1.首先我們需要檢查一下物流異常是不是我們自己的原因造成的,。如果填錯了快遞單號,，或者選錯了快遞公司。那么物流系統(tǒng)就沒有辦法匹配包裹的物流信息,。那樣的話,，時間長了,，淘寶會判斷你的包裹不正常,。

2.如果發(fā)現(xiàn)是自己的錯,，寫錯了快遞單號，或者選錯了物流公司,。那我們就要修改了,。要修改方法,，請點(diǎn)擊括號中的紅色標(biāo)題,。(如何修改錯的淘寶物流號)

有時候,，因?yàn)槲覀冞x擇的快遞公司比較小?；蛘呤切鲁闪⒌目爝f公司,，因?yàn)樗麄兊奈锪黧w系還不完善,，所以他們對包裹的物流跟蹤不準(zhǔn)確，或者更新不及時,。也會導(dǎo)致我們的物流不正常,。

如果出現(xiàn)這種情況，建議我們以后換個大一點(diǎn)的公司,。

4.如果排除自己的原因,。那么這就是物流的原因,。我們可以直接百度快遞的人工客服,，然后給你。

客服給他打電話告訴他我們的快遞單號,，然后讓他們?nèi)ゲ槭鞘裁丛驅(qū)е挛锪鞲虏患皶r。,，異常的原因,，讓他們幫忙解決，這是目前最有效的辦法,。

5.還有一種方式是我們在后臺提交以下信息,，然后讓物流公司的辦公室人員看到我們提交的反饋，但是讓他們解決,。首先，我們打開牛倩銷售中心的背景,。然后我們在這里看到物流異常，然后我們點(diǎn)擊物流異常,。

怎么上訴？

第一步:進(jìn)入商家后臺,，點(diǎn)擊店鋪管理-訂單申訴-我要申訴-不正常訂單不發(fā)貨，點(diǎn)擊前往申訴,。

第二步:填寫對應(yīng)的異常訂單號，選擇投訴原因,，提交相關(guān)證據(jù),。向平臺申請不發(fā)貨后，如果平臺通過,，訂單自動退款,；

如果申請失敗，訂單需要正常送達(dá),。在申請過程中,，如果訂單逾期未送達(dá)，商家需要承擔(dān)后果,。所以遇到異常訂單,，有證據(jù)就要及時申請不發(fā)貨。

第三步:復(fù)查完成后,，可以在申訴記錄中查看復(fù)查狀態(tài),。