年賺兩億多,。保守估計(jì),,如今的盲盒市場(chǎng)早已達(dá)到千億,。
可能有些人很難理解為什么一個(gè)59元起的玩具會(huì)創(chuàng)造出這么大的市場(chǎng)。
這是關(guān)于盲盒的產(chǎn)品設(shè)計(jì):通常盲盒有12套,,每套有12個(gè)娃娃,。商家會(huì)先拿出一套中的一個(gè)娃娃,展開線上線下全渠道炒作,。大火之后,,很多人會(huì)把144個(gè)娃娃全部賣掉。就算一個(gè)娃娃單價(jià)只有59元,,整套的價(jià)格至少也要超過(guò)兩萬(wàn)元,!
在龐大的一級(jí)市場(chǎng)之外,近年來(lái)二手盲盒的交易量也達(dá)到了數(shù)千萬(wàn):去年有超過(guò)30萬(wàn)盲盒愛好者在閑魚上交易,,盤神的一款限量版天使模型單價(jià)已經(jīng)飆升至2350元,,是原價(jià)的39.8倍!
所以,,不要小看盲盒背后的潛在市場(chǎng):有的公司把一個(gè)只有手掌大小的塑料玩具放在盲盒里多年,,一年就能輕松賣出10億以上,公司估值接近200億,。
講一個(gè)真實(shí)的案例:一個(gè)95年后出生的年輕人,,看到盲盒背后的商機(jī)后,迫不及待的完成學(xué)業(yè),,迫不及待的開始創(chuàng)業(yè),。他在幾個(gè)電商平臺(tái)和二手電商平臺(tái)都開了自己的賬戶,賣盲盒,。作為曾經(jīng)的盲盒迷,,這個(gè)95后的小伙子曾經(jīng)一年花上萬(wàn)元買盲盒,但他只是輕度的盲盒中毒,。
有一天,,他在朋友家做客,看到朋友今年買的價(jià)值百萬(wàn)的盲盒產(chǎn)品,,恍然大悟:這個(gè)世界上,,恐怕只有盲盒能讓人一年花上百萬(wàn),,還能樂(lè)在其中吧?
他回去后,,重新審視了自己買的盲盒產(chǎn)品,,發(fā)現(xiàn)無(wú)論在設(shè)計(jì)上還是產(chǎn)品質(zhì)量上,這些產(chǎn)品都不敢恭維,,也就是說(shuō):盲盒里的產(chǎn)品不重要,,重要的是你能探索到細(xì)微的人性。只要你有“電商互聯(lián)網(wǎng)思維”,,即使產(chǎn)品不入流,,這個(gè)市場(chǎng)也會(huì)給你足夠豐厚的回報(bào)。
于是,,這位聰明的95后很快找到了自己的創(chuàng)業(yè)方向:用非常廉價(jià)的材料制作了一批外觀與眾不同的玩具,,比如,或可愛或丑陋又酷炫的玩具,,通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)專家的合作,,總有一款盲盒產(chǎn)品能擊中你的內(nèi)心,瘋狂安利,。這么小的娃娃,,如果不是做盲盒的概念,別說(shuō)一個(gè)59元,,就是19元也很難賣出去,。
不到一年,他們公司的產(chǎn)品迅速出名,。圣誕節(jié)那天,,他們一天就直接賣出了50萬(wàn)件產(chǎn)品。
每到新年和圣誕節(jié),,他們公司都會(huì)推出盲盒特別版,。這個(gè)特別版有什么特別之處?新品,,珍藏版,,全球限量發(fā)行,這些詞出現(xiàn)在一件商品上會(huì)怎么樣,?
有一年元旦,,他們公司推出盲盒特別版的時(shí)候,凌晨?jī)扇c(diǎn)一堆人去線下門店排隊(duì)買,,比邁克爾杰克遜演唱會(huì)的售票還要瘋狂,!
他們公司的營(yíng)業(yè)額不斷擴(kuò)大,三年后公司一年能賺兩億多。
都在開發(fā)人性,,誰(shuí)來(lái)開發(fā)產(chǎn)品,?從發(fā)展到上市,盲盒與經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“成癮模型”高度一致,,它包括觸發(fā),、行動(dòng)、多變的回報(bào)和投資,。
換句話說(shuō),,既然你只是在人群中多看了一眼盲盒,那么一個(gè)精心策劃的營(yíng)銷方案就已經(jīng)來(lái)到了你的面前,,很少有人能夠逃脫,。
從恰到好處的定價(jià)到無(wú)止境的產(chǎn)品IP開發(fā),從降低消費(fèi)者準(zhǔn)入門檻到培養(yǎng)用戶習(xí)慣,,你的每一步,,每一步的反應(yīng),都是一步步精心設(shè)計(jì)的,,讓你很容易陷入buy buy的購(gòu)買無(wú)限循環(huán)。
這種商業(yè)心理就像吃瓜子一樣:很多人吃瓜子的時(shí)候都會(huì)很渴,,一遍又一遍的對(duì)自己說(shuō):吃最后一個(gè)就好,,但是最后一個(gè)后面總會(huì)有下一個(gè)。最后,,只有把瓜子全部吃完,,整個(gè)過(guò)程才會(huì)覺得索然無(wú)味。
盲盒就是讓一大批玩家沉迷于“永遠(yuǎn)的下一個(gè)產(chǎn)品”從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),,任何上癮的東西都是在玩弄人性的弱點(diǎn),。
這其實(shí)就是國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的現(xiàn)狀:現(xiàn)在很多企業(yè)只是用別人的科技應(yīng)用來(lái)武裝自己的產(chǎn)品,而從來(lái)不做基礎(chǔ)研發(fā),。最后,,那些認(rèn)真做基礎(chǔ)研究的企業(yè),因?yàn)樽鍪抡J(rèn)真而被別人嘲諷,,而那些利用人性缺陷展開營(yíng)銷的公司,,卻可以快速獲利。
因?yàn)槿诵缘娜毕菔菬o(wú)窮無(wú)盡的,,任何時(shí)候,,利用人性缺陷開發(fā)產(chǎn)品的公司都可以領(lǐng)先兩三年。
就像這個(gè)95年后開始賣盲盒的年輕人,,創(chuàng)立不久就一年賺了兩億多,。在許多人看來(lái),他可以算是一個(gè)成功的人。但是,,如果有人問(wèn)他成功的秘訣,,原因就不好說(shuō)了。其實(shí)現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司都喜歡深挖中國(guó)人占小便宜和窺探隱私的心理,,以此來(lái)利用人性的缺陷開發(fā)賺快錢的營(yíng)銷套路,。
另一方面,由于開發(fā)能力不足,,國(guó)內(nèi)盲盒企業(yè)近年來(lái)頻頻陷入質(zhì)量,、抄襲、盜版等糾紛:今年2月,,某知名盲盒企業(yè)因涉嫌抄襲,,不得不召回某系列所有產(chǎn)品。
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