如果快遞單號(hào)/物流公司在發(fā)貨時(shí)填寫錯(cuò)誤:
可以在24小時(shí)內(nèi)修改,。修改的路徑:在“已售寶貝”中找到對(duì)應(yīng)的訂單,進(jìn)入“訂單詳情”-“收貨及物流信息”,,點(diǎn)擊“查看物流信息”進(jìn)入查看物流信息頁(yè)面,,點(diǎn)擊“修改”重新選擇正確的物流公司,填寫正確的快遞單號(hào),,點(diǎn)擊“確定”,。
如果超過(guò)24小時(shí),則不能修改物流訂單號(hào),。建議你及時(shí)聯(lián)系買家,說(shuō)明正確的快遞單號(hào),。一般來(lái)說(shuō),,填錯(cuò)物流號(hào)不會(huì)影響到店鋪。你需要處理與買家的溝通,。
多久可以改,?
淘寶的快遞單號(hào)有誤,超過(guò)兩天無(wú)法修改,。淘寶只有在快遞單號(hào)不超過(guò)24小時(shí)的情況下,,才能在查詢物流辦進(jìn)行更改。賣家只能在旺旺上聯(lián)系買家,,給買家提供單號(hào),。
淘寶賣家在發(fā)貨24小時(shí)內(nèi)只有一次修改物流單號(hào)信息的機(jī)會(huì),需要滿足以下條件才能修改快遞單號(hào),。不支持多次修改物流信息,。
1.如果物流是商家自己聯(lián)系的,且訂單發(fā)貨后未超過(guò)24小時(shí),,可以修改物流單號(hào),。
2.如果商家直接在網(wǎng)上下單,聯(lián)系物流公司代收零件,,需要在訂單送達(dá)后24小時(shí)內(nèi)更改物流訂單號(hào),,暫時(shí)沒(méi)有物流代收信息。
需要注意的是,,淘寶有雙重核對(duì)運(yùn)單號(hào)的功能,。如果不小心填了之前用過(guò)的運(yùn)單號(hào),頁(yè)面會(huì)提示“該運(yùn)單號(hào)已被使用”,再次核對(duì),,看是否有誤,。如果買家分別購(gòu)買兩個(gè)或兩個(gè)以上訂單,只要買家填寫的收貨地址相同即可,。賣家可以為兩個(gè)訂單填寫同一個(gè)運(yùn)單號(hào),,不會(huì)出錯(cuò)。