1,。扣2分對店鋪有影響嗎,?
扣2分其實作用不大,,但是扣分通常伴隨著降低店鋪的權(quán)力,也就是降低店鋪的搜索權(quán)重,。單個電量減少的話影響不大,,門店減少的話會比較難過。
雖然扣的少,,但是要注意不要再被投訴了,。如果累積到第三次,直接扣24分,,離永久關(guān)店不遠了,。
如果發(fā)現(xiàn)一家店鋪違規(guī),通常有三個步驟,。分別是:待處理違規(guī),、二次審核中違規(guī)、違規(guī)記錄,。所有的違規(guī)都要經(jīng)過這三步,,其中第一步和第二步可以通過各種努力撤銷,第三步不能撤銷,。
二,、一般違規(guī)有哪些?
1.淘寶涉及的違規(guī)行為分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī),。其中,,一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易,、延遲發(fā)貨,、描述不符,、違反承諾,、未中標,、惡意評價、惡意騷擾,、登記不當,、未依法披露或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。嚴重違法行為包括發(fā)布禁止信息,、侵犯知識產(chǎn)權(quán),、竊取他人賬號、泄露他人信息,、騙取他人財物等,。
2.違反淘寶網(wǎng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的規(guī)定,在淘寶網(wǎng)及其他允許使用淘寶網(wǎng)用戶名和密碼登錄的網(wǎng)站上傳播和發(fā)布展示的信息,。利用淘寶提供的信息傳播渠道發(fā)布違法違規(guī)信息,。以非法獲利為目的,發(fā)布欺詐商品,,以拒絕使用支付寶,、收款不發(fā)貨等方式侵害其他用戶權(quán)益。
3.買賣雙方在淘寶上成交后,,賣家無正當理由拒絕銷售或者交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,,等待買家確認”,但實際并未發(fā)貨,。評價人以自己或他人名義做出的評價內(nèi)容違反公序良俗,,或者淘寶認為不適當?shù)模换蛘咴u價人以損害被評價人利益(或謀取個人利益)為目的,,通過夸大或捏造事實的方式侮辱,、誹謗或脅迫被評價人(限于“差評”、“中評”),。
4.以不正當方式發(fā)布商品或者信息:在禁止發(fā)布商品信息的區(qū)域內(nèi),,發(fā)布廣告信息,發(fā)布兩個以上店鋪同時銷售相同商品,,發(fā)布兩個以上店鋪銷售相同商品,。商品信息缺少要素,要素不符,,或者商品信息虛假或無關(guān),,商品類別或?qū)傩圆环踔列庞玫燃壔蚝迷u率虛假,。
5.在買家付款,,商品信息顯示有足夠庫存之前,,商城賣家說任何原因72小時內(nèi)無法完成發(fā)貨。淘寶禁售商品管理規(guī)范中構(gòu)成一般違規(guī)的信息或商品:禁止發(fā)布商品及信息清單,。
一般違規(guī)扣2分其實沒多大關(guān)系,,但是如果有權(quán)利減,就會影響店鋪的排名,,從而影響店鋪的流量和銷量,。如果之前有扣分,累計積分達到一定數(shù)量,,也可能導致關(guān)店,。