如何提交淘寶客服評價(jià),?
淘寶的客服評價(jià)包括平臺(tái)邀請?jiān)u價(jià)和買家自主評價(jià),。如果買家獨(dú)立評價(jià),需要點(diǎn)擊旺旺對話框下方的服務(wù)評價(jià),,然后選擇服務(wù)的滿意度,最后提交,。
或者購物完成收到貨后,,淘寶的收貨評價(jià)可以填寫。其中有對客服滿意度打分的評價(jià),。也可以給客服寫評論。
如何評價(jià)快遞,?
1.打開手機(jī)淘寶,。在我的淘寶頁面,點(diǎn)擊【所有訂單】,。
2.在訂單頁面,點(diǎn)擊查看物流,,在物流頁面,,點(diǎn)擊上面的快遞點(diǎn),。
3.在評價(jià)窗口,點(diǎn)幾顆星,然后選擇原因,,最后點(diǎn)【匿名評價(jià)】,。
4.完成后,可以看到快遞員已經(jīng)被評分和評價(jià)了,。
給快遞員的評價(jià),快遞員能看到嗎,?
我給了一個(gè)快遞員一個(gè)三星的評價(jià),,因?yàn)橹苯邮盏胶鬀]有電話或者短信告訴我。以前其他快遞員都會(huì)電話或者短信告訴我,,我氣得給三星一個(gè)評價(jià)。大概過了一個(gè)月,,快遞員給我打電話,,問我為什么給差評,,讓他們改進(jìn)。
我實(shí)話告訴你,,他也很有禮貌,。他說了之后會(huì)改進(jìn)的。但是評價(jià)的時(shí)候好像顯示匿名評論,,我也不知道他是怎么知道我手機(jī)號(hào)的。我猜他不敢走太遠(yuǎn),。他先錯(cuò)了,,我當(dāng)時(shí)是實(shí)事求是,。
給店鋪一個(gè)差評,會(huì)影響淘寶的客服嗎,?
評價(jià)店鋪對客服沒有直接影響,,但對店鋪評分有影響。很多商家都是聘請客服,,評價(jià)是客服人員工作評價(jià)的一部分,可能與獎(jiǎng)金或提成,、工資等掛鉤,。
我在網(wǎng)上買東西,,只要產(chǎn)品沒問題,,就會(huì)受到好評。畢竟干我們這行的人都知道客服不容易,,幫一把是個(gè)好主意,。
現(xiàn)在淘寶的服務(wù)好多了,。買家可以對淘寶的客服、快遞,、店鋪進(jìn)行評價(jià),。因?yàn)槲覀冑I家給的每一個(gè)評價(jià)都是有影響的,希望大家評價(jià)的時(shí)候能現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),。
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