前兩天,,“夜間星巴克”海倫司通過了港交所聆訊,即將成為“酒館第一股”,! 前兩天,,“夜星巴克”海倫公司通過港交所聆訊,,即將成為“第一酒館”,!
擁有528家門店,去年年收入8.179億,。是國內(nèi)最大的線下連鎖pub,,占全國整體pub市場份額的1.1%,門店集中在二三線城市做下沉市場,。
“小酒館”越來越成為餐飲企業(yè)新鎖定的掘金點(diǎn),,很多頭部開始布局,比如星巴克的酒吧、奈雪小酒館,、家鄉(xiāng)雞深圳的“快餐+小酒館”,、北京試水的“火鍋+小酒館”...
小酒館生意會(huì)不會(huì)迎來一波小高潮?
那么海倫斯是如何扭虧為盈,,成為第一家上市不久的連鎖餐廳呢,?我們餐飲人能從中學(xué)到什么?
市場上:市場上:
避開一線城市,,
降維鎖定二三線市場
對于酒館這樣的夜經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),,大部分餐飲企業(yè)都鎖定在時(shí)尚前沿的一線城市,但一線城市的小酒館市場競爭相對激烈,,租金成本高,,很難獲得客源。
截至去年年底,,全國約有35000家酒吧,,其中95%是獨(dú)立的酒吧,很少有形成連鎖規(guī)模的,,最多有40-50家門店,。
按營收計(jì)算,行業(yè)前五大酒館運(yùn)營商的市場份額總和為2.2%,。海倫斯占1.1%,,是其他四家的總和,門店多達(dá)528家,。
海倫斯沒有在一線城市廝殺,,而是瞄準(zhǔn)了二三線市場,將一線酒館模式復(fù)制到了二三線城市,。這就像麥當(dāng)勞和華萊士,。麥當(dāng)勞側(cè)重于一線城市,華萊士則是農(nóng)村包圍城市,,從二三線城市開始,。
海倫斯開的372家門店中,一線城市56家(占比16%),,二線城市211家(占比57%),,三線及以下城市104家(占比26.8%),香港1家,。
看門店占比可以發(fā)現(xiàn),,海倫斯的主戰(zhàn)場是二三線城市。
相比一線城市,,二三線城市的開店成本相對較低,,而且隨著城市的發(fā)展,,二三線城市對“酒館”的需求也越來越大,晚上都想聚一聚,,應(yīng)酬一下,,喝幾杯。相對來說,,二三線城市的競爭沒有那么激烈,。
從海倫在二三線城市的單店收入高于一線城市也可以看出,客群的需求指數(shù)是很高的,。
根據(jù)2018-2020年海倫斯單店銷售額,、用戶數(shù)、人均消費(fèi)統(tǒng)計(jì),,一線城市海倫斯門店為8500元,,二線城市和三線城市分別達(dá)到1.14萬元和1.09萬元。從人均消費(fèi)來看,,二三線城市高于一線城市,。
海倫斯從二三線城市起步,擁有快速擴(kuò)張的沃土,。在來賓組:晚上做星巴克,,
注重社交,鎖定20-35個(gè)客戶
從海倫公司成立之初,,創(chuàng)始人徐就希望與外國人和留學(xué)生做生意,。他在北京五道口附近開了一家酒館,緊挨著清華和北大兩所大學(xué),,針對外地游客和留學(xué)生,,主打“咖啡+西餐+酒吧”的模式。
但隨著他逐漸積累開店經(jīng)驗(yàn),,他開始發(fā)現(xiàn),,酒館文化不僅在國外流行,國內(nèi)大學(xué)生和白領(lǐng)也有很大需求,。
所以應(yīng)該重新定位為國內(nèi)的“夜間星巴克”,,20-35歲年輕人的社交聚會(huì)空室,定位為年輕人的線下社交平臺,。它跳出了傳統(tǒng)酒吧,、酒館的經(jīng)營邏輯,把店鋪?zhàn)兂闪四贻p人的聚會(huì)空室,。
為了讓這個(gè)黨空能被年輕人接受,,它也做了很多小動(dòng)作:1.通過關(guān)偉Tik Tok與粉絲互動(dòng),。
Tik Tok的“可樂桶挑戰(zhàn)”是海倫斯最著名的營銷活動(dòng),。官微下各種主題消息的互動(dòng),,逐漸成為年輕人表達(dá)情感的社交平臺。
2.同期免費(fèi)啤酒,。
海倫斯的一些商店里總是排著長隊(duì),。在服務(wù)上海海倫斯的時(shí)候,也非常注重細(xì)節(jié),。門口不僅有桌椅可以休息,,還有免費(fèi)啤酒,包括1664和Corona,,讓顧客心甘情愿的等著對方,,這種排隊(duì)也為餐廳造勢。
3.新顧客將獲得6瓶免費(fèi)啤酒,。
為了留住客戶,,實(shí)現(xiàn)復(fù)購,新客戶海倫會(huì)贈(zèng)送6瓶免費(fèi)啤酒,。
4.氣氛控制+雙向選擇互動(dòng)
