如果賣家已經(jīng)發(fā)貨,，可以聯(lián)系賣家,，讓賣家聯(lián)系物流公司召回貨物,。如果物流公司不能及時召回貨物,，可以在物流公司發(fā)送零件時拒絕簽收貨物。如果貨物已經(jīng)簽收,，只能聯(lián)系賣家協(xié)商退款,。

如果購買定制、代購等特殊商品,，天貓不支持無理由拒簽商品,。建議聯(lián)系賣家協(xié)商。個人原因(不喜歡/不想要等,。)申請退貨,，最終商品被拒絕退貨或寄回賣家,。如果商品是包郵的，需要承擔(dān)退貨郵費(fèi),；如果是非包裹貨物,，需要承擔(dān)兩個來回的郵費(fèi)。

如何獲得退款？

1.快遞到了,，檢查包裝有問題,，現(xiàn)場直接拒收；

2.物流顯示快件已被賣家簽收后,，你需要用王新或阿里旺旺聯(lián)系賣家,，詢問賣家是否收到快件，是否可以申請退款,。

3.賣家表示可以申請退款后,，你點(diǎn)擊訂單后面的“退款”按鈕，填寫退款原因和退貨物流,。

4.退款原因可以填寫七天無理由退貨,。退貨的物流公司要填寫你之前收到的快遞公司，物流單號也要填寫賣家發(fā)給你的單號,。

5.填寫所有需要的東西,，提交退貨申請,，通知賣家,，賣家收到你的退貨申請后會處理你的要求。

6. 退款成功會提示您,。錢會先退回支付寶,，再打到你的銀行卡上。如果使用支付寶錢包,，錢會退回,，支付寶錢包“服務(wù)”下的支付寶服務(wù)中心會顯示。

在淘寶購物后,，如果我們不想要的貨物,，但是還沒有送到,，我們可以拒絕快遞,！