本文作者:胡@暢銷書《微信商業(yè)交易手冊》,、《微信商業(yè)品牌新零售運(yùn)營合集》、《微信商業(yè)推廣》作者[S2/]

在微信商業(yè)的四心營銷法則中,，求心要求我們會找,，目的是找客戶。

在和品牌的聊天中,，我發(fā)現(xiàn)精準(zhǔn)流量不足是很多品牌的痛點(diǎn),。不僅是品牌，代理商也有這個痛點(diǎn),。所以很多品牌和代理商會問我,，有沒有快速引流的方法？或者問我,，某某爆款引流軟件有用嗎,？

每當(dāng)你問我有沒有獲取流量的捷徑，我的答案只有一個,，絕對沒有,。稍微有點(diǎn)理性的人都能想清楚。如果有獲取流量的捷徑,，大家早就知道了,，輪不到你。所以,，作為一個品牌,，如果你幻想著通過什么捷徑來獲取流量，那就盡早放棄這個想法吧,，因?yàn)闊o數(shù)的品牌已經(jīng)在這條路上浪費(fèi)了太多的時間,。

如果有獲取流量的捷徑，那捷徑只有一個,，就是去實(shí)踐通過各種渠道學(xué)到的引流方法,。雖然沒有一步到位的捷徑，但是引流的玩法有很多,。只要品牌方帶領(lǐng)代理商去練習(xí)一些適合自己的引流玩法,，就能有所收獲,。

像之前遇到一個資金實(shí)力和人脈資源都很強(qiáng)的品牌,，有大企業(yè)做后盾,，找我們合作探討，問能不能幫忙解決流量問題,。我們團(tuán)隊(duì)給的方案是按照我們量身定制的運(yùn)營方案一步步操作,。通過品牌本身強(qiáng)大的渠道資源，種子代理商的招募會非常容易,，要約成功基本不成問題,。

但是品牌創(chuàng)始人認(rèn)為自己的個人資源有點(diǎn)白，有點(diǎn)不屑,。他希望我們能在市場前期直接幫他招一批大團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),，讓品牌聯(lián)合成千上萬的代理商跟著品牌走。

了解我的人都知道,，我肯定不會忽悠對方,。我必須說實(shí)話，這是不可能的,?？上攵献鳑]成,。后來品牌也找我談過幾次,。總的情況是,，我們堅(jiān)持給大組長找資源找了半年,，基本一無所獲。

同時,，一個同時來找我和他談合作的品牌,，資金和人脈資源一般，但創(chuàng)始人愿意按照我們的運(yùn)營方案一步一步穩(wěn)健經(jīng)營,。經(jīng)過半年的運(yùn)營,，品牌已經(jīng)成功，流量來源穩(wěn)定,。為什么流量穩(wěn)定,？因?yàn)樗麄兊牧髁縼碓词峭ㄟ^練習(xí)很多引流游戲獲得的。引流玩法通過實(shí)踐逐漸成熟后,，流量自然就穩(wěn)定了,。

所以品牌要想獲得源源不斷的流量，必須依靠切實(shí)可行的引流方法,，而不是依靠一些不切實(shí)際的捷徑,。既然說到了流量,，這堂課，我們就從營銷的角度來談?wù)勅绾握业骄珳?zhǔn)的流量,。

目標(biāo)人群的三個要素

有個品牌曾經(jīng)和我聊天,，說他們有一個代理的營銷活動，通過某些渠道獲得了很多流量,。把這些流量分給代理商后,，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率很低。通過分析發(fā)現(xiàn),，這些品牌所謂的流量,，其實(shí)是一些不準(zhǔn)確的泛流量。簡單理解,，這些流量都不是有效的目標(biāo)人群,，轉(zhuǎn)化率自然不會高。

微信商業(yè)的營銷前提是有人跑,，所以“吸粉引流”是微信商業(yè)營銷流程的第一個環(huán)節(jié),。在吸粉引流的過程中，我們需要搞清楚目標(biāo)人群是誰,。目標(biāo)群體在哪里,？只有找到合適的目標(biāo)群體，才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,。

