1.發(fā)起路徑:購(gòu)物節(jié)期間,,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家降價(jià),,點(diǎn)擊“退款”或“退貨”(確認(rèn)收貨后點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后服務(wù)”)——通過(guò)無(wú)線終端選擇“價(jià)格保護(hù)”:已購(gòu)買訂單——交易訂單詳情頁(yè)面;
2.差價(jià)計(jì)算:系統(tǒng)會(huì)模擬當(dāng)前商品可以享受的折扣,,結(jié)合資產(chǎn)(優(yōu)惠券等)計(jì)算相應(yīng)的差價(jià)金額,。)用戶可以接收。具體保障范圍可以看:點(diǎn)擊此處查看,;
注:天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)中,,官方組織的兩件商品75折在價(jià)格保障范圍內(nèi),補(bǔ)差價(jià),。
3.辦理方式:價(jià)保服務(wù)發(fā)起后,,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)辦理,無(wú)需商家自行辦理,。
注意:
1.保價(jià)退款不占用退款和售后機(jī)會(huì),。即消費(fèi)者發(fā)起其他(如僅退款-運(yùn)費(fèi)退款)銷售,且銷售后完成退款,,滿足條件的,,仍可發(fā)起價(jià)保服務(wù);
2.消費(fèi)者發(fā)起價(jià)格保護(hù)申請(qǐng)后的超時(shí)期限為24小時(shí),。淘寶商家可以操作同意或者等待自動(dòng)超時(shí)退款,。超時(shí)期間,商家沒(méi)有拒絕,,也沒(méi)有客服干預(yù)按鈕,。
3.價(jià)格保護(hù)不支持pc端發(fā)起。
4.其實(shí)這個(gè)問(wèn)題就是我們常見(jiàn)的護(hù)價(jià)問(wèn)題,。
多少天,?
這個(gè)“15天”是按照以下方式計(jì)算的:
1.天貓物品:根據(jù)保價(jià)險(xiǎn)的理賠流程,我們可以得知,,同一件物品在支付成功后15天(含)內(nèi),,淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上的價(jià)格較低,,消費(fèi)者可以通過(guò)保價(jià)險(xiǎn)申請(qǐng)理賠,,也就是說(shuō),支付成功后,,15天的期限開(kāi)始計(jì)算,。
2.聚劃算項(xiàng)目:聚劃算投保保險(xiǎn)自活動(dòng)結(jié)束生效,,活動(dòng)結(jié)束后15天為投保保險(xiǎn)有效期,可用于理賠,。還需要注意的是,,拍照取證順序從聚劃算活動(dòng)結(jié)束算起不超過(guò)15天,從申請(qǐng)理賠算起的時(shí)間不超過(guò)7天,。
淘寶的15天保價(jià)是指消費(fèi)者購(gòu)買一件商品后,,如果這件商品有15天的保價(jià)活動(dòng),那么這件商品在未來(lái)15天內(nèi)會(huì)有降價(jià),。消費(fèi)者可以根據(jù)降價(jià)情況向店家主張賠償,,并申請(qǐng)補(bǔ)足差價(jià)。這是淘寶店的一種營(yíng)銷方式,。
淘寶保價(jià)一般是15天,,保價(jià)的出現(xiàn)極大的保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。如果價(jià)格在短時(shí)間內(nèi)變化太大,,那么保險(xiǎn)公司會(huì)補(bǔ)償消費(fèi)者差價(jià),。所以你不用擔(dān)心,你剛買的物品會(huì)降價(jià)的,!