電腦版阿里小米如何轉(zhuǎn)人工,？

要先找到阿里小蜜，可以按照以下步驟,。進入淘寶和天貓的個人信息窗口,。淘寶是【我的淘寶】，天貓在右下角的【我】欄,。找到【必備工具】,，在【必備工具】功能選項中，可以找到【客服小米】,。點擊下面進入阿里小蜜的聊天窗口,。

進入阿里小蜜服務窗口后，可以詢問一些詳細的問題,，比如淘寶物流,、售后,、價格、淘寶活動等等,。這些都是人工智能先回答，然后根據(jù)給出的一些操作指令就可以解決一些問題,。但有些問題需要人工解決,，比如問題投訴，人工智能很難判斷誰對誰錯,。這時候就需要人工干預了,。

偷偷告訴你，只有遇到投訴和維權,，小米才會交給“人工客服”處理,。所以如果想快速切換到人工，可以在文本框中輸入投訴關鍵詞,，然后阿里小蜜會讓你選擇需要投訴的訂單,，然后會彈出一個查找“人工阿里小蜜”的鏈接。點擊它,，你將立即分配到一個在線ID的客戶服務,。

如何在淘寶開店設置小米？

1.下載新版牛倩,，用有調(diào)車管理權限的賬號登錄,，搜索商店小米應用，在客服工具中找到商店小米,。

2,、激活，進入店鋪小米后臺,，就可以開始配置試開,，然后根據(jù)自己的淘寶店鋪情況設置自定義問題，這樣可以提高客服的效率,，更方便的服務每一位顧客,。

3.目前最多可以設置100個自定義問題，每個自定義問題最多可以添加10個相似問題,。每道題最多支持3筆,，每筆最多10個字符。筆畫可以增加自定義問題匹配的準確率,。

4.授權開設小米商店后,，在牛倩工作臺上搜索小米商店。

無論是阿里小米的電腦版還是手機版,，切換到人工服務的方式都差不多,。需要在聊天窗口進入人工客服,，多輸入幾次就可以進入人工客服模式，但是如果是在人工客服的下班時間,，就無法成功,。

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