淘寶預(yù)售款多久能發(fā)貨,?
淘寶預(yù)售有一個(gè)特點(diǎn)就是發(fā)貨時(shí)間比普通商品要長,,但是很多商家會(huì)在淘寶詳情頁注明具體的發(fā)貨時(shí)間,這里的時(shí)間可能是買家付全款后的發(fā)貨時(shí)間,。
淘寶預(yù)付款有兩個(gè)發(fā)貨時(shí)間,。一個(gè)是絕對交付時(shí)間,。比如,購買的商品標(biāo)注為12月1日發(fā)貨,,也就是說商家必須在12月1日前完成發(fā)貨,。
一個(gè)是相對交付時(shí)間,通常是在買家支付尾款后計(jì)算,。如果標(biāo)注為淘寶最終付款后20天,,表示商家在成功支付貨款后20天內(nèi)發(fā)貨。
如果我們不發(fā)貨呢,?
1.登錄“我的淘寶”-“已買寶貝”,,找到相應(yīng)交易后點(diǎn)擊“投訴賣家”,然后在彈出的頁面中選擇投訴原因:貨物未如期送達(dá),。
2.違反交貨時(shí)間承諾,,是指除特殊情況外,買方付款后,,賣方未按約定時(shí)間交貨的,,需向買方支付貨物實(shí)際成交金額的5%作為違約金,最低不低于一元,,最高不超過三十元,。
如果在買家發(fā)起投訴后,淘寶人工干預(yù)并判定投訴成立前,,賣家未主動(dòng)支付違約金 ,,除違約金外,每次扣三分,。如果在買家發(fā)起投訴后,,淘寶人工干預(yù)并判定投訴成立前,賣家自愿支付違約金,,淘寶不予扣除違約金,。
3.如果買家發(fā)起的投訴類型為:未按約定時(shí)間發(fā)貨,賣家可以通過投訴頁面直接付款,。
除了這種類型,,其他款項(xiàng)需要通過支付寶及時(shí)到賬支付給買家。賣家付款后,,建議將付款交易號(hào)反饋到投訴頁面,。
4.賠償計(jì)算公式:按商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不含郵費(fèi)\紅包金額),最低不低于1元,,最高不超過30元,。買方發(fā)起投訴后,投訴成立前,賣方未主動(dòng)支付違約金的,,除違約金外,,每次扣三分。賠償公式:1元≤商品金額*5%≤30 元,。
預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間比普通商品要長,,但很多商家會(huì)在淘寶詳情頁注明具體發(fā)貨時(shí)間。
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