淘寶物流拒簽后如何判斷?
其實(shí)要看是哪一方負(fù)責(zé)拒絕這個(gè),。如果是商家的責(zé)任,,運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。如果是用戶自己的問(wèn)題,,溝通后買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),。當(dāng)然還是建議你盡量和買家溝通,避免很多不必要的問(wèn)題,。
因?yàn)?,有些情況下,經(jīng)過(guò)溝通,,也許買家不會(huì)拒絕,。這樣大家都可以順利的進(jìn)行更多的交易。
費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān),?
送貨郵費(fèi)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),,要看是否有拒簽的理由,是否是退貨和承諾服務(wù)設(shè)定的,。所以要根據(jù)具體情況來(lái)決定,,而不是每次都由商家來(lái)承擔(dān),所以要具體分析,。
1.拒簽原因包括但不限于以下:
A.發(fā)貨前買家已經(jīng)申請(qǐng)退款,,表示沒(méi)必要,,后續(xù)未經(jīng)同意強(qiáng)行發(fā)貨導(dǎo)致拒簽;
B.如果檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有破損或不符,,將拒簽,。
如果簽證已被拒簽,建議及時(shí)取回以免丟失,,友好協(xié)商,。如果用戶有理由拒簽,淘寶賣家需要全部退回,。
2.如果貨物被無(wú)故拒收,,你需要先提供被無(wú)故拒收貨物的物流證明。如果不能提供有效證明,,可以支持全額退款,。
支持退貨承諾服務(wù),無(wú)理由拒絕商品:
A.郵資:
1.被拒單程費(fèi)用,,送貨需要由店主承擔(dān),,支持全額退款;
2.拒收會(huì)產(chǎn)生往返運(yùn)費(fèi),,需要店主承擔(dān),,退貨以承諾為準(zhǔn)。
B.非包郵產(chǎn)品的費(fèi)用,,無(wú)論是單向的還是雙向的,,都以承諾的設(shè)定為準(zhǔn)。
7天退貨,,買家無(wú)理由拒收貨物:
A.包裝郵品
1.拒收單程運(yùn)費(fèi),,發(fā)貨由貨主承擔(dān),支持全額退款,;
2.拒收產(chǎn)生的雙向運(yùn)費(fèi),,發(fā)貨需要貨主承擔(dān),用戶只需要承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi),;
B.非包郵,拒收僅單程運(yùn)費(fèi),,運(yùn)費(fèi)由發(fā)貨用戶承擔(dān),;往返費(fèi)用產(chǎn)生,往返運(yùn)費(fèi)自己承擔(dān),。
淘寶拒收快遞費(fèi)用,,這個(gè)問(wèn)題誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?其實(shí)要看責(zé)任方在哪里,。如果你作為用戶不想承擔(dān)運(yùn)費(fèi),,一定要選擇無(wú)理由拒收且有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品,。其實(shí)不需要你自己掏錢。相反,,你需要自己掏錢,,放在快遞費(fèi)里。
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