品牌:Chargeasap
大家好,,我是利器大師,。今天給大家介紹一個(gè)做消費(fèi)電子產(chǎn)品的案例,。這個(gè)中國兄弟有能力,,但是沒有啟動(dòng)資金,。他通過在眾籌平臺(tái)預(yù)售獲得了集資款,。如果你從事相關(guān)行業(yè),這個(gè)典型案例或許能給你一些值得學(xué)習(xí)的地方,。
首先,,你好!你是誰,,從事什么業(yè)務(wù),?
大家好,,我叫羅宇勝·利奧,是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,,也是Chargesap的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官,。以前參與創(chuàng)辦了5家澳洲公司,成功退出了兩家,。
Chargeasap的旗艦產(chǎn)品包括:無限電纜:我們有最好的磁性電纜,。它可以支持高達(dá)100W的功率,可以為我們所有的設(shè)備充電,,包括USB-C筆記本電腦,。自2019年9月以來,我們已經(jīng)籌集了477,,532美元,。
flash:210 w USB-C快充電源,容量20000mAh,,采用特斯拉石墨烯電池,,無線充電。這是我們迄今為止推出的最成功的產(chǎn)品,。自2020年3月以來,,我們已經(jīng)籌集了超過1,127,,987美元。
歐米茄:世界上最小的200w和100w GaN充電器,。
Chargeasap是一家消費(fèi)電子創(chuàng)業(yè)公司,,我們的團(tuán)隊(duì)主要由來自悉尼的創(chuàng)意人員和工程師組成。自2016年以來,,我們一直致力于開發(fā)高度創(chuàng)新的手機(jī)配件,。我們渴望開發(fā)適合移動(dòng)生活方式的解決方案,并簡(jiǎn)化我們與設(shè)備的交互方式,。
我們通過眾籌推出每一款配件產(chǎn)品,。這些產(chǎn)品由眾籌支持者提供資金,他們也提供有價(jià)值的反饋,,使我們能夠生產(chǎn)出超出用戶預(yù)期的好產(chǎn)品,。
我們已經(jīng)通過Kickstarter和Indiegogo成功籌集了7場(chǎng)活動(dòng),籌集了超過370萬美元的資金,,并為130多個(gè)國家提供了服務(wù),。
對(duì)我們來說,2020年是激動(dòng)人心的一年,。2019年,,我們開發(fā)了六個(gè)新的產(chǎn)品線,,團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大了兩倍。
2.你的背景故事是什么,?你是怎么想出這個(gè)主意的,?
Chargeasap是我創(chuàng)辦的第五家公司。2013年,,我參與創(chuàng)立了悉尼的奢侈眼鏡品牌皇家海藍(lán)寶石,,該品牌已與全球80多家門店建立了合作關(guān)系。
因?yàn)榕c零售商的關(guān)系,,這促使我回到澳大利亞分銷品牌,,并將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到時(shí)尚配飾和家居用品領(lǐng)域。
后來我和一個(gè)朋友創(chuàng)立了邦迪鞋帶并推出了一款產(chǎn)品——彩色鞋帶,,然后我創(chuàng)立了Chargeasap,。
技術(shù)和眾籌一直是我最大的興趣,這是一個(gè)完美的結(jié)合,。
Chargeasap產(chǎn)品改變了我與移動(dòng)設(shè)備的交互方式,,主要是因?yàn)槲覍?duì)當(dāng)前電源組和線纜的局限性感到失望,這也是我們前兩款產(chǎn)品誕生的原因,。
這是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)業(yè)之旅,。因?yàn)槲以诨始液K{(lán)寶石的第一個(gè)合作伙伴是個(gè)騙子,更糟糕的是,,我給中國一家供應(yīng)商付了18000美元首付的公司破產(chǎn)了,,還帶著錢跑了。3.向我們展示你是如何設(shè)計(jì)和制造你的第一個(gè)產(chǎn)品的,。
我每半年去中國買一次太陽鏡,,所以我可以很容易地找到新的產(chǎn)品。Asap Dash最初被設(shè)想為一個(gè)能源中心,。你可以把它拆開一部分,,隨身攜帶,給任何移動(dòng)設(shè)備充電,。
但我注意到快速充電電池的技術(shù)正在研發(fā)中,,所以去了幾次中國后,我意識(shí)到這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),。
Chargeasap開發(fā)的每一個(gè)產(chǎn)品都需要至少6個(gè)月的研究和2次中國之行,。然而,我們現(xiàn)在在中國有員工可以處理這個(gè)過程,。
我們一直在嘗試突破現(xiàn)有功能的限制,,所以我們經(jīng)常會(huì)提供一個(gè)我們希望從各個(gè)工廠獲取的所有功能模塊的列表,得到報(bào)價(jià),,追溯到最終產(chǎn)品,。然后我們繼續(xù)用所謂的NRE(非經(jīng)常性工程成本)制作第一套樣品,。
如今,隨著眾籌競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,我們不得不提前支付模具費(fèi)用,,這些模具的總成本往往超過3萬美元。
4.描述一下你是如何開始這項(xiàng)業(yè)務(wù)的,?
