淘寶退貨可以申請幾次,?
淘寶可以兩次換貨。
自收到之日起7天內(nèi)可申請售后服務(wù)(退款或退貨),。如對售后服務(wù)或處理有異議,,可申請二次售后服務(wù),自收到之日起15日內(nèi)可申請售后服務(wù),。
由雙方協(xié)商解決,。如果雙方協(xié)商解決不了,買家可以申請?zhí)詫毿《槿耄纯梢陨暾垉纱?,一?天無理由退貨售后,,一次消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)售后。
淘寶退貨規(guī)則有哪些,?
1.賣家店鋪需要填寫默認(rèn)退貨發(fā)貨地址,。與消費(fèi)者的交易完成后,如果店家需要指定退貨或多個地址退貨,,那么應(yīng)先征求買家同意,。
2.除購買交易外,未經(jīng)買方允許,,賣方提供的回郵地址不得填寫海外,、港澳臺。
3.如果買賣雙方已經(jīng)就線下退貨達(dá)成協(xié)議,,那么淘寶有權(quán)拒絕處理一系列后果,,需要雙方自行協(xié)商。
4.買家退貨后,,根據(jù)淘寶的退貨規(guī)則,,需要及時在平臺系統(tǒng)中填寫退貨運(yùn)單號,通知賣家,。
5.假設(shè)賣家違反了退換貨的規(guī)范或規(guī)則,,導(dǎo)致買家無法完成退換貨服務(wù),那么一切后果和已支付的金額都需要賣家退還,。
6.如果買家違反退換貨規(guī)定,,導(dǎo)致賣家不能按時收貨或者拒絕簽收,那么后果應(yīng)該由買家承擔(dān),。
7.7天無理由退貨規(guī)則是指消費(fèi)者完成訂單后收到貨物,,從快遞送達(dá)之日起計(jì)算時間為168小時。在此期間,,買家有權(quán)申請無理由退貨服務(wù),。如果超過時限,賣家需要在15天內(nèi)申請退貨,,但賣家有權(quán)拒絕退貨服務(wù),。除非退貨原因涉及15天內(nèi),因?yàn)橘|(zhì)量或者各種問題需要退貨,。
淘寶上申請退貨的次數(shù)是兩次,。這里說的是同一個訂單,因?yàn)橛袝r候賣家可能不同意你的退貨申請,。這時候平臺需要介入,,你需要稍后再次申請退貨,,所以退貨一定要有理有據(jù)。
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