那么目標(biāo)人群是什么樣的人呢,？我覺得目標(biāo)群體要滿足三個因素:需求，購買力,，決策力,。接下來，我們從零售的角度來分析這三個要素,。

現(xiàn)實(shí)需求

所謂現(xiàn)實(shí)需求，就是我現(xiàn)在就需要得到一個產(chǎn)品或者一個服務(wù),。這種需求往往是由已經(jīng)存在的麻煩或問題引起的,。

比如胡，就是一個肥胖的人?，F(xiàn)在我需要一種可以幫助解決肥胖問題的產(chǎn)品,。我這里的需求才是真正的需求,。再比如，一個女人臉上長了痘痘,，她真正的需求是有一款產(chǎn)品可以解決她的痘痘,。

對于真正有需求的客戶，如果我們有一個產(chǎn)品或者一個服務(wù)能夠解決客戶的需求,，那么交易就會變得非常容易,。在微信業(yè)務(wù)的流量獲取中,，有現(xiàn)實(shí)需求的人群是我們需要重點(diǎn)關(guān)注的目標(biāo)人群,，因?yàn)檫@部分人群最容易找到，也最容易成交,。

刺激需求

所謂被刺激的需求,，就是我沒有意識到自己需要一種產(chǎn)品或者一種服務(wù)，但是經(jīng)過別人的教育,、解釋或者體驗(yàn),，突然意識到有需求的必要性。

比如我以前喜歡用安卓手機(jī),，一直不理解為什么很多人要花很貴的價格買一部蘋果手機(jī),。有一天，我把我的疑惑告訴了一個朋友,，他正好在用蘋果手機(jī),。經(jīng)過朋友的講解和親身體驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)蘋果手機(jī)的運(yùn)行速度和操作感受都比我當(dāng)時用的安卓手機(jī)好很多,，于是第二天就買了一部蘋果手機(jī),。

我在這里買蘋果手機(jī)的需求被激發(fā)了。在我知道或者體驗(yàn)這個產(chǎn)品之前,，我根本不會買蘋果手機(jī),，但是當(dāng)我知道并且體驗(yàn)了之后，我的需求瞬間就被激發(fā)出來了,。在生活中,，我們會發(fā)現(xiàn)保險業(yè)務(wù)員非常善于激發(fā)客戶的需求。通過業(yè)務(wù)員的講解,，他會讓人意識到買保險的必要性,。

在微信業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營中，當(dāng)我們認(rèn)為客戶需要購買某種產(chǎn)品,，而客戶本身又沒有需求感時,，我們可以通過三種常見的方法來激發(fā)客戶的需求:

首先，教育客戶,。

我們可以向客戶普及相關(guān)的需求知識,，讓客戶意識到購買產(chǎn)品沒有潛在的風(fēng)險,。比如很多人覺得沒必要買我們上面說的保險和保健品，但是如果我們向他們普及相關(guān)的風(fēng)險意識和風(fēng)險案例,，客戶可能會意識到購買的必要性,。

第二，塑造價值,。

我們可以塑造產(chǎn)品的價值,，讓客戶感受到產(chǎn)品能給他帶來的好處。要知道,，客戶買的從來不是產(chǎn)品本身,，而是產(chǎn)品給他帶來的好處。比如有些人喜歡買名牌包包,、大牌手表等奢侈品,，不是因?yàn)榭粗辛松莩奁繁旧恚且驗(yàn)檫@些奢侈品能給他們帶來一種光環(huán),，是身份和地位的象征,。

第三，體驗(yàn)產(chǎn)品,。

我們可以為客戶體驗(yàn)產(chǎn)品,，讓客戶自己感受產(chǎn)品的功效。比如小胖對蘋果手機(jī)的體驗(yàn),，就是一個需求意識變化的過程,。很多時候，由于自我意識和執(zhí)著觀念的影響,，我們對某些產(chǎn)品的認(rèn)知可能是有限的,。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)客戶有這個局限性的時候，就應(yīng)該主動開展一些免費(fèi)體驗(yàn)活動,，讓客戶自己去體驗(yàn),。通過體驗(yàn)，可以讓客戶突破局限,，改變需求意識,。

作為微信商家，要學(xué)會把以上三種方法結(jié)合起來,，激發(fā)客戶的需求,，讓他們意識到我需要這個產(chǎn)品。在品牌運(yùn)營中,，我們需要將這些營銷方式融入到活動計(jì)劃和日常運(yùn)營中,，讓代理商更好的實(shí)踐。

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