淘寶賣家拒絕退款。買家不處理會(huì)怎么樣,?
1.淘寶申請(qǐng)退款但賣家不處理怎么辦,?
1.如果買家在網(wǎng)上申請(qǐng)退款后賣家不做任何事情,系統(tǒng)會(huì)在兩天后通過(guò)原支付方式退還給買家,。
2.如果買家在網(wǎng)上申請(qǐng)退款,,被賣家拒絕,淘寶的客服助理會(huì)介入,,系統(tǒng)會(huì)給買家和賣家三天時(shí)間舉證,。證明完成后,淘寶會(huì)審核,,一般4-6個(gè)工作日給出意見(jiàn),。
二、收到貨后,,淘寶退款賣家不處理怎么辦,?
1.如果買家收到貨后覺(jué)得不滿意,最好第一時(shí)間聯(lián)系賣家說(shuō)明退貨原因,。如果賣家不處理,,系統(tǒng)會(huì)在5天后自動(dòng)達(dá)成退款申請(qǐng),買家可以根據(jù)系統(tǒng)給出的地址退貨,。
2.如果賣家拒絕退貨退款申請(qǐng),,買家可以修改退貨申請(qǐng),讓賣家重新處理,。此時(shí),,如果賣家不處理訂單,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議,,引導(dǎo)買家退貨,。
3.如果買家已經(jīng)按照系統(tǒng)給出的地址發(fā)了貨,而賣家沒(méi)有處理訂單,,過(guò)了幾天,,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)賣家收貨,自動(dòng)退還貨款給買家,。只要退貨不影響二次銷售,,都可以順利退貨退款。
3.淘寶退貨需要注意什么,?
1.第一時(shí)間與賣家取得聯(lián)系,,說(shuō)明退貨原因是商品質(zhì)量問(wèn)題還是買家自身原因,。與賣家取得聯(lián)系,達(dá)成共識(shí)后提交退貨申請(qǐng),。這樣可以減少中間的時(shí)間損失,,讓買家盡快解決退貨問(wèn)題。
2.退貨時(shí),,買家要保留快遞單號(hào),,作為買家退貨的憑證。只有在淘寶輸入快遞單號(hào),,退貨才能進(jìn)入下一個(gè)等待賣家收貨的階段,。
3.如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),退貨原因是商品有質(zhì)量問(wèn)題,,可以要求賣家支付寄回的快遞費(fèi),。
淘寶不辦理退款有幾種情況。第一,,因?yàn)樨浳镞€沒(méi)有發(fā)貨,,如果我申請(qǐng)退款,賣家不處理,,我可以申請(qǐng)小二的介入,。如果賣家收到貨后不辦理退款,我也可以和商家溝通,,修改退貨申請(qǐng),。
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