如何提高淘寶商品的描述分,?
1.賣家在描述自己的產(chǎn)品時,,一定要注重實(shí)際,,真實(shí)客觀,不能夸大,,才能達(dá)到好的效果,。還有產(chǎn)品尺寸規(guī)格,盡量描述清楚,,不要遺漏消費(fèi)者關(guān)心的重要信息,。
2.賣家描述產(chǎn)品的時候,不要模糊,,要描述清楚,。比如消費(fèi)者對杯子的大小沒有任何概念。這時候商家就要舉一個熟悉的例子進(jìn)行對比和說明,,讓消費(fèi)者明白,。還有就是寶寶需要注意什么,可能會發(fā)生什么,,一定要說清楚。
3.如果有買家通過旺旺聊天投訴寶貝描述不符,,那么商家可以通過其他方式彌補(bǔ),,減少消費(fèi)者的不滿。比如送個小禮物或者送幾元紅包補(bǔ)償,,這些都是比較好的方法,,可以減少寶貝描述低的幾率。
淘寶動態(tài)評分怎么算,?
1.淘寶店鋪動態(tài)評價是店鋪的賣家在完成交易后,,根據(jù)交易過程中的商品描述、服務(wù)態(tài)度,、物流服務(wù)三類給出自己的評價,。淘寶評價生效后,三個分?jǐn)?shù)會計(jì)入淘寶店鋪的平均分,。
2.每個分?jǐn)?shù)除以買家連續(xù)6個月給出的總分和買家在此期間參與評價的次數(shù),。每個自然月內(nèi),同一賣家和買家的交易,,只會拍前三次,,店鋪評分一旦生成,就不能修改,。
3.比如店里有200個買家參與評價,,每個人參與一個評分,其中190個給5分,,10個給1分,。那么動態(tài)分?jǐn)?shù)就是(190*5)+(10*1)=960,。然后總分除以評價次數(shù),960/200次=4.8分,。
4.買家只能在交易完成后15天內(nèi)對店鋪進(jìn)行評級,,超過15天視為放棄評級。系統(tǒng)不會生成默認(rèn)的評估內(nèi)容和分?jǐn)?shù),。
5.如果是商城的訂單,,買家完成店鋪評價后,系統(tǒng)會自動代表賣家給買家一個好評,。
賣家在描述自己的商品時一定要注意真實(shí),,不能為了達(dá)到好的效果而夸大其詞。