作者:彭倩

36Kr了解到，淘寶正在測(cè)試一款名為“淘寶大師”的產(chǎn)品。從36Kr訪問(wèn)的其中一位淘寶專家的頁(yè)面上的評(píng)論顯示的時(shí)間來(lái)看,，該產(chǎn)品已經(jīng)測(cè)試了一個(gè)多月,。淘寶方面透露，“淘寶大師”目前還在內(nèi)測(cè)階段,，很快就會(huì)正式上線,。這款產(chǎn)品主要是針對(duì)淘寶上一群愛買愛分享的資深消費(fèi)者，專注于閨蜜好友間的福利分享,。

從商業(yè)模式來(lái)看,，淘寶大師是典型的社交電商邏輯。成為淘寶客需要采用邀請(qǐng)制,，向符合條件的用戶發(fā)出邀請(qǐng),，即班級(jí)成員的淘寶客(店主)向熟人銷售商品，雙方可以獲得一定的提成(最高三分之一),，熟人也可以獲得購(gòu)買商品的折扣,，被發(fā)展為新的淘寶客。符合條件的用戶在淘寶搜索框搜索“淘寶大師”會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到自己的主頁(yè),。普通用戶可以通過(guò)關(guān)注淘寶專家進(jìn)行訪問(wèn)和購(gòu)物,。具體路徑是:手淘寶-我的淘寶-關(guān)注店鋪-關(guān)注店鋪。淘寶說(shuō)以后會(huì)縮短訪問(wèn)路徑,。

36Kr通過(guò)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，淘寶大師和剛剛上線的淘小鋪APP高度相似,，兩個(gè)店主都是以新店主的身份發(fā)展消費(fèi)者,。而他們只是阿里在社交電商領(lǐng)域的嘗試之一。事實(shí)上,，阿里已經(jīng)嘗試了幾乎所有的社交關(guān)系和社交電商模式,。無(wú)論是整合聚劃算、搶購(gòu)日銷,，還是做大購(gòu)物售賣生意,，還是植入手淘生態(tài)的產(chǎn)品，比如強(qiáng)調(diào)閨蜜關(guān)系的小黑團(tuán),、親子關(guān)系的我家賬號(hào),、情侶關(guān)系的洋蔥盒子社區(qū)，目的都是最大化利用用戶的社交關(guān)系進(jìn)行商品售賣,。

在這些并不算新奇的嘗試中,，我們或多或少能看到品多多和紀(jì)昀的影子。拼多多和紀(jì)昀作為國(guó)內(nèi)社交電商的先行者,，在模式和玩法上必然會(huì)借鑒一些經(jīng)驗(yàn),。

整合兩個(gè)業(yè)務(wù)性價(jià)比高、高度相似的社交電商新品,，甚至推出獨(dú)立app,，阿里在社交電商領(lǐng)域的布局非常迫切,。但阿里多次表示不會(huì)跟風(fēng)做低價(jià)商品。那么,，它有沒有效仿拼多多,，聚集起來(lái)做社交電商呢？

需要明確的是,，做社交電商不等于賣低價(jià)商品,。阿里在淘寶上專注于物美價(jià)廉的商品，拼多多和紀(jì)昀,、阿里的選品邏輯還是很不一樣的,。36Kr觀察到，無(wú)論是淘小鋪還是淘寶專家,，在產(chǎn)品的選擇上都與淘寶保持一致,，都是有一定認(rèn)知度的天貓品牌，包括歐萊雅,、棉花時(shí)代,、獅子王、熊佳螺螄粉等網(wǎng)絡(luò)名人產(chǎn)品,，淘寶自有品牌下的部分產(chǎn)品,，甚至部分進(jìn)口產(chǎn)品。

拼多多等社交電商通過(guò)低價(jià)產(chǎn)品俘獲了大量用戶，培養(yǎng)了心智,。為什么淘社交電商產(chǎn)品還是選擇價(jià)格沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,？

相對(duì)于拼多多平臺(tái)中的低價(jià)商品，淘社交電商銷售的品牌商品因?yàn)閷?duì)供應(yīng)鏈的強(qiáng)大控制力而難以降價(jià),，毛利也沒有空那么大,。但淘寶的邏輯在于，低毛利低價(jià)商品不是手頭現(xiàn)金,，流通周期太長(zhǎng),，會(huì)拉低淘寶目前的銷售效率。

