1。如何查詢物流訂單號,?
1.進入你的手機天貓,。
2.那就選我的。
3.然后在個人中心,,點擊收貨,。
4.在此選擇要查詢物流的訂單,點擊查看物流,。
5.你可以看到當(dāng)前的物流狀態(tài)和貨物的位置,。
二、物流單號多久可以改,?
淘寶和貓王的物流信息和物流詳情頁全部改版,,解決了大家提到的運單號無法修改的問題。其實規(guī)則和以前一樣,,一個小時內(nèi)可以修改,。
新版詳情頁可以在以下幾個地方修改運單編號:至于顯示退貨地址的問題,邏輯已經(jīng)恢復(fù)成以前的樣子,,只會顯示給賣家本人,,不會顯示給買家,買家只能在退貨過程中看到,。
三,、物流不更新多久可以索賠?
1.“24小時發(fā)貨”:買家付款后24小時內(nèi),,賣家需要上傳物流號,,點擊發(fā)貨?!?4小時送達”限制影響產(chǎn)品曝光(無需支付罰款),,于8月25日生效。
2.“天貓延遲發(fā)貨48小時”:買家付款后48小時,,訂單必須有物流收貨記錄,。“發(fā)貨延遲48小時”由30%(5-500 韓元)改為5%(5-50元),,2020年9月17日起生效,。支付方式由消費者投訴改為自動支付,2020年9月17日后逐步按產(chǎn)品類別應(yīng)用,。
3.“假發(fā)貨”是指物流“收貨/收貨”后超過24小時沒有物流更新記錄,,視為假發(fā)貨。消費者投訴,30%賠償(5-500元),,2020年9月24日起生效,。
大家進入自己的訂單頁面,找到這個訂單,,就可以看到物流號和物流信息,。如果商家沒有發(fā)貨,或者發(fā)貨了 但是還沒有領(lǐng)取,,可以向賣家投訴,。