淘寶違約怎么賠?
違反時(shí)間,、成交價(jià)格,、交貨期等承諾的,支付產(chǎn)品實(shí)際成交金額的10%作為賠償,,賠償金額不超過100元,,不低于5元,特殊產(chǎn)品除外,。因此,,你可以計(jì)算出需要賠償?shù)慕痤~。
投訴成立前未主動(dòng)賠償?shù)?,除賠償外,,還應(yīng)向王濤支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,,還可以采取A類扣6分,、下架、刪除產(chǎn)品等措施,。所以為了不被懲罰,,大家都要盡快在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。
最高賠償多少,?
其實(shí)最高賠償也不能超過100元,,當(dāng)然這個(gè)比例也不小。
送貨的規(guī)則是什么,?
1.違反交貨承諾:
除了特殊商品或者促銷期,,一般需要在付款后2天內(nèi)發(fā)貨,或者按照約定時(shí)間,、詳情頁或者旺旺發(fā)貨。如果你不遵守交貨時(shí)間,這是違法的,。
此外,,缺貨/無法發(fā)貨/付款后拒絕發(fā)貨、要求加價(jià),、錯(cuò)發(fā)貨/漏發(fā)貨/短發(fā)貨,、虛假發(fā)貨等情況也屬于違反承諾。
2,、違反承諾標(biāo)準(zhǔn):
買賣雙方?jīng)]有約定的,,付款后2天內(nèi)發(fā)貨;有約定的,,按照約定(使用時(shí)間合同或者工具協(xié)議,,或者在旺旺上達(dá)成時(shí)間約定)。
3,、淘寶發(fā)貨時(shí)間優(yōu)先:
雙方約定時(shí)間gt,;交付合同/預(yù)售工具時(shí)間gt;平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間(2天)
4.違反承諾的罰款:
違背承諾屬于一般行為(A類),。交貨時(shí)支付商品實(shí)際成交金額的10%作為賠償,,賠償金額不超過100元,最低不低于5元,,特殊商品除外,。
5、加工步驟:
第一步:在工作臺(tái)-客服-投資管理中找到投訴單,。
第二步:檢查是否有違反承諾的情況,。如果存在,主動(dòng)賠償,;如果不存在,,拒收并上傳發(fā)貨物流單、聊天記錄等憑證,,供平臺(tái)判斷,。
淘寶對違反發(fā)貨時(shí)間承諾的賠償,是按照買家所購商品實(shí)際成交價(jià)的10%來計(jì)算的,。所以一旦出現(xiàn)違反承諾的情況,,大家都可以計(jì)算時(shí)間,知道最終要支付的金額,。當(dāng)然,,作為商家,我肯定是想少付錢的,,所以要按時(shí)發(fā)貨,。
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