1。質量控制投訴需要多長時間,？

淘寶一般的違規(guī)投訴,，對于不同的違規(guī)類型，審核和處理時間是不一樣的,。

(1)淘寶虛假交易降權投訴的審核處理:提交商品降權投訴后,，24小時跟蹤具體審核進度和結果；

(2)垃圾信息投訴的審核與處理:處理部門會在賣家提交投訴后的3-5個工作日內進行處理,；

(3)請大家審核處理投訴:請大家發(fā)起投訴或舉報后,，平臺會在3個工作日內處理。沒有處理結果的通知,?？梢栽谏唐吩斍轫摬榭赐对V舉報內容，詢問大家是否已經刪除,。

二,、違反質量控制的處罰有哪些？

違反淘寶品控的處罰是A類每次扣2分,；情節(jié)嚴重的,，每次扣A級24分；情節(jié)特別嚴重的,，每次扣B級48分,。視情節(jié)輕重，淘寶可采取限制發(fā)布商品,、延長交易賬戶期,、監(jiān)管賬戶,、限制會員登錄等措施。

(1)當?shù)陜壬唐焚|量控制不達標時,，系統(tǒng)會根據(jù)店鋪情況扣除3分作為基本處罰,。多次質量控制不達標，扣分線性疊加,。

(2)品控不達標,，又不及時修改的，對店鋪進行監(jiān)管,，商品下架降級,。

(3)如果違規(guī)處罰已經扣除48分，淘寶有權永久封禁該店鋪,。

如果質量控制違反了規(guī)則,，商家應該花時間準備材料進行投訴。如果投訴成功,，就不會受到處罰,。如果投訴失敗，平臺會對商家進行處罰,。一般會扣2分,。情況嚴重的，可能扣24分,。