Asap Dash一開始并不是很成功,。我們只為這次活動(dòng)籌集了大約12萬美元。Asap Connect做得更好,,獲得了大約22萬美元的眾籌資金,。
新聞公關(guān)促進(jìn)了我們的曝光率。在接下來的6個(gè)月里,,我們?cè)贕izmodo,、福布斯和雅虎等網(wǎng)站上獲得了超過1.5億的視頻瀏覽量。
我們的網(wǎng)站已經(jīng)經(jīng)歷了5次以上的迭代,。2019年從去年開始,,就成為我們的主渠道。和之前一樣,,我們主要通過Indiegogo InDemand成功實(shí)現(xiàn)了眾籌目標(biāo),。
由于合作伙伴欠下的債務(wù),訂單也丟了,,這是一個(gè)可怕的開始,。直到asap Connect完成眾籌,我還欠了8萬美元,。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)放棄了,,決定找工作,因?yàn)槲医?jīng)歷了很大的壓力,。
我能給的最好的建議是,不要因?yàn)閯e人是你的朋友就和他們合伙,,而是要找到技能互補(bǔ)的人一起創(chuàng)業(yè),。
5.自發(fā)布以來,您采取了哪些措施來吸引和留住客戶,?建立一個(gè)忠誠的用戶社區(qū)是我們成功的關(guān)鍵,。我們將每周發(fā)布最新消息,并定期發(fā)送調(diào)查報(bào)告,。因?yàn)槲覀儽娀I支持者的不斷支持,,才會(huì)形成我們今天的品牌。
我能給眾籌人的最好建議是不要急于公布你的眾籌活動(dòng)——我們推遲公布是為了把事情安排得有條不紊,。
做好樣品延期的準(zhǔn)備——我們所有的樣品都會(huì)延期至少一個(gè)月,。
在中國有一個(gè)雇員/代理人會(huì)為你節(jié)省很多時(shí)間和金錢,。
測(cè)試,測(cè)試,,測(cè)試是持續(xù)增加銷售的關(guān)鍵,。做好同時(shí)和多個(gè)機(jī)構(gòu)合作的準(zhǔn)備,在銷售成績下降太快之前更換合作機(jī)構(gòu),。
④客戶服務(wù)是成功的關(guān)鍵,。由于某種原因,90%的活動(dòng)仍然沒有在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),。更糟糕的是,,他們雇傭了一個(gè)團(tuán)隊(duì)來提供客戶服務(wù)。在評(píng)論方面,,我們會(huì)有一個(gè)核心員工來履行這個(gè)職責(zé),,所以我們會(huì)根據(jù)客戶的建議跟進(jìn)任何問題。
⑤用戶社區(qū),。除了Flash,,我們80%以上的流量都是自然獲得的——這是用戶群體參與支出的關(guān)鍵。
⑥公關(guān)合作,。在過去的幾次眾籌活動(dòng)中,,我們與一家公關(guān)機(jī)構(gòu)合作,這一點(diǎn)至關(guān)重要,,因?yàn)樗麄冃枰獛啄陼r(shí)間來建立這種關(guān)系,。此時(shí),確保在發(fā)布前一個(gè)月準(zhǔn)備好你的產(chǎn)品至少20個(gè)樣品(價(jià)格可能會(huì)貴一些,,但是值得),。
你永遠(yuǎn)不知道什么是有效的,什么是無效的,,所以他們的建議是不斷測(cè)試,。不幸的是,Kickstarter沒有整合臉書廣告或谷歌廣告,,但代理有一個(gè)秘密的解決方案,。
