2020年應該是度假年。五個月沒出門,,開不了家,,不能上班,只能坐在家里吃山空,。今年的疫情也讓很多企業(yè)進入了困難期,!
最近有粉絲問我,有沒有不起眼但是很強很賺錢的行業(yè),?真的有,,但是你可能見過他們,但是你可能只看到了表面,,你不知道他們真正的內在問題,。
舉個例子,就像冰山的原理,,你只能看到永遠暴露在外的小冰山,,以為這就是冰山的全部表象,但你看不到的,,其實是深深埋藏在水下的很大一部分,,這部分遠遠超過了它暴露的部分,!
海洋中的冰山與可見的水下部分,。2018年,我們國家出臺的文件中,,有一個說我們未來要帶動中國的發(fā)展,。一個是教育,一個是醫(yī)療,,一個是養(yǎng)老,。
目前這三個領域還是藍海,消費群體非常廣泛,,發(fā)展非常大空,。
就目前的情況來看,藥店對互聯(lián)網的沖擊是最小的,。目前各行各業(yè)在網購的沖擊下,,都有自己的經營困境?,F(xiàn)在雖然網上可以買到藥,價格也比線下低,,但是受互聯(lián)網沖擊最小的行業(yè),,畢竟人生病了,急于在網上買藥,,所以不會等幾天,,而是選擇直接在網上買。這些問題目前連馬云都無法徹底打破,!
讓我們來看看臨街的藥店,。就目前的社會現(xiàn)狀而言,醫(yī)學仍然是主流,,我國的基本國情決定了未來的健康才是我們更關心的,!
在大多數(shù)一二線城市,基本上每隔500米街上就有至少三家藥店,,所以競爭已經很激烈了,。如果你想在這個行業(yè)中脫穎而出,你必須創(chuàng)新,。
1.下沉市場中的社區(qū)藥房:藍海,。
大病去醫(yī)院,小病買藥,,已經是很多人的共識,。
所以這個時候社區(qū)藥房的出現(xiàn)就起到了很大的作用,因為很多藥物都需要及時使用,,所以大家都需要一個快速的場景來解決問題,!
如果我們今天感冒發(fā)燒,或者頭痛腹瀉,,但是還沒有嚴重到要去醫(yī)院解決,,那么就需要買藥來解決,但是這個時候就需要及時買藥了,。我們不可能網上買藥等幾天才能用,。這時,社區(qū)藥店的重要性就凸顯出來了,。
在我看來,,社區(qū)藥店只是因為及時、就近,,方便居民解決燃眉之急,。比如我們小區(qū)的便利店,也是為了解決大家對時效性的需求而生的,。
未來的藥品零售市場一定是蛋糕,,一定是社區(qū)藥店,,滿足居民家100米內的需求!
雖然一線城市藥店市場的規(guī)模擴張預期會非常大,,但是藥店對三四線城市社區(qū)市場的開拓還遠遠不夠,,社區(qū)藥店多功能服務的特點沒有充分展現(xiàn)出來。然后小伙伴問,,既然藥店競爭已經很激烈了,,那我們還有機會嗎?
哎,!這是個好問題
雖然一二線城市的藥店規(guī)模已經放大了很多,,想進去也沒那么容易了,但是三四線城市的藥店下沉和挖掘還是不夠,,社區(qū)藥店的多功能服務特點根本沒有發(fā)揮出來,!
這也是我們進入下沉市場社區(qū)藥房的最好時機!
為什么這么說,?
首先,,這是因為一二線城市藥店太多,已經飽和,。光一個小區(qū)門口就有好幾家藥店,,競爭非常激烈。還有一些藥店有資金有實力,,但是喜歡把錢投在商場上吸引大客流,,卻忽略了三四線城市的布局。
接下來我們來看一組數(shù)據(jù):2018年,,縣域市場人口占全國總人口的61%,,縣域藥店僅占全國藥店銷售額的36%。同時,,縣域藥店連鎖率僅為49.5%,,低于全國52.4%的水平。
可以預見的是,,未來縣城的下沉市場,,也是藥品零售行業(yè)的藍海,。與其在紅海城市拼死拼活,,不如去自己家鄉(xiāng)或縣城的下沉市場做自己。
中國醫(yī)藥電商爆發(fā)式增長,。還有一個很大的好處就是,,如果你想在三四線城市開一家社區(qū)藥店,相關的資質和手續(xù)沒有一二線城市那么嚴格,,更容易操作,!
如果能做好下沉市場,,那將是一筆不小的收入和事業(yè),藥店是暴利行業(yè),。
為什么說藥店是暴利行業(yè),?比如醫(yī)院,藥品加價15%,,藥店加價20-300%,。可想而知,,醫(yī)院7元一盒的阿莫西林,,在藥店可能要貴5-6倍。所以,,藥品納入暴利行業(yè)并沒有錯,。
相關數(shù)據(jù)顯示,一般藥品出廠給消費者時,,藥企讓利15%左右,,其余銷售渠道和醫(yī)院的利潤大部分落在醫(yī)院。這種現(xiàn)象被稱為虛高的藥價,。即使藥品平均降價45%,,藥店依然盈利空。
所有縣域下沉市場前景光明,,利潤巨大,。
2.社區(qū)藥店想要長久生存,微信營銷必不可少,。
按理說經濟越發(fā)達,,社區(qū)藥店的生存空間就越大空,但目前的情況卻給了藥店相反的答案,。為什么有的藥店做得很好,,有的卻舉步維艱,尤其是在南方沿海地區(qū)或者經濟發(fā)達的一線城市,?
