現(xiàn)在的一切都可以聯(lián)網(wǎng),,但是你知道“停車場+互聯(lián)網(wǎng)”會擦出什么火花嗎,?
借助互聯(lián)網(wǎng)技術,,不僅可以提升用戶的停車體驗,,還可以讓商家在業(yè)務上拓展更多的可能性。這是“智慧停車”的時代,。
今天我們就來看看 ParknFly這個為用戶提供完整智能停車服務的品牌,,是如何借助estay打造小程序商城,并在五一期間營收輕松突破20萬的,。
01提高銷售效率,,搭建小程序商城
“智慧停車”并不是最近才有的新概念,。早在共享經(jīng)濟興起的時候,,智慧共享停車的概念就已經(jīng)逐漸引起了市場的關注,。
其主要特點在于借助互聯(lián)網(wǎng)技術使傳統(tǒng)停車更加智能化、信息化,、自動化,。
用戶可以通過在線預約、找車位,、付費等方式完成停車的全過程,。,,解決了車位難,、停車難、排隊時間長的問題,。
博安機場停車是智慧停車市場中專注于機場停車的共享平臺,。除了自身的PC官網(wǎng)、手機官網(wǎng),、APP等服務體系外,,還借助estay商城搭建面向銷售的小程序商城。
對于為何用柯凡商城搭建獨立小程序,,博安飛市場負責人表示,,博安飛之前的系統(tǒng),如APP,、PC+手機官網(wǎng),,主要承擔服務的角色,如預定車位,、尋找空車位,、提車,、繳費等。但由于機場停車用戶以出行和旅游為主,,這種行為發(fā)生頻率相對較低,,導致用戶打開APP和PC官網(wǎng)的頻率較低。所以需要有一個載體來承擔日常營銷的作用,。經(jīng)過多次比較,,最終選擇柯凡商城搭建一個面向銷售的小程序,。一方面,,通過將小程序接入微信官方賬號,,依托微信生態(tài)圈,,可以很好的實現(xiàn)私域流量的運營,,達到激活新用戶和復購用戶的目的,。
另一方面,,借助estay商城多元化的營銷手段,有利于與用戶互動,,進一步精細化用戶運營,,從而提高復購率。
據(jù)了解,,博安飛小程序商城的會員數(shù)量已經(jīng)達到19578人,。今年五一旅游季,,月收入突破20萬,取得了不錯的成績,。接下來,,我們來探討一下博安飛小程序商城的具體營銷措施。
02
砍價+秒殺,,快速引流,提升銷量
“智慧停車”說到底是空之間的租賃,,同時伴隨著以停車為切口的衍生服務,。所以做推廣的時候也很適合“零售”,。
以博安飛小程序商城為例,將不同區(qū)域,、不同時間段的停車服務以“貨架式”的方式上線,明碼標價,,讓用戶再也不用擔心停車難,、亂收費等問題。這種標準化的零售可以大大提升用戶的體驗和好感度,。
此外,“零售”還體現(xiàn)在博安飛以“殺”,、“議價”,、“拼裝”的方式銷售機場停車服務,。這種零售推廣游戲,,除了增加銷量,,更重要的是起到引流的作用,。比如“秒殺”,,作為博安飛的引流王牌,,放在小程序商城首頁顯眼的位置。通過特定時間每日線上限量1元秒殺活動,,既能帶來流量,,又能讓老用戶養(yǎng)成打開商城的習慣,增加打開商城的頻率,。以“砍價”“分組”的方式,,就是借助微信生態(tài)社交的屬性,以裂變的方式為商城帶來流量。博安飛市場負責人表示,,在大型機場或車站停車并不是高頻行為,,與購買快消品的消費行為不同,因此促銷策略也有很大不同,。像“秒殺”活動,,我們會放在日常運營中,通過低價引流,,同時去“庫存”,。更重要的是給用戶留下印象,在以后需要的時候第一時間想到博安飛,。
“砍價”和“拼團”的活動選在假期出游高峰前,,可以達到需求高峰,通過裂變覆蓋更大的市場,,同時增加銷量,。
03
推廣人+會員,擴大流量,,精細化運營[/s2/]
在“砍價”和“集結”的同時,博安飛還利用estay商城“促銷員”的功能,,進一步拓展市場渠道,,提升銷量,。
不同于“砍價”和“拼裝”這種基于贊助商需求再轉發(fā)的方式,,“促銷員”通過設置賺取傭金的激勵機制,,讓用戶更有動力進行拆分,,將“商家-客戶”升級為“客戶-客戶”的銷售方式,。
相比商家推廣裂變,,用戶更了解身邊朋友的需求,借助推廣員功能,,用戶可以更精準地自主推薦客戶,。
另外,,在社交場景中,,分享和推薦好友的模式可以刺激下單,。以熟人關系為基礎,,大大降低了不了解品牌和服務的溝通成本,從而提高轉化率和復購率,。
對于分流的用戶,,博安飛借助易斯塔商城的會員體系進行精細化運營,。對于使用頻率高的用戶,,博安飛推出年卡服務,,進一步綁定用戶到平臺,,提高用戶粘性,。使用頻率低的用戶,每次都會提供會員券,,使用會員卡,,增強活躍度。
值得一提的是,,在停車衍生的附加服務中,,博安飛不僅與菲律賓酒店聯(lián)盟合作推出相應的停車綁定會員卡,,還提供機場汽車擺渡服務,。這項服務是連接停車場和目的地的連接工具,是解決停車難的地域問題,,滿足用戶停車后前往目的地最后一公里的需求。將這項服務與會員卡綁定,,大大提高了會員卡的價值,。
此外,為了進一步提高用戶打開商城的頻率,,博安飛還依托了estay商城的會員積分轉換系統(tǒng),,用戶可以通過日常登錄、點餐消費,、商品評價等行為獲得積分獎勵,,積分商城可以用積分兌換停車券、停車附加服務等,。從傳統(tǒng)的閘機,、人工收費,,到信息系統(tǒng)刷卡進出,再到現(xiàn)在的智慧停車,,停車場隨著技術的發(fā)展變得更加智能化,、信息化、自動化,。借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,,停車場不再只是空之間租賃的業(yè)務,其衍生的服務,、大數(shù)據(jù),、人工智能等等蘊含著巨大的商機。
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