海倫店里安裝的分貝儀和傳感器會(huì)實(shí)時(shí)反饋到一個(gè)叫“氣氛控制中心”的地方,,自動(dòng)把音樂的分貝數(shù)調(diào)到合適的水平,讓同桌的朋友可以正常聊天,,不會(huì)被鄰桌打擾,。
如果想聽歌,客戶可以提前一天在微信官方賬號留言,,當(dāng)天吃飯的時(shí)候就可以播放,。
為了做好年輕人的夜間互動(dòng)社交空,海倫斯設(shè)計(jì)了許多適合年輕人的活動(dòng),,在細(xì)節(jié)上提供良好的服務(wù),,增強(qiáng)與客戶的粘性。
定價(jià)上:關(guān)于定價(jià):
10塊錢一瓶啤酒價(jià)格很低,,
成功撬動(dòng)市場吸引顧客
除了社交空吸引客戶,,海倫最大的賣點(diǎn)是“極致性價(jià)比”。從海倫點(diǎn)評網(wǎng)站各個(gè)店鋪的客戶反應(yīng)可以看出,,“物美價(jià)廉,,性價(jià)比高”是其最大的優(yōu)勢。
10元的海倫斯每瓶啤酒的價(jià)格是人均60元左右,,這在我們的印象中是不可能實(shí)現(xiàn)的,。
酒館行業(yè)只能做晚上的生意,人員和租金成本的投入迫使酒館老板提高“酒水”的價(jià)格,。一瓶普通啤酒進(jìn)入酒吧或酒館,,價(jià)格往往會(huì)翻三倍,但這限制了客流,。
然而海倫斯從第一家酒館開始,,到372家酒館,,“低價(jià)”貫穿了整個(gè)過程。
比如自家產(chǎn)品中,,270 ml的果啤5.5元/瓶,,420 ml的純麥芽白酒單價(jià)不到5元。
對外產(chǎn)品為科羅納9.9元/瓶,,百威9.8元/瓶,,比同行均價(jià)低35%至67%。
持續(xù)的低客單價(jià),,瞬間吸引了很多年輕學(xué)生,,迅速打開了二三線城市的市場。
那它是如何保證這么低的客單價(jià),,降低價(jià)格的呢,?
產(chǎn)品上:在產(chǎn)品上:
專注于“自營”品牌,
高度標(biāo)準(zhǔn)化形成規(guī)模效應(yīng)
海倫斯之所以能“壓低價(jià)格”,,獲得高性價(jià)比的客戶,,除了在選址策略上有所創(chuàng)新之外,還在于它利用“好地段,、差地段”來降低租金成本,。
好的地段意味著這個(gè)區(qū)域的目標(biāo)用戶至少能達(dá)到一定量。定位差是指海倫斯通過各種營銷活動(dòng)吸引顧客進(jìn)店,,有計(jì)劃地消費(fèi),,不依賴隨機(jī)顧客,讓顧客口口相傳而來,。
另一個(gè)最大的壁壘是專注于“自營”葡萄酒品牌,,走自有品牌戰(zhàn)略。在提供給客戶的產(chǎn)品組合中,,以自有產(chǎn)品為主,,外部產(chǎn)品為輔。
其招股書顯示,,2018年至2020年三年間,,海倫斯的生啤、精釀啤酒,、果啤,、牛奶啤酒等自有品牌啤酒單價(jià)僅為7-8元/瓶(275ml),分別占總銷售收入的68.4%,、64.2%,、69.8%。
雖然價(jià)格很低,,但低售價(jià)并不意味著低毛利率,。2018-2020年,,海倫斯自有酒類和飲料的毛利率隨著規(guī)模的擴(kuò)大而上升,分別為71.4%,、75.3%和78.4%,,第三方酒類和飲料的毛利率分別達(dá)到39.2%,、52.8%和51.5%,。通過自由品牌戰(zhàn)略成功的企業(yè)不在少數(shù),如零售業(yè)7-11,、COSTCO等,。,大多是通過自己的品牌來降低價(jià)格,,給客戶最大的實(shí)惠,。
除了自有品牌啤酒,海倫斯在店內(nèi)有一定的規(guī)模效應(yīng),,進(jìn)口品牌啤酒也有議價(jià)能力,。比如海倫斯的1664和百威,價(jià)格都低于10元/瓶,。
在這樣的成本控制下,,高性價(jià)比和低價(jià)格成功吸引了大量客戶。
專業(yè)餐飲網(wǎng)總結(jié):
國內(nèi)的“酒館”風(fēng)潮正在慢慢吹起來,,不僅顧客需求在增加,,餐飲企業(yè)也逐漸嗅到了“藍(lán)海”的氣息,。
但如何成功打造一個(gè)適合年輕人的酒館,,還需要很長的路去探索。
即將成為“酒館第一股”的海倫公司,,其極具性價(jià)比的路線,,二三線市場玩法,以及10元小酒館自身的產(chǎn)品策略,,值得餐飲企業(yè)思考和借鑒,。
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