36Kr從接近阿里的消息人士處了解到,，阿里堅(jiān)持不做社交電商的原因之一是對(duì)其價(jià)值的認(rèn)同度不高,。但是現(xiàn)在社交電商模式的優(yōu)勢(shì)開始讓他改變想法。社交電商基本是會(huì)員(用戶而不是品牌店)通過(guò)商品找到熟人,，人直接連接人,。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身的價(jià)值，弱化品牌，更符合社交電商的商業(yè)模式,。社交電商玩家的當(dāng)務(wù)之急是如何找到更多的新用戶,，用老客戶帶來(lái)新客戶，這也是阿里推出多款社交電商產(chǎn)品的原因,。

另外,，日售抄底一體化是進(jìn)攻拼多多的主力，以購(gòu)銷為主,，1000多億的銷量也能和一比高下,。剩下的淘寶社交電商產(chǎn)品更大的任務(wù)是導(dǎo)入各級(jí)用戶的流量作為補(bǔ)充。

一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的原因是你可以獲得很高的訂單轉(zhuǎn)化率,。社交電商利用熟人關(guān)系進(jìn)行流量二次分發(fā),，利潤(rùn)回報(bào)(即訂單達(dá)成后)可以獲得高額傭金。根據(jù)淘寶社交電商產(chǎn)品首頁(yè)顯示的信息,，部分產(chǎn)品的傭金可高達(dá)售價(jià)的三分之一,。激活人本身的動(dòng)作留給消費(fèi)者去完成，把所有需要商品的消費(fèi)者聚集在一起,，放大了商品的銷售效率,，訂單轉(zhuǎn)化效果比營(yíng)銷提升了很多。

阿里不得不加快步伐,，也是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已經(jīng)非常激烈,。拼多多、JD.COM,、蘇寧等對(duì)手都在積極布局社交電子商務(wù),，甚至將這一業(yè)務(wù)提升到了很高的戰(zhàn)略位置。比如JD.COM調(diào)整了組織架構(gòu),，成立了社交電商事業(yè)部。JD.COM商城CEO徐磊近日也表示,，JD.COM將利用微信一級(jí)入口,、微信市場(chǎng)海量用戶等資源，打造不同于JD.COM現(xiàn)有場(chǎng)景和模式的全新平臺(tái),，挖掘微信市場(chǎng),，拓展三六線城市用戶。這個(gè)平臺(tái)也和社交電商有關(guān),。

在之前的交易模式中,，我們注重的是單一爆款產(chǎn)品的思維。比如還是比較傳統(tǒng)的爆款產(chǎn)品思維,，而社交電商的目標(biāo)是讓每一個(gè)產(chǎn)品都成為爆款產(chǎn)品,，形成聚合效應(yīng)。

但它的道路可能不會(huì)一帆風(fēng)順。

連接會(huì)員和熟人需要一個(gè)媒介,，也就是社交平臺(tái),，但顯然，這是阿里一直以來(lái)的軟肋,。原本社會(huì)期望很高的支付寶和釘釘,，因?yàn)楣ぞ邔傩蕴珡?qiáng)，都顯得力不從心,。阿里也嘗試過(guò)做直接針對(duì)微信的im產(chǎn)品,，但是失敗了。即使有閑魚等社區(qū)產(chǎn)品,，也無(wú)法在用戶之間建立強(qiáng)連接,。

阿里也曾嘗試推出專注于即用型場(chǎng)景的“輕商店”等產(chǎn)品。但手淘的零售基因決定了阿里的小程序方案更注重交易,，形成購(gòu)物場(chǎng)景,。畢竟用戶只有在購(gòu)物的時(shí)候才會(huì)張開手。微信的社交屬性更容易在營(yíng)銷層面形成社交裂變和傳播,。

即使是剛上線的淘寶店,，也還沒有做到完全的社交電商。用戶在分享商品時(shí),，仍然需要沿著淘寶分享的路徑,，通過(guò)鏈接和密碼打開商品頁(yè)面，這無(wú)疑大大傷害了購(gòu)物體驗(yàn),。

更何況時(shí)間不等人,。在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的階段，阿里已經(jīng)不止小黑裙,、淘寶大師這樣的補(bǔ)充品,。作為獨(dú)立APP，淘小鋪也被賦予了更大的希望,。但是,，對(duì)手已經(jīng)先做大做強(qiáng)了，沒有社交基因的阿里未來(lái)還無(wú)法預(yù)測(cè),。