其實你分析一下你所在社區(qū)一家藥店的營銷模式,,就應該知道問題出在哪里了。
比如筆者所在的小區(qū),,藥店的競爭也很激烈,。光明社區(qū)門口附近有三家藥店,還有兩家較小的藥店進入了社區(qū)中心,,分別布局,。
奇怪的現(xiàn)象是,其中一家生意興隆,人來人往,,而另一家確實冷門,,很少有人光顧,卻面臨倒閉的狀態(tài),!
一般來說,,藥店的競爭并不比超市大,幾家藥店的價格和品類都差不多,,都有定點醫(yī)保,,但為什么差別這么大?
其實道理很簡單,。一個生意好的藥店懂得營銷,,和藥店聯(lián)系客戶,掌握了大量客戶的微信之后,,這個藥店就可以進行精準營銷了,。生意不好的藥店不知道怎么用私有域流量。他們只知道用店里的會員卡綁定顧客,,給會員打折,,或者用積累的積分換禮品。僅此而已,。
其實會員制效果并不好,,同質化也嚴重。筆者去的幾家藥店,,每家都有會員卡,,沒什么區(qū)別,沒有什么能打動我的,!
南京:醫(yī)保藥店但是生意好的藥店給我印象很深,。凡是去他藥店買藥的,都會被引導加微信,。不上門買藥的,,還會在附近小區(qū)搞一些活動,讓小區(qū)的人在店里加微信,。
生意好的藥店給我留下了深刻的印象,。只要你去他們藥店買藥,店員就會讓顧客加他們的微信,,拉他們進群,。他們還會在其他小區(qū)附近舉辦活動,讓顧客在他們店里加微信,。如果客戶急需,,也可以安排送藥上門,。
今年疫情爆發(fā)的時候,,因為社區(qū)關閉,,所以這家店的營銷效果非常明顯,因為前期囤積了大量的私域用戶,,疫情期間我們通過微信服務社區(qū)的顧客,,比如通知所有顧客口罩什么時候到,還剩多少,??梢愿鶕?jù)情況預定,到了就送到小區(qū)門口,。這樣的服務讓這家店在疫情期間訂單量迅速增加,,可以說是應接不暇!
后來越來越多的人進入這個群體,。這家藥店除了經常詢問一些常見的健康問題和用藥問題,,還開始推薦熱銷的保健品,如蜂蜜,、貝母,、靈芝、金線蓮,、阿膠等,。,給大家講怎么一起用,,有沒有副作用,,被他們輕易賣了。
如果藥店賣保健品,,是不是比我們在網上看到的廣告更可信,,比主動上門推銷的人更靠譜?或者每天邀請一些老人來聽課,,送蛋要靠譜,?
六家奶粉企業(yè)因違反反壟斷法被罰款還有一個細節(jié)是,這家藥店還會根據(jù)不同顧客的年齡,、性別,、職業(yè)、身體狀況,,比如性別,、兒童與成人、老人,,或者癥狀,,在微信上進行點評。甚至是集團化管理,精細化運營,,再到社群營銷,。
比如他們把中老年人單獨拉出來建群。除了推薦一些日常的醫(yī)藥活動,,他們還能推薦保健機械,,理療儀器等嗎?進行精準營銷,,因為這些產品是真正的暴利產品,。
所以毫無疑問,只要是健康相關的行業(yè),,都是非常容易賺錢的,,尤其是那些市場上假貨泛濫的品類。大家都知道是好東西,,但是不敢自己買,,因為怕買到假貨。相反,,藥店是有專業(yè)背景的,。只要朋友圈或群建立的時間長,社群管理的好,,客戶的信任度自然會提高,。
最終的結果是,即使藥店賣的是常見的廉價藥,,只要能經營好私域流量,,精準營銷,精準運營,,還是有高利潤的產品賺錢的,。
社區(qū)流量有多大價值?大健康產業(yè)流量有多大價值,?不用說了,。只要看看最近社區(qū)買菜大戰(zhàn),你就知道為什么那么多大佬布局社區(qū)電商了,,因為他們也對得起這個流量有多值錢,。如果兩者都有,怕不賺錢嗎,?
3.寫在最后
社區(qū)零售藥店在網上買藥有很大的優(yōu)勢,,買的快,溝通方便,,信任度強,!
以上任何一種方法都可以讓一個社區(qū)藥房很好的生存下去,。如果做好團購平臺、供應商合作,、醫(yī)療,、智能等。,,可以說我們已經擁抱了醫(yī)藥零售的新常態(tài),。只要盡力經營下沉市場,,解決人們對藥品需求的特點和地域特點,,滿足不同用戶的需求,一年賺20-50w是沒問題的,!
所以社區(qū)藥店在三四線城市下沉市場的前景還是很好的,。你可以大膽而安全地這樣做。
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