淘寶自動退款怎么設(shè)置?
1.需要配置寄信人地址模板,。如果沒有配置回郵地址模板,,則會將商家維護的默認回郵地址推薦給消費者。如果有多個寄信人地址,,建議設(shè)置并使用寄信人地址模板,。配置模板和消息后,此時給消費者的回郵地址與“回郵地址模板”的邏輯相同,,給消費者的消息與“退款消息模板”的邏輯相同,。
2.淘寶賣家中心-客服退款管理-售后工作臺-自動同意退貨申請。點擊賣家中心-客服 退款管理-售后工作臺進入售后工作臺,,在售后工作臺中選擇自動同意退貨申請功能,,點擊開始管理進入配置頁面進行配置。
3.當買家點擊“申請?zhí)詫毥槿搿边x項,,那么淘寶小二介入消費維權(quán)解決問題,。
4.如果買家不點擊,賣家可以在買家消費維權(quán)后的下半月點擊申請介入選項。之前無法點擊,,賣家不同意買家的需求,,然后淘寶小二介入解決。
淘寶退貨規(guī)則有哪些,?
賣方應(yīng)確保自己填寫的默認回郵地址正確無誤,。退貨協(xié)議達成后,如需指定一個或多個退貨地址,,需征得買方同意,。否則,買家可以根據(jù)淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址選擇退貨,,退貨后商品無法送達的風(fēng)險由賣家承擔,。
除購買交易外,賣家提供的回郵地址未經(jīng)買家同意,,不得為海外,、港澳臺,且應(yīng)與商品頁面“運費”或“發(fā)貨”欄目顯示的發(fā)貨地點一致,。
買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的,,買方應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)退貨。買方因超時未退貨,,因同樣問題或維權(quán)原因再次主張退貨的,,自行與賣方協(xié)商。
淘寶的自動退款設(shè)置是在店鋪后臺操作的,。如果有需要,,淘寶商家可以了解一下具體的設(shè)置方法。其實操作起來很簡單,。希望以上內(nèi)容對大家有所幫助,。
標簽: