買家收到貨物,發(fā)現(xiàn)破損,,會第一時間向賣家報損,,并發(fā)送破損照片。賣方可以根據(jù)實際損壞情況確定損壞情況,,并提供解決方案,。
賣家根據(jù)實際損壞情況協(xié)商后,不退貨(退貨會進(jìn)入免費上門退貨服務(wù)流程),,如果協(xié)商結(jié)果是部分退款,,賣家需要在24小時內(nèi)進(jìn)行第一次退款操作;如果協(xié)商是維修,,賣家需要在7天內(nèi)完成維修,。
時間:定損處理后,保險根據(jù)可部分退款結(jié)算的訂單,,在交易完成后72小時內(nèi)向賣家支付實際賠付的80%,。
如何申請理賠,?
買家收到貨物,發(fā)現(xiàn)破損,,會第一時間向賣家報損,并發(fā)送破損照片,。賣方可以根據(jù)實際損壞情況確定損壞情況,,并提供解決方案。
賣家根據(jù)實際損壞情況協(xié)商后,,不退貨(退貨會進(jìn)入免費上門退貨服務(wù)流程),,如果協(xié)商結(jié)果是部分退款,賣家需要在24小時內(nèi)進(jìn)行第一次退款操作,;如果協(xié)商是維修,,賣家需要在7天內(nèi)完成維修。
時間:定損處理后,,保險根據(jù)可部分退款結(jié)算的訂單,,在交易完成后72小時內(nèi)向賣家支付實際賠付的80%。
按照敘述,,賣家也應(yīng)該知道如何補(bǔ)償不好的訂單,,但是如果沒有業(yè)績會怎么樣呢?
不履行付款的罰款:
如果買賣雙方協(xié)商未達(dá)成一致,,淘寶會介入,,核實是賣家的責(zé)任。交易將提前退款,,并進(jìn)行相關(guān)處罰,。后續(xù)賣家可聯(lián)系買家提貨,單次行為有實際未兌現(xiàn)承諾的扣4分,。