成都有一家養(yǎng)生館,,店主剛剛用了“一張免費(fèi)會(huì)員卡”,。不僅在短短一年內(nèi)收獲了大量客戶,還盈利173萬元,,賺得盆滿缽滿,。
時(shí)代在不斷前進(jìn),醫(yī)療保健行業(yè)的進(jìn)步也是日新月異,。很多健康理療館只知道守著自己的一畝三分地,,覺得自己已經(jīng)很優(yōu)秀了,不愿意學(xué)習(xí),,不愿意進(jìn)步,。你知道醫(yī)療保健行業(yè)每年有多少新項(xiàng)目上馬,多少老項(xiàng)目被淘汰嗎,?其實(shí)被這個(gè)市場(chǎng)淘汰的不僅僅是保健項(xiàng)目,,還有你的經(jīng)營(yíng)方法。比如同一家餐廳,,口味都差不多,。為什么一個(gè)生意好,一個(gè)生意差?除了運(yùn)氣,,最大的問題是運(yùn)作模式不同,。同理,如果你想經(jīng)營(yíng)一家健康中心,,你需要提升你的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,。
[1]案例背景
今天要給大家介紹的這個(gè)案件的主角,是一家養(yǎng)生館的老板,。老板姓譚,,今年37歲。譚老板以前在售樓處工作,,就是賣房子的,。因?yàn)闃I(yè)績(jī)好,一個(gè)月能掙兩萬多,。后來這棟樓的房子都賣得差不多了,,譚老板的收入自然一落千丈。想到家里還有老婆孩子要養(yǎng),,譚老板干脆辭了工作,,自己去創(chuàng)業(yè)了。
其實(shí)一開始譚老板開的不是養(yǎng)生館,,而是茶館,。茶館其實(shí)就是大家打麻將的地方。眾所周知,,成都人平時(shí)沒有什么愛好,,就是喜歡打麻將。在成都開茶館還是很有前途的,。只是譚老板茶館的位置有問題,。小區(qū)附近的棋牌室,茶館太多了,。在各種競(jìng)爭(zhēng)下,,茶館的生意很不好。譚老板干脆把茶館關(guān)了,,改成了養(yǎng)生館,,請(qǐng)了幾個(gè)按摩師傅。這次開養(yǎng)生館,,譚老師吸取了之前茶館失敗的教訓(xùn),。如果他想賺錢,他還是得走尋常路,。于是在養(yǎng)生館開業(yè)之前,,譚老師就想了很多辦法來吸引大量顧客,,綁定他們長(zhǎng)期在店里消費(fèi)。
結(jié)果你還真別說,,這譚老板不愧是銷售出身,。這家保健中心開業(yè)以來,差不多一年的時(shí)間,,生意特別好,。在這短短的一年時(shí)間里,他獲利173萬元,,賺得盆滿缽滿。
[2]方案介紹
為慶祝新店開業(yè),,凡在開業(yè)活動(dòng)期間進(jìn)店的顧客均可免費(fèi)獲得一張會(huì)員卡,,持會(huì)員卡的顧客可來店享受免費(fèi)按摩服務(wù)。
以上是譚老板一開始推出的開業(yè)活動(dòng),?;顒?dòng)是不是看起來特別簡(jiǎn)單?的確,,只要顧客進(jìn)店,,就會(huì)免費(fèi)按摩。但問題是,,免費(fèi)送出去怎么賺錢,?那不能虧?然而,,事情并沒有這么簡(jiǎn)單,。人不賠錢,血賺173萬,。[3]利潤(rùn)分析
如果你真以為譚老板的活動(dòng)是免費(fèi)按摩活動(dòng),,那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。譚老板的活動(dòng)是這樣的:只要顧客進(jìn)店辦會(huì)員卡,,就可以享受一次免費(fèi)按摩,。因?yàn)槭敲赓M(fèi)的,按摩只持續(xù)20分鐘,。
活動(dòng)開展后,,吸引了大量顧客進(jìn)店。但是大家都知道,,健康中心那么大,,不管你來多少人,老板也只能容納這么多人吧,?那么那些不排隊(duì)的呢,?等下次吧,。為什么只給顧客免費(fèi)按摩20分鐘?其實(shí)這里面也有一句話,。大部分人去按摩,,前幾分鐘很不舒服。過了一段時(shí)間,,他們就習(xí)慣了,,才開始覺得舒服。習(xí)慣了之后,,人就會(huì)開始犯困,。此時(shí)20分鐘過去了,你只是在發(fā)呆,,舒適的狀態(tài)結(jié)束了,。會(huì)不會(huì)特別煩?只是想繼續(xù)按摩,?然后就可以繼續(xù)按摩了,,而且要交錢。
如果你生氣了,,不按摩了,,也沒關(guān)系。反正后面還那么多人排隊(duì),,總會(huì)有人愿意繼續(xù)花錢按摩的,。那種舍得花錢的客戶,才是譚老板需要討好的“上帝”,。
而且譚老板還告訴客戶如果客戶愿意在卡里充錢,,不管充多少錢,以后每次來健康中心消費(fèi)都可以返還10%的現(xiàn)金到會(huì)員卡里,。而且充值過的客戶可以介紹朋友到店里消費(fèi),,還可以拿20%的提成。
你說說,,這個(gè)譚老板不就是發(fā)展“下線”嗎,?把客戶變成自己的推銷員。至于客戶,,他們不需要支付任何費(fèi)用,。只要?jiǎng)觿?dòng)嘴,推薦譚老板的養(yǎng)生館,,就能拿到20%的提成,。你認(rèn)為他們會(huì)拒絕嗎?最后譚老板就這樣了,。短短一年時(shí)間,,獲利173萬元,,賺得盆滿缽滿。
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