1.確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,。因為淘寶的DSR是基于淘寶的動態(tài)評分系統(tǒng),，產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性非常重要。

當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量高或低時,“商品與描述相符”的得分會有高或低,，最終DSR得分會被認(rèn)為不合格,。堅信不合格的產(chǎn)品只是暫時的，商家只需要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,。當(dāng)然,，提高分?jǐn)?shù)會削弱不合格產(chǎn)品的危害，可以快速通過測試,。

2.改善對顧客的服務(wù)項目,。改善客戶服務(wù)的工程包括許多內(nèi)容。歸根結(jié)底是基于提高顧客滿意度,，最終達(dá)到提高DSR“商家服務(wù)質(zhì)量”得分的目的,。

比如減少響應(yīng)時間，提高在線客服的技術(shù)專業(yè)性和號召力,。根據(jù)顧客滿意度的提升,，消費者在打分時會愿意為商家點亮五顆星。

3.關(guān)心貨運物流的質(zhì)量,?！拔锪髋渌头?wù)質(zhì)量”作為DSR指標(biāo)值之一，對企業(yè)來說尤為重要，同時也是難以操縱的,。

建議商家選擇服務(wù)水平好,、可靠的貨運物流，時刻關(guān)注貨運物流的情況,，與消費者保持即時溝通,，立即采取預(yù)防措施，解決意外貨運物流引起的消費者不滿,。

有哪些上訴技巧,？

1.登錄淘寶賣家中心-體檢中心，找到淘寶品控投訴入口,；

2.點擊后面看原因,；

3.在打開的頁面中找到“我要申訴”按鈕，點擊,；

4.點擊進(jìn)入投訴中心,，在需要投訴的寶貝后點擊后面的添加憑證；

5.然后在打開的頁面上選擇相應(yīng)情境中的所謂場景,，選擇后確認(rèn),；

6.在打開的頁面中，授權(quán)查看聊天記錄(其實就算不授權(quán)別人也能看到,，只是游戲規(guī)則,，遵守就好)，上傳物流單,；

7.然后上傳快遞公司跟蹤后臺截圖,；

8.把所有的代金券一一上傳后，記得最后提交,。提交完成后就等結(jié)果吧,。