三年保修服務(wù)是指店內(nèi)“保修三年”的商品的售后保障服務(wù),。消費(fèi)者購(gòu)買此類商品,，在保修期內(nèi)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家將根據(jù)情況在規(guī)定期限內(nèi)為消費(fèi)者提供免費(fèi)維修或免費(fèi)更換商品或免費(fèi)更換零配件或賠償保修金,。

運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來承擔(dān),？

應(yīng)該是賣家！然而,，很少有賣家會(huì)欣然同意,。可以和付運(yùn)費(fèi)的賣家商量,，也可以先和賣家商量,。如果不同意，淘寶會(huì)介入處理,。

讓我們來看看如何處理退貨運(yùn)費(fèi):

可以先和賣家商量,，如果不同意，淘寶會(huì)介入處理,。

有些貨物有運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi),。如果有運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)用,，現(xiàn)在需要退貨的話，需要對(duì)購(gòu)買的商品進(jìn)行退貨/退款,，才能申請(qǐng)賠償,。

確認(rèn):

如果賣方同意退貨或換貨，但對(duì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)提出明確異議,，買方應(yīng)先退貨,。賣家確認(rèn)收到退貨后，淘寶會(huì)酌情決定對(duì)有爭(zhēng)議的款項(xiàng)進(jìn)行處理,。除非交易雙方有明確約定,，否則退貨時(shí)不得以代收方式支付物流費(fèi)。

如因賣方原因退貨,，賣方承擔(dān)相應(yīng)運(yùn)費(fèi),。如果賣家明確表示不承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，淘寶有權(quán)對(duì)賣家采取相應(yīng)措施,，直至凍結(jié)賣家支付寶賬戶,，停止向賣家提供支付寶服務(wù)。如果賣方對(duì)退貨沒有過錯(cuò),，退貨費(fèi)用由買方承擔(dān),，爭(zhēng)議款項(xiàng)中包含的物流費(fèi)用返還給買方。

天貓運(yùn)費(fèi)真的不能說由賣家承擔(dān),，或者保持一個(gè)原則,，誰(shuí)造成的或者運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出，或者建議你和淘寶賣家好好溝通,，可能是個(gè)不錯(cuò)的解決辦法,。如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，由第三方承擔(dān),。

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