說起會員卡,,我現(xiàn)在手里不下10張。一般我購物花幾百元,,業(yè)務員就會讓我辦一張會員卡,,可以賺積分,低價買一些產(chǎn)品,。我抵擋不住誘惑,,所以大部分時候會選擇辦理會員卡。
但是,,我經(jīng)常用的會員卡并不多,。記得用的最多的是永輝超市的會員卡,因為經(jīng)常逛街,。要不要辦卡基本都可以被服務員的推銷拒絕,,所以辦會員卡的套路對于現(xiàn)在的顧客來說基本不可行。
雖然這種方式現(xiàn)在已經(jīng)不是什么新鮮事了,,但是企業(yè)主都知道,,這是鎖定顧客進店消費多次的最簡單有效的方式,所以很多店還是在采用會員制的方式,。比如移動營業(yè)廳經(jīng)常推出充100元送話費到50元,,充400元送話費到200元??蛻舫渲翟蕉?,能得到的優(yōu)惠就越多。這種活動以前很常見,,現(xiàn)在看來行不通,,很少見。有多少會員卡你只用過幾次,?會員卡這種形式真的被社會淘汰了嗎,?不會,不然為什么有那么多商家做會員活動日,?只是被市場上一些腐爛的魚蝦給弄臭了?,F(xiàn)在客戶愿意辦會員卡,就是不想充值資金,。那么面對這樣的情況,,想做會員卡的商家應該如何操作呢,?
所以今天我就給大家?guī)硪粋€水果店的案例,看看這家水果店的老板是如何通過一張水果卡贏得周邊小區(qū)的顧客的,。這不是口交,。看完你就知道了,。案例背景
這家水果店由一對夫婦經(jīng)營?,F(xiàn)在每天至少有300人購買,每月營業(yè)額輕松10萬,。雖然現(xiàn)在夫妻二人過得很好,,生活很安逸,但如果是兩年前,,可以說人生一地雞毛,。這是怎么回事?
當時張先生剛剛創(chuàng)業(yè)失敗,,和朋友一起投資了一家互聯(lián)網(wǎng)公司,。他前期投入了大量資金,收到了很多客戶的訂單,。前兩年行情還不錯,,他和朋友合作一年55分鐘就能賺幾十萬。這時,,張先生和他的朋友們擴大了公司的規(guī)模,。結果事與愿違。那一年,,連續(xù)兩個項目沒有完成,。由于公司的擴張,只接受大項目,。
那幾天,,張先生憔悴不堪,自信心受到打擊,,因為無法承受失敗帶來的痛苦,。他整天呆在家里不說話,也不敢出去找工作,。那一年,,他老婆養(yǎng)了他整整一年。那一年,,妻子懷孕了,,寶寶的到來給張先生帶來了很多自信。當他清醒時,他發(fā)現(xiàn)自己并沒有承擔公司今年的失敗,。夫妻倆商量后,決定在小區(qū)附近開一家水果店,。開店做生意比做互聯(lián)網(wǎng)風險小,,至少他們可以控制。經(jīng)過一個月的調查,,夫妻倆的水果店正式開張了,。有了上一次創(chuàng)業(yè)的失敗,張先生這次更加謹慎了,。開業(yè)前,,他設計了一套方案。開業(yè)當天,,夫妻倆的水果店一炮而紅,,店里人來人往,熱鬧非凡,。每天都有新貨放在店里,。
具體操作無法抗拒的商業(yè)主張:2000元水果卡
水果店開業(yè)前,張先生借助互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上做了一次大宣傳,。人們基本上知道方圓在10公里之外,。一周后,一家水果店要開業(yè)了,,伴隨著開業(yè),,有一個大活動:顧客隨意進店就可以獲得價值2000元的水果卡。
沒有任何限制,,顧客進店就可以隨便買一個蘋果,。因為是新店開業(yè),想快速出名,,所以做了這樣一個活動,。為此,活動開始前三天就發(fā)出了800多張水果卡,。每天店里顧客云集,,場面十分熱鬧,讓周圍的店鋪羨慕不已,。外行看熱鬧,,內(nèi)行看門道,周圍店鋪的老板都在看熱鬧,,心想水果店快倒閉了,,不然這樣發(fā)下去也不夠,就算家里有金山,那張夫婦為什么要這么做呢,?
活動分析一開始我和大家分析過,,會員卡是鎖定客戶消費最快最有效的方式,所以這里我們用水果卡來鎖定客戶消費,,和會員卡的效果一樣,,只是叫水果卡,更容易被客戶接受,。這張卡不是白送給顧客的,。如果想獲得這張水果卡,那么顧客需要先去店里消費,,消費后才能獲得這張價值2000元的水果卡,。不珍惜直接免費送客戶。這樣客戶會更加珍惜,。
如果你是消費者,,現(xiàn)在有2000元的水果卡,在水果店購買可以享受優(yōu)惠,。你會選擇在哪個水果店買,?那一定是張先生的水果店了吧?顧客每次進店消費均可享受九折優(yōu)惠,。如果他們從100元起買水果,,只需要付90元,剩下的10元從這張水果卡里扣,。既然能在這里享受優(yōu)惠,,客戶會去別的家買嗎?正是通過這張“水果卡”,,夫妻倆輕松俘獲了周邊小區(qū)顧客的心,,讓水果店的生意火爆起來。好了,,今天的案例是
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