1.在這種情況下,我們首先要聯(lián)系賣家,,看賣家的訂單號(hào)是否正確,,貨物是否已經(jīng)發(fā)貨。很多商家只是在活動(dòng)期間輸入了訂單號(hào),,商品并沒有實(shí)際發(fā)貨,。
2.如果賣家確認(rèn)貨物已經(jīng)送到快遞,但是物流沒有顯示,,那我們可以先等,。這種情況下,快遞公司沒有把單號(hào)錄入系統(tǒng),,我們可以第二天再查,。
3.如果賣家發(fā)貨,物流停留在某地,,我們可以嘗試聯(lián)系快遞公司客服,,讓他們盡快更新件的物流進(jìn)度,也可以聯(lián)系賣家家里,,賣家會(huì)幫忙處理,。
4.最壞的情況是,雖然賣家顯示發(fā)貨,,但是沒有快遞信息,賣家也不做任何回復(fù),,那么我們只能申請(qǐng)退款,,因?yàn)橘u這種刷的賣家很多,銷量刷了買家就會(huì)退款,。
那么我們遇到上述情況的主要原因是什么呢,?
1.賣家已經(jīng)發(fā)貨,,但是沒有及時(shí)填寫訂單號(hào),所以你在這里找不到物流信息,。
2.如果購(gòu)買大型機(jī)械產(chǎn)品,,賣家可能會(huì)選擇找不到物流信息的物流,而不是快遞,。
3.可能是物流系統(tǒng)沒有及時(shí)更新物流信息,,但這種情況的可能性比較小。
4.賣方?jīng)]有交付貨物,。
5.快遞已經(jīng)收了,,但是快遞公司還沒發(fā)。這種一般顯示的快件已經(jīng)收齊了,,耐心等待物流信息更新就好了,。
以上是特殊物流信息的介紹。如果淘寶已經(jīng)發(fā)貨,,但訂單中沒有物流信息,,請(qǐng)仔細(xì)查看,原因如上,。如果還是找不到原因,,也可以和淘寶客服溝通反饋。