河南洛陽有一家羊肉館,。老板推出了一個讓所有顧客瘋狂的活動,,那就是“免費吃羊肉”,,吸引了大量顧客進店消費,。
當(dāng)時很多同事都在等著看老板的笑話,,以為他一定會賠錢,,但事實上呢,?人家不但不虧,,一年還賺了280萬,賺了不少錢,。[1]案例背景
這家羊肉館的老板,,就是今天要給大家介紹的這個案件的主角。老板姓徐,,洛陽人,,在洛陽開了一家羊肉館。其實這家羊肉館已經(jīng)開了一些年了,,之前生意一直不錯,。徐老板也是靠著這家羊肉館賺了不少錢,他也是一點一點的擴大了羊肉館的規(guī)模,,從30平米的小店到今天的兩層小樓,。可以說花了不少心思,。
但其實大家都知道,,這年頭生意難做,尤其是餐飲行業(yè),,競爭非常激烈,。目前餐飲行業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化確實太嚴(yán)重了。對于顧客來說,,去任何一家店吃飯都差不多,。除非你的店特別有特色,否則在顧客眼里和其他餐飲店沒什么區(qū)別,。當(dāng)然,,如果老板擅長營銷,顧客會因為那個“便宜”來你店里消費,。
以徐老板的羊肉館為例,。以前生意很好,,后來呢,?同行越來越多,吃羊肉的地方也越來越多,。顧客不一定非要去徐老板的店里花錢,。去別的店花錢不是很好吃嗎?正因為如此,,羊肉館的生意越來越差,。再加上房東的不體諒,每個月要交的房租也不低,,這幾乎成了壓垮徐老板的最后一根稻草,。
好在徐老板做生意多年,,抗壓能力還是比較強的。雖然生意不好,,但徐老板認(rèn)為只是暫時的,,總有一天生意會好起來的。正是因為這一年,,徐老板才堅持至今,。畢竟去年不是因為疫情嗎?羊肉館關(guān)門不到半年,。當(dāng)時,,徐先生幾乎破產(chǎn)。為了挽回?fù)p失,,徐先生想了很多辦法,,最后決定用一招“免費吃羊肉”。你猜怎么著,?賣羊肉賺不到錢,,現(xiàn)在免費了。反而一年盈利280萬,,賺大錢,。
[2]方案介紹只要顧客進店免費掃碼添加店內(nèi)客戶群,就可以成為店內(nèi)會員,。會員顧客首次進店即可享受價值98元的雙人套餐,。
看到這里,一定有人說,,掃一碼就能吃到98元的羊肉,,顧客高興,老板肯定不虧,?我告訴你,,不會的!虧不虧錢不是你想當(dāng)然的事,,而是取決于老板的操作方式,。以徐老板的操作為例。他不僅不賠錢,,還賺了血,。你能猜出他是怎么做的嗎?
徐老板建議只要掃碼進群,,就可以免費獲得價值98元的兩人套餐,。但是,想吃這個套餐,,有兩個前提,。首先,,四個人需要到達商店。第二,,客戶需要充值98元到會員卡里,。至于充值的錢,留著下次到店消費,。
徐老板為什么要四個顧客一起進店消費,?原因很簡單,因為這個免費套餐是兩個人的套餐,。四個人吃的話,,肯定不夠。另外,,四個人出來吃飯,,肯定要喝點酒吧?對于餐飲行業(yè)來說,,酒水是可以大賺一筆的,。
那為什么顧客愿意留在店里消費呢?因為想吃免費羊肉,,要四個人去店里,,最后只能吃到兩個人的套餐。額外的菜需要額外付費嗎,?反正要額外付費,。客戶為什么不把錢充到卡里,,從卡里扣,?這樣不是更有優(yōu)勢嗎?既然可以占便宜,,顧客自然會愿意留在店里消費,。
客戶進店后,徐先生告訴客戶,,如果客戶能介紹朋友進店消費,,客戶除了朋友還可以打九折。現(xiàn)在大家的生活壓力都很大,,被房貸車貸壓得喘不過氣來,。賺錢太難了?,F(xiàn)在有人告訴你,,只要給朋友推薦一個店鋪,就可以拿提成,。你會愿意嗎,?
徐老板只是放棄了一部分利潤,,把客戶變成了店里的業(yè)務(wù)員,或者說是不拿“底薪”的業(yè)務(wù)員,。你覺得這是盈利還是虧損,?
最后徐老板就這樣了。短短一年,,他獲利280萬元,,賺得盆滿缽滿。
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