1.淘寶賣(mài)家發(fā)貨少不回復(fù)怎么辦,？

首先,，買(mǎi)家簽收快遞時(shí)要證明數(shù)量少，所以我想提醒大家,，快遞盡量自己簽收,，不要請(qǐng)別人代收，不要收到后隨手扔在一邊,，打開(kāi)后要立即清點(diǎn)數(shù)量,。如果發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量有誤，應(yīng)立即拍照取證，保留證據(jù),，以便日后與賣(mài)家交涉,。

然后和商家協(xié)商你拿的證據(jù)，協(xié)商的時(shí)候盡量用文字,，盡量和阿里旺旺溝通,，因?yàn)槲淖忠彩亲C據(jù)，即使協(xié)商不成也可以保留證據(jù),，以備日后投訴,。如果不想等回復(fù)，就申請(qǐng)退款,。如果訂單已經(jīng)自動(dòng)交易成功,，找到賣(mài)家要求退款即可。

如果賣(mài)家不承認(rèn)或者拖延,，那就直接申請(qǐng)?zhí)詫毿《酆?。把所有的證據(jù)都拿出來(lái)，這樣申請(qǐng)售后服務(wù)的時(shí)候就能有好很多的把握了,。但如果真的漏了,，賣(mài)家一般會(huì)補(bǔ)發(fā)或者退一部分錢(qián)給買(mǎi)家。

第二,，有什么補(bǔ)償,？

如果商家因錯(cuò)發(fā)貨或漏發(fā)貨而未能履行承諾，未能及時(shí)發(fā)貨或補(bǔ)貨,，除了受到天貓?zhí)幜P外,，還需向買(mǎi)家支付實(shí)際支付價(jià)款(不含郵費(fèi))的30%(每單最高不超過(guò)500元)，違約金以天貓積分形式支付,。如果天貓發(fā)錯(cuò)貨,，錯(cuò)過(guò)發(fā)貨，商家責(zé)任導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān),。

淘寶的缺件,、錯(cuò)件雖然問(wèn)題不多，但總會(huì)出現(xiàn),，所以在取快遞的時(shí)候要特別注意,，做好簽收和核對(duì)，這樣很多問(wèn)題都可以避免,。