買家在購(gòu)買商品時(shí)可以選擇購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(現(xiàn)在很多商家都贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),,如果賣家贈(zèng)送淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),就不用再買了),。返還后71小時(shí)內(nèi),,保險(xiǎn)公司按照運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付,最低賠付4元,,最高賠付25元,。
注意事項(xiàng):
1.買家必須在確認(rèn)收貨前提出退貨申請(qǐng)。如果確認(rèn)收貨,,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就失效了,。
2.每個(gè)訂單只能投保一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),每份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能獲得一次理賠,。
3.買家退貨時(shí),,一定要正確填寫退貨單號(hào)。如果退貨單號(hào)填寫錯(cuò)誤,,可能會(huì)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠失敗,。
標(biāo)準(zhǔn)是什么?
買家發(fā)起退款時(shí),,選擇退貨,,在淘寶上輸入退貨物流號(hào),通過(guò)物流將購(gòu)買的商品退回給賣家,;退貨時(shí),,買家需要填寫正確的“物流單號(hào)”,。支付寶將退貨款轉(zhuǎn)入買家支付寶賬戶后,華泰保險(xiǎn)開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng),,耗時(shí)72小時(shí),。審核后,理賠款實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)入買家支付寶賬戶,。
先和淘寶賣家溝通,,先按照退貨流程退貨,然后拿到保險(xiǎn)運(yùn)費(fèi),,再到店里再拿一件,。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司不賠換貨運(yùn)費(fèi),所以要先按照退貨流程走,,但是要得到賣家的同意才能和賣家溝通,。
賣家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,系統(tǒng)會(huì)在每個(gè)自然日調(diào)整賣家風(fēng)險(xiǎn)率對(duì)應(yīng)的保費(fèi),,并建議賣家改進(jìn)操作,,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)恢復(fù)賣家投保功能。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),,保險(xiǎn)公司承擔(dān)此單可能的退貨風(fēng)險(xiǎn),。所以,,如果運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家版)投保成功,,即使買家最后不退貨,保費(fèi)也無(wú)法退還,。申請(qǐng)賠償時(shí),,需要自己上傳這些證據(jù)。