你今天過得怎么樣,未來會(huì)發(fā)生什么,?電子產(chǎn)品的平均利潤率一般為60%,。由于競(jìng)爭(zhēng)和不可預(yù)見的成本,它確實(shí)發(fā)生了很大的變化,。
每個(gè)產(chǎn)品的獲客成本差異很大,,但我們通常的目標(biāo)是投資回報(bào)翻倍。我們有非常高的顧客回頭率。每次活動(dòng)的回頭率都超過15%,,證明了我們產(chǎn)品和客戶服務(wù)的質(zhì)量,。
我們的郵件打開率超過50%。關(guān)鍵是保持文本簡(jiǎn)單,,但我們會(huì)不斷調(diào)整測(cè)試,。
我們的增長重點(diǎn)是在不同的產(chǎn)品線中推出更多的眾籌活動(dòng)。歐米茄是我們迄今為止最激動(dòng)人心的眾籌活動(dòng),,也必將是我們迄今為止最大的眾籌活動(dòng),。
由于今年的疫情,預(yù)測(cè)增長變得非常具有挑戰(zhàn)性,。對(duì)我們來說,,比起急于推出眾籌活動(dòng),我們更關(guān)心生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,。我預(yù)測(cè)我們2020年的銷售額將超過500萬美元,,超過2019年140萬美元的銷售額。
我們的長期目標(biāo)是成為眾籌愛好者認(rèn)可和喜愛的頂級(jí)消費(fèi)電子品牌,。
7.你從做生意中學(xué)到了什么特別有幫助或有益的東西嗎,?流程、人員和系統(tǒng)是長期成功的關(guān)鍵,。
不斷迭代,,不斷測(cè)試,不斷拓展商業(yè)的邊界,。
確保你的交通費(fèi)用不超過預(yù)算,。交通費(fèi)用總是高于我們的預(yù)算,每次眾籌活動(dòng)結(jié)束后通常會(huì)多花2萬到5萬美元,。
花更多的時(shí)間與你的合作伙伴和供應(yīng)商建立關(guān)系,。它們將是你長期成功的關(guān)鍵,讓你更容易擴(kuò)大規(guī)模,。
8.您在業(yè)務(wù)中使用過哪些平臺(tái)/工具,?
臉書廣告。這是在國際上做廣告最劃算最快的地方,。我們用Shopify搭建我們的網(wǎng)站,,可以直接銷售商品。
我們?cè)谥袊袑iT的第三方物流,,在美國有Shipmonk,。電子郵件,,我們用Klaviyo
我們已經(jīng)開始整合Zendesk來提供客戶支持,。下個(gè)月,隨著我們客戶支持團(tuán)隊(duì)的成長,我們將轉(zhuǎn)向it,。Zendesk可以非常方便的整理廣告平臺(tái)的數(shù)據(jù),,每天為我們節(jié)省30多分鐘。
9.什么影響了你的書籍,、播客或其他資源,?
不要一個(gè)人吃飯。最好養(yǎng)成和別人一起吃飯的習(xí)慣,。
原子習(xí)慣,。對(duì)建立良好習(xí)慣,改掉舊習(xí)慣很有幫助,。
如何贏得朋友并影響他人,?對(duì)于改善人際關(guān)系,影響他人都是非常有用的,。
一周工作四小時(shí),。這是教你如何有效利用時(shí)間的好方法。
蒂姆·費(fèi)里斯是硅谷的超人,,我認(rèn)為他是迄今為止最好的播客,。
X.對(duì)其他想入門或者剛?cè)腴T的創(chuàng)業(yè)者的建議?
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