1,。為什么商家擔(dān)保進(jìn)不去？

淘寶商家之所以進(jìn)不去,，是因?yàn)楸Ｕ弦呀?jīng)過(guò)期,，需要重新加入淘寶商家。

淘寶商家保護(hù)是指商家已經(jīng)向淘寶公司繳納了保證金,。如果客人和商家發(fā)生糾紛,，商家不想退款，淘寶會(huì)先給你退款,。

這樣可以增加買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的信任感,，有安全感，促進(jìn)買(mǎi)家有更好的機(jī)會(huì)在店鋪下單,。不交就不能參加任何活動(dòng),！參加活動(dòng)可以增加人氣，增加流量,！

二,、有哪些服務(wù)？

1.假一賠三服務(wù)

這個(gè)不用我多說(shuō)了,，大家都知道,，這是商家在其服務(wù)承諾和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)的基礎(chǔ)上呈現(xiàn)的特色服務(wù)之一。實(shí)際上,，如果顧客查看后認(rèn)為產(chǎn)品是仿制品,，與商家協(xié)商無(wú)果，有權(quán)在特定期限內(nèi)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,，之后可以申請(qǐng)假一賠三,。

如果淘寶判斷客戶的賠償申請(qǐng)成立，商家應(yīng)當(dāng)退還客戶商品合同的具體款項(xiàng),，并增加對(duì)客戶所受損害的賠償,。賠償金額為客戶具體支付產(chǎn)品合同金額的2倍,，并承擔(dān)消費(fèi)者維權(quán)所涉及產(chǎn)品的全部物流運(yùn)費(fèi),。

2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾

商家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量做出服務(wù)承諾。如果客戶從驗(yàn)貨之日起至淘寶確認(rèn)收貨,，發(fā)現(xiàn)商品材質(zhì)或質(zhì)量與網(wǎng)上描述不符,，且與商家協(xié)商無(wú)果，客戶有權(quán)在淘寶特定期限內(nèi)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,，申請(qǐng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾”賠償,。淘寶根據(jù)商品質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果做出判斷。如果判斷客戶的賠償申請(qǐng)成立,，商家應(yīng)退還客戶已支付的產(chǎn)品合同款,，并賠償承諾的賠償費(fèi)用。

3.交貨時(shí)間和服務(wù)承諾

客戶付款后,，在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,；未按承諾時(shí)間交貨的，按產(chǎn)品具體營(yíng)業(yè)額的5%賠償,，金額最低為一元,，最高不超過(guò)三十元。

4,、退貨服務(wù)承諾

從產(chǎn)品驗(yàn)貨之日到保證商家服務(wù)承諾之時(shí),，產(chǎn)品符合承諾。如果顧客對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不滿意,，他可以申請(qǐng)無(wú)理由退貨,。因退貨和首次發(fā)貨產(chǎn)生的快遞費(fèi)由責(zé)任方按照服務(wù)承諾承擔(dān)。

5.損壞并重新發(fā)行

如果從產(chǎn)品驗(yàn)貨之日到商家承諾時(shí)間的發(fā)貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品損壞,，客戶可以申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)部分損壞產(chǎn)品,；商家服務(wù)承諾展示一件后補(bǔ)的服務(wù)項(xiàng)目，后補(bǔ)運(yùn)費(fèi)物流費(fèi)由承諾方承擔(dān),；如果補(bǔ)辦的產(chǎn)品還是有損壞,，商家會(huì)出示退貨服務(wù)申請(qǐng)。

如果淘寶商家進(jìn)不去,，可能是以上原因造成的,。你可以自己去查。淘寶商家保護(hù)有很多方面,。商家可以選擇合適的加盟,。加入后，他們必須履行承諾,。如果他們做不到,，他們可能會(huì)受到懲罰。