淘寶留言如何快速被店主看到,?
可以在交流區(qū)發(fā)布消息。每家店都有交流區(qū),,讓店家看得見,。如果進(jìn)來的人都想看,店主需要回復(fù)你的帖子,。只有店主回復(fù)的帖子大家才能看到,。
大家經(jīng)常在淘寶上購物,大家應(yīng)該都知道,,購物完成后會彈出一個(gè)評價(jià)頁面供你的朋友評價(jià),,但是大部分都會直接忽略這個(gè)界面。淘寶買家評論有什么用,?
淘寶評論有什么用,?
淘寶評價(jià)是淘寶店鋪信譽(yù)的表現(xiàn)。作為賣家,,買家收貨主要看商品是否與網(wǎng)上描述一致,,賣家服務(wù)是否耐心細(xì)致。真實(shí)客觀的評價(jià)不僅可以提升賣家的信譽(yù)度,,還可以為更多的潛在買家提供參考,。
現(xiàn)在很多買家在網(wǎng)上購物,進(jìn)入商品頁面,,首先看的就是評價(jià),,基本上都是先看淘寶里的差評。如果差評里有不能接受的地方,,賣家又不解釋清楚,,基本上就是直接退出頁面了,。所以賣家基本都是想盡辦法聯(lián)系客戶處理差評。如果客戶真的不想修改,,這是一個(gè)評價(jià)回復(fù),,這一點(diǎn)很重要。
商家如何回復(fù)評價(jià),?
1.品質(zhì)低劣的
例:這款茶是經(jīng)典的熱銷款,,一直深受廣大用戶的喜愛。我們的質(zhì)量控制一直很嚴(yán)格,,沒有假貨,。請隨便喝。如果您有任何問題,,請聯(lián)系我們的客服,,我們會給您一個(gè)滿意的答復(fù)!
2.糟糕的服務(wù)
例:我們堅(jiān)信所有的誤會都源于溝通不暢,,我們始終真誠對待每一位客戶,。如果您在購物過程中遇到任何問題或意見,可以反饋給我們,,我們會妥善處理,,給您一個(gè)滿意的答復(fù)!
3,、交付不暢
例子:很抱歉快遞的服務(wù)差沒有讓你滿意,。我們的客服mm一直在為您跟進(jìn)物流信息。您可以下次聯(lián)系我們的客服,,為您選擇更好的快遞服務(wù),。祝你生活愉快!
淘寶買家的評論很有用,。商家要盡量讓消費(fèi)者評論,,最好是好評。如果商品受到好評,,那么后續(xù)購物的朋友會更放心,,銷量自然會增加。
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