1.如果賣家有淘寶延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨，投訴成立后直接扣三分,。

2.如果商家涉及違規(guī)較多,，每次投訴扣六分。

3.商家累計積分多了之后,，就會被降級或者封殺,。如果累計積分達(dá)到48分，那么商家的店鋪將被暫時關(guān)閉,。

消費者發(fā)起物流投訴后,，一旦投訴成立，商家將被罰款,，罰款金額通常為商品實際交易額的5%,。投訴成立后，淘寶會直接扣除店鋪的保證金再支付給顧客,，商家需要及時支付保證金,。

如果商家沒有及時繳納保證金,，那么商家的店鋪就會被降級，淘寶會直接通過商家的支付寶扣除相應(yīng)的金額,。

怎么取消,？

1.消費者可以通過手機淘寶軟件取消發(fā)起的物流投訴。具體操作方法是,，消費者可以先在手機淘寶上點擊我的淘寶頁面,，然后找到訂單。

然后消費者需要選擇發(fā)起投訴的訂單,，然后進(jìn)入訂單詳情頁面,。消費者下一步就是點擊投訴商家，然后進(jìn)入投訴頁面,。進(jìn)入投訴頁面后,，點擊取消投訴即可。

2.消費者也可以通過人工客服取消發(fā)起的物流投訴,。具體操作方法是先打開我的淘寶頁面,，然后找到人工客服選項，直接在對話框中輸入投訴,，然后選擇相應(yīng)的訂單,，讓人工客服幫他們?nèi)∠l(fā)起的投訴。

3.但消費者要注意,，一旦投訴被撤銷,，就不能再次發(fā)起。消費者在撤回投訴之前,，應(yīng)該確保自己的權(quán)益能夠得到保